Una guía para trabajar con un agente de ventas

Existen varios métodos diferentes de exportación, uno es una exportación directa a través de una cita de agente de ventas. El nombramiento se convierte en un acuerdo entre un fabricante y un agente de ventas que describe los términos de la relación. La mayor distinción entre un distribuidor internacional y un agente de ventas es que los agentes de ventas generalmente no toman el título de los bienes durante una venta, mientras que un distribuidor lo hace. Entonces, ¿qué hace un agente de ventas??

Vende el producto en el país local

Un agente de ventas obtiene ganancias a través de comisiones pagadas directamente por el fabricante. Al igual que un distribuidor, el agente de ventas debe estar (pero no siempre) conocer el mercado, incluidas las leyes locales, y tener dominio sobre la industria dentro de la cual se vende el producto. Es prudente encontrar un agente de ventas que esté familiarizado con las regulaciones locales para minimizar los riesgos.

Vende el producto de forma exclusiva o no exclusiva

Un agente de ventas vende el producto en una cita exclusiva o no exclusiva en función de los términos del contrato negociado. Un fabricante puede optar por tener varios agentes de ventas en un mercado extranjero siempre que se acuerde dentro del contrato. Alternativamente, un fabricante puede nombrar un agente de ventas exclusivo siempre que el agente de ventas cumpla con los objetivos de ventas especificados durante un período de tiempo específico. Si esto no sucede, el fabricante tiene el derecho (siempre que se indique en el contrato) para volver a una cita no exclusiva y contratar a otros agentes de ventas para el mismo territorio.

Un fabricante debe describir dentro del contrato métodos de pago "aceptables" de los clientes (e.gramo., efectivo por adelantado, transferencia de cable, borrador de la vista o carta de crédito, por ejemplo) que esperan de los clientes de los usuarios finales de los agentes de ventas para garantizar que estén garantizados por el pago. Dado que el fabricante cobrará el pago directamente de los clientes de usuario final ubicados a miles de millas de distancia y pagar una comisión al agente de ventas en esas transacciones, es aconsejable establecer un método de pago seguro y garantizado para minimizar el riesgo financiero.

No almacena el producto en su almacén local.

Un agente de ventas generalmente no almacena el producto en su almacén local. Principalmente sirve como intermedio para el cliente de usuario final y el fabricante. El agente de ventas recibe todas las consultas y ofertas y se envían al fabricante por aceptación o rechazo, con la facturación y el envío final entre el fabricante y el usuario final.

El fabricante tiene la autoridad para especificar un precio al que el agente de ventas vende su producto al cliente; También puede restringir que el agente de ventas venda a un precio inapropiado. Estos problemas deben abordarse en el contrato.

Comercializa y anuncia el producto en el país local

Un agente de ventas es responsable de alentar a los clientes de los usuarios finales a promocionar y comercializar activamente los productos a través de todos los canales de comercialización en línea y fuera de línea apropiados, como ferias comerciales, redes sociales, vallas publicitarias, piezas de correo directo y boletines.

Se comunica con el Ministerio del Interior con informes de progreso oportuno

Los fabricantes pueden optar por saber de un agente de ventas tan a menudo como consideren necesario para medir el progreso. Esto se negocia en el contrato, y el truco es establecer un objetivo mínimo, por ejemplo, correos electrónicos mensuales o trimestrales, llamadas telefónicas o conversaciones de Skype, para garantizar la comunicación regular. Además, también puede incluir una declaración en el contrato que fomente una tubería de nuevas ideas de productos basados ​​en las tendencias del mercado local, así como los clientes potenciales de clientes que podrían alimentar una nueva extensión de productos o una nueva vía para el crecimiento para ambas partes.

Maneja la mayoría, pero no necesariamente todo el soporte y el servicio de ventas

Los agentes de ventas serán responsables de abordar la mayoría, pero no necesariamente todas las consultas de ventas de clientes, garantías, garantías, problemas técnicos, capacitación y reparaciones (solución de problemas) que implican la compra y/o el consumo de un producto de un producto. Si no lo hacen, como mínimo, deben enviar las consultas del cliente al fabricante. Un fabricante debe buscar un agente de ventas que tenga contacto directo con los usuarios finales para resolver problemas técnicos o de control de calidad. El agente de ventas debe tener una fuerza de ventas competente para servir adecuadamente al mercado.

No absorbe ninguno de los riesgos crediticios y los pasivos fiscales en el país local

Un agente de ventas no incurre en riesgos de crédito y pasivos fiscales en el país local en nombre del fabricante porque el agente solo vende el producto como un "contratista independiente" para el fabricante. Por lo tanto, el fabricante asume mayores riesgos de crédito y pasivos fiscales porque las ventas realizadas por el agente pueden ser para varios compradores diferentes en un país local.

Realiza de acuerdo con los términos y condiciones del contrato del acuerdo de agente de ventas internacional

No olvide que el contrato debe cubrir el precio, una cantidad específica de bienes vendidos, comisión, jurisdicción geográfica, exclusividad o nombramiento de no exclusividad, duración del contrato, etc. Cuanto más específico y claro sea, más útil será para hacer cumplir todo lo que espera hecho.

Reunir un contrato de acuerdo sólido que satisfaga las necesidades tanto del fabricante como del agente de ventas internacional es fundamental al comienzo de la relación. Se recomienda encarecidamente la contratación de un abogado internacional para minimizar los riesgos potenciales, incluidos, entre otras, la protección de los derechos de propiedad intelectual de un fabricante. Un último detalle crítico que todos tienden a pasar por alto: establecer una comprensión clara de cómo salir del contrato si no funciona.