Estudio de caso de la campaña rojo, blanco y azul de American Airlines 2012

America Airlines quiere que los viajeros sepan que no son las mismas aerolíneas que eran antes de 2011 cuando colocaron 550 aviones nuevos en el cielo. La flota de envejecimiento se está reemplazando e incluye dos nuevos aviones 770-300. Para llevar este mensaje a los consumidores, según Kantar Media, se gastaron aproximadamente $ 40 millones en 2012 en publicidad.

Comercial de "cambio está en el aire"

Para lograr los cambios de diseño que son los balancines de las nuevas aerolíneas, American Airlines trabajó con FutureBrand. Y la agencia de publicidad McCann WorldGroup creó el primer comercial de televisión, un lugar de 60 segundos titulado "El cambio está en el aire".

El comercial es cautivador, la voz de Jon Hamm de Hombres Locos La fama es una característica fuerte. La barra lateral aquí es que el personaje Don Draper, que es interpretado por Jon Hamm, a menudo ha aspirado en el programa de televisión para ganar una gran cuenta como American Airlines. También es intrigante el hecho de que Jon Hamm es un volante frecuente en American Airlines.

Pero son las imágenes las que obligan a los espectadores a ver el comercial, como deberían. Las cámaras se presentan y están cerradas en una serie de personas que se distraen de lo que sea que las esté ocupando en este momento y miren hacia el cielo. Una tras otra, una camarera, un tipo que raspó la nieve de un vehículo, un jugador de fútbol en ejercicio, un compañero que limpia su piscina y un niño inolvidable en una bicicleta reaccionar al ver un nuevo avión de American Airlines, con las nuevas marcas cambiantes. - Volar por encima.

Cambios de logotipos y temas patrióticos

El equipo de publicidad de American Airlines estaba decidido a recuperar la maravilla de los viajes aéreos, y parecen haber transmitido con éxito esta sensación de asombro en su primer comercial de la nueva campaña.

Según los informes, el director de estrategia global Daryl Lee le dijo Publicidad eso,

"Somos tan ajenos al hecho de que podemos subir a un avión e ir a cualquier parte del mundo en cualquier momento que queramos. Queríamos traer ese asombro, ese factor wow."

La campaña publicitaria comienza con un énfasis considerable en crear conciencia sobre el nuevo aspecto del logotipo. Desde esta impresionante base, las iteraciones de la marca se llevan a impresión, digital, televisión, redes sociales y una nueva línea de etiqueta.

El familiar "AA" se ha ido del ala de la cola, un logotipo que ha sido de American Airlines desde 1968. Los nuevos logotipos de aviones son más audaces que nunca, y son descaradamente rojos, blancos y azules, evocando la bandera americana. American Airlines tenía la intención de señalar a las personas, en cualquier lugar del mundo que los aviones aterricen, que este es un avión estadounidense.

Los temas patrióticos son fuertes en la presencia de American Airlines e incluso aparecen como un águila dentro de una franja azul roja para el nuevo símbolo de vuelo. American Airlines elige no atender ningún sentimiento antiamericano residual evidente en los países en desarrollo y poco desarrollado en todo el mundo.

Una historia de éxito publicitario

Esta campaña publicitaria no es el primero de los esfuerzos de marketing de American Airlines para ser bien recibidos por el público. En el otoño de 2004, American Airlines lanzó la campaña conocida como "Sabemos por qué vuelas". El debut publicitario obtuvo una gran cantidad de atención internacional y doméstica y premios creativos, incluido un león de Cannes del 55º Festival Internacional de Publicidad de Cannes en 2008. El Cannes se considera la competencia publicitaria más prestigiosa del mundo.

Es posible un cambio de marca exitoso

En 2011, American Airlines gastó aproximadamente $ 70 millones en publicidad. Un hecho que se vuelve aún más interesante al considerar que la lista de los mejores 100 anunciantes nacionales líderes Creado por el centro de datos de Ad Age no contiene una sola aerolínea. No importa lo que estén haciendo el resto de los Flyers, el momento era el correcto para que American Airlines tuviera un cambio notable y una sólida mensajes de que está regresando para ser mejor que nunca.

La campaña publicitaria fue el presagio del cambio para American Airlines, y terminó decisivamente una relación con una marca de 45 años. Los consumidores casi siempre protestan los cambios en las marcas icónicas: considere la brecha, FedEx, Starbucks, Coca -Cola y similares, pero los consumidores eventualmente, casi siempre se vuelven.

Esto es particularmente cierto cuando el cambio está atrasado y cuando los cambios que se realizan actualizan con buen gusto la marca. Empresas como Starbucks y Coca-Cola se han vuelto expertos en incluir a los consumidores al principio de los planes de cambio para que las alteraciones se introduzcan más suavemente al público.