Acerca de las comunicaciones de marketing integradas

Comunicaciones de marketing integradas es un enfoque para promover un mensaje a través de múltiples estrategias que trabajan y refuerzan entre sí. Por ejemplo, una empresa puede promover un nuevo logotipo, eslogan o estrategia a través de múltiples medios, como impresiones, televisión, web y redes sociales. Cada enfoque puede ser ligeramente diferente para el medio específico, pero todos dirigirán a la audiencia al mismo mensaje. Hay innumerables formas de abordar esto creativamente.

Las estrategias de marketing integradas han demostrado ser confiables porque fusionar el marketing moderno y tradicional garantiza que las comunicaciones incorporen lo mejor de los mundos y lleguen a todas las partes interesadas relevantes. La comunicación se considera más efectiva cuando se pasan mensajes sin ninguna interrupción y tienen la mejor claridad.

Identificar un público objetivo

Al desarrollar un plan de comunicaciones de marketing integrado, es importante analizar y determinar a fondo el público objetivo, que a menudo se compone de clientes actuales o potenciales. También es importante determinar las características de los clientes, que pueden incluir edad, nivel de educación, género, ingresos y ubicación geográfica, entre otros. Una vez que se identifica a la audiencia, el desarrollador de una estrategia de marketing integrada aborda las necesidades del cliente identificando las necesidades de la demografía específica.

El propósito 

Los enfoques exitosos conducen al desarrollo y el mantenimiento de las buenas relaciones de la empresa-cliente. Promoven las marcas de una empresa a clientes potenciales, convenciendo a esas personas que le otorgue el nuevo producto o servicio. El efecto general es que la compañía disfruta de un mayor margen de ganancia, que es la razón principal para participar en la mayoría de las actividades empresariales.  

Diferentes aproximaciones

No todos los planes de marketing son los mismos porque diferentes planes tienen diferentes objetivos. Estos son los tipos más comunes de planes de comunicaciones de marketing integrados, cada uno depende de lo que la empresa que cree el plan espera lograr:

• Externo: Esto es cuando una empresa externaliza la tarea de comercializar a una empresa de marketing o una empresa de relaciones públicas, en lugar de manejarla internamente. Las agencias externas tienen la tarea de diseñar y desarrollar las estrategias más efectivas para la empresa que las contrató. La subcontratación puede ser beneficiosa cuando una empresa quiere obtener una perspectiva diferente de los expertos que no están conectados con la empresa y que probablemente sean más objetivos.
• Interno: La integración de marketing interno implica la acción de la gerencia de alto nivel, asegurando que los empleados estén contentos y entusiasmados con los nuevos productos que se están desarrollando. Esto asegura que los trabajadores filtren los detalles prematuramente, por lo tanto, obteniendo la emoción de los posibles clientes incluso antes de que los productos lleguen al mercado.
• Horizontal: Este enfoque del marketing reúne diferentes departamentos que pueden estar trabajando en la misma iniciativa pero de diferentes maneras. Por ejemplo, un departamento podría estar desarrollando un nuevo producto, mientras que un departamento completamente diferente tiene la tarea de distribución. Un flujo abierto de información y comunicación entre los departamentos relevantes proporciona la sinergia necesaria para construir la estrategia de marketing más efectiva y completa.
• Vertical: Esta estrategia exige que un producto que se desarrolle se ajuste a la política corporativa, así como a la estructura de la empresa. Esto significa que el producto debe estar dentro de la amplitud de la misión y los objetivos de una empresa.

Por qué es importante el marketing integrado

Si bien el marketing integrado no es nuevo, todavía es importante en el mundo actual. Hay más canales de comercialización ahora que nunca antes, y diferentes canales pueden ser dirigidos y dirigidos por diferentes personas.

Las estrategias de marketing integradas ayudan a unir todos los puntos de mensaje de una marca en un todo cohesivo para garantizar que el mensaje no sea desarticulado y confuso. Especialmente hoy en día, cuando los clientes son bombardeados a la derecha y a la izquierda con noticias e información de cada tipo de marketing integrado, un mensaje claro, independientemente del canal.