Ser un gerente justo
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- Guillermo Coronado
No hay lugar para dudas sobre sus prácticas gerenciales cuando se trata de miembros de su equipo. Tratar a las personas con respeto y tratar con todos en una materia justa y abierta son solo dos de los muchos requisitos esenciales para el éxito gerencial.
Rasgos de un gerente justo
Un gerente justo es aquel que trata a todas las personas que encuentran con respeto y justicia. Hay una serie de comportamientos que puede adoptar para ser considerados un gerente justo e imparcial.
Sigue la regla de oro
Trate a todos los que encuentre como le gustaría que lo traten. Si no le gustó la forma en que un gerente lo trató en su pasado, haga todo lo posible para no actuar como ellos.
Modele las reglas y comportamientos
Cuando sigues las reglas y las aplicas por igual a todos, estás siendo justo. Asegúrate de aplicarlos a ti mismo también. Tu "hacer" debe coincidir con tu "decir", o la gente perderá la confianza en ti. Como gerente y líder, sus empleados emularán su comportamiento o lo detestan.
Muchos empleados han hecho su tiempo en la parte inferior del tótem observando las acciones de sus gerentes. Hay demasiados gerentes que aprovechan su posición para los pequeños beneficios adicionales que los empleados no reciben. Cuando esos empleados tienen la oportunidad de liderar, tienden a reflejar esas acciones.
Se rompe el café y el humo extra, o dejar el trabajo temprano para cuidar las "situaciones familiares" demasiadas veces puede generar resentimiento. Siga las mismas reglas y se permita las mismas ventajas que reciben sus empleados o les permita los mismos que tome. Esto enviará señales de igualdad a lo largo de su fuerza laboral.
Cambiar las reglas cuando sea necesario
Si siente que las reglas son injustas para individuos o grupos, cultiva el coraje de cambiar las reglas. Solo asegúrese de que la razón por la que lo está cambiando es realmente aumentar la equidad, no solo para justificar un resultado que podría ser mejor para algunas personas. Asegúrese de que la nueva regla se aplique por igual para todos.
Ser considerado con los demás
Al asignar trabajo, piense no solo en si lo está haciendo de manera justa, sino que considere cómo los empleados lo percibirán. Si siempre asigna el trabajo menos deseable a un empleado porque no se quejan de ello, considere cómo podría afectarlos. Puede ser mejor rotar el trabajo menos deseable para que todos puedan unirse a la diversión.
La honestidad es la mejor política
Debe intentar ser honesto con sus empleados. Dígales por qué su trabajo se realiza como es. Explique por qué se estableció un procedimiento específico.
Hágales saber que no puede hablar con ellos sobre algunos aspectos del trabajo, pero solo si realmente hay una razón por la que no puede.
Cuando los líderes son honestos, genera una cultura de honestidad en el lugar de trabajo. Esta es una parte crítica de las relaciones de empleados/gerentes. Si ninguno de los dos cree al otro, se desarrolla una relación laboral tóxica entre los dos.
Jugando los favoritos
Si alguna vez ha trabajado para un gerente que jugó a las personas favoritas o trató a las personas con diferentes estándares de responsabilidad y rendimiento, comprende cuán destructivo es este comportamiento para la moral.
Los gerentes deben trabajar para no referirse a un empleado como la estrella de un grupo, tratándolos de manera diferente y constantemente alabándolos. Muchos gerentes usan a su empleado estrella como ejemplo para que otros emulen, lo que hace que los otros trabajadores se sientan alienados y resentidos.
Hay beneficios para elogiar en público. Sin embargo, si parece estar elogiando constantemente al mismo trabajador, es posible que deba reenfocar la capacitación y la mentoría de sus empleados restantes. Hacerlo aumenta la atención que muestra a todos sus empleados y los hace sentir valiosos también.
Política
La política en el lugar de trabajo es otro pozo en los que se caen en muchos gerentes. Debe esforzarse por sofocar cualquier intento de empleados para que se conviertan en favor de usted. Hay empleados que actuarán de una manera para intentar complacerlo, la mayor parte del tiempo en intentos de encubrir las deficiencias o recibir mejores revisiones.
Hay empleados que cotillean sobre sus compañeros de trabajo a sus gerentes, o sobre su gerente para los compañeros de trabajo. Tenga cuidado con estos tipos, ya que tienden a sembrar la discordia a lo largo de una fuerza laboral.
Justicia en el lugar de trabajo
Cuando trata a sus empleados de manera justa, se centran en navegar los desafíos frente a ellos. Se sienten respetados, cuidados y desarrollan confianza en usted como gerente. En lugar de centrarse en la mano de obra o una sola vez, los empleados se centran en trabajar hacia objetivos individuales y grupales.
Cuando tratas a los demás, suceden dos cosas. Sus empleados lo notan y lo respetan por ello. Su reputación de juego limpio refuerza su creencia en ti. En segundo lugar, las personas que tratas de manera justa responderán en especie. Está enseñando a través de sus acciones y modelando el comportamiento de la "justicia" en el lugar de trabajo.
Pensamientos finales
La credibilidad es fundamental para su éxito como gerente. Nada destruye la credibilidad más rápido que la reputación de que juegas favoritos o tratas con personas de manera inconsistente.
Sea deliberado e imperdible sobre cómo asigna el trabajo, ofrece elogios y comparte comentarios. Los beneficios de cultivar una reputación como gerente que trata con personas de manera justa y honesta no se pueden medir fácilmente.
Siempre habrá aquellos que no están contentos, no importa cuán justo intente ser. Si puede mirar en el espejo todas las noches y dígase a sí mismo que fue un gerente justo e imparcial ese día, usted tuvo éxito.