Abandonar las palabras de moda de negocios hablan para el éxito lección 5

Si estamos tratando de presentar una idea o hacer un trato, el objetivo siempre es comunicarse claramente con nuestra audiencia. Las palabras de moda, las acrónimos y la jerga de negocios pueden causar malentendidos que cuestan tiempo y dinero cuando estamos tratando de hacer negocios.

El problema de las palabras de moda de negocios

Como empresarios y profesionales, debemos asegurarnos de que estamos hablando el idioma correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Tanto la jerga como las palabras de moda son tipos de lenguaje informal y moderno; Ambos significado oscuro.

Las palabras de moda son "palabras o expresiones de un área temática en particular que se han vuelto de moda al usarse mucho, especialmente en la televisión y en los periódicos" Diccionario de Cambridge), o, si lo prefiere, "palabras o frases de sonido importante utilizadas principalmente para impresionar Laypersons ”(Buzzwhack.com). Actualmente, por ejemplo, casi todas las empresas bajo el Sol incluyen la palabra "soluciones" en su copia de marketing y conversaciones hasta el punto de que la palabra es solo un relleno sin sentido.

Y ese es el problema con las palabras de moda de negocios. Cuando los usas, tu audiencia los escucha tan cansados ​​y sin sentido. Úselo suficiente de ellos y su audiencia simplemente deja de escuchar. Crees que están escuchando tu discurso de marketing, pero en cambio, el interior de su cerebro solo traduce lo que dices como "bla, bla, bla".

Ejercicio del habla: palabras de moda de negocios para evitar

La parte fácil del ejercicio: lea esta lista de palabras de moda de negocios.

La parte difícil del ejercicio: elimine estas palabras de moda sin sentido de su discurso (y de su pensamiento).

• Procesable
• Actualizar
• Mejor en clase
• Idea genial
• Traer a la mesa
• Más por tu dinero
• Conceptualizar
• Neutral en efectivo
• Centrado en el costo
• Centrada en el cliente
• Dirigido por el cliente
• Disruptor
• Empoderado
• Empoderamiento
• Cambiador de juego
• Plan de juego
• Aviso
• Arrancar a toda velocidad
• Capital intelectual
• En la tuberia
• Conocimiento administrativo
• Transferencia de conocimiento
• Centrado en el láser
• Aprovechar
• Fruta madura
• Segmento de mercado
• Misión crítica
• Estado de la misión
• En la misma pagina
• Operacionalizar
• Fuera de la caja
• Cambio de paradigma
• Colocación
• Empuja el sobre
• Rampa arriba
• Limitado
• Gestión de riesgos
• De tamaño inteligente
• Solución
• Ajuste estrategico
• Alianza estratégica
• Sinergia
• Liderazgo del pensamiento
• Base táctil
• Valor añadido
• Declaración de la visión
• Ganar

Esta no es una lista exhaustiva: se están creando (y abusan) nuevas palabras de moda de negocios todo el tiempo!

El problema con la jerga

La jerga es "un lenguaje informal que consiste en palabras y expresiones que no se consideran apropiadas para ocasiones formales; a menudo vituperativo o vulgar "o" el lenguaje característico de un grupo particular "(Hyperdictory). Entonces, por un lado, su oyente puede no entender lo que se dice porque no es miembro del grupo selectivo que sabe esa jerga; por otro, puede entenderlo muy bien, pero te ofende.

Otro problema con el uso del discurso de la jerga para intentar comunicarse es que muchos de nosotros tendemos a quedar atrapados en la jerga de las deformaciones. A menos que viva en una casa con adolescentes o actualmente asista a un instituto educativo postsecundario, la jerga que está tratando de usar probablemente esté desesperadamente desactualizado. (Recuerda la frase, "lejos"? O "cojo"? Si lo haces, no lo admitas a nadie!)

La taquigrafía puede acortar a sus oyentes

Los acrónimos son abreviaturas formadas a partir de las primeras letras de cada palabra de una frase que a veces se usa como palabras en sí mismas. Son populares porque básicamente somos un grupo perezoso y usamos un conjunto de iniciales en lugar de escribir o decir varias palabras, guarda esfuerzo. Algunos comunes son:

• ASP - Proveedor de servicios de aplicaciones
• B2B - Negocios a los negocios
• BAU - Negocios como de costumbre
• Bafo - la mejor y la oferta final
• RFP - Solicitud de propuesta
• ROI - Retorno de la inversión

Lo que funciona como taquigrafía en la oficina no necesariamente se traduce cuando habla con clientes o clientes. Las acrónimos perfectamente apropiadas que usas internamente puede ser Gobbledygook para los clientes.

No es que las acrónimos nunca se usen; Solo que debes usarlos selectivamente. Para que sea más fácil para usted, configure y siga una regla para nunca usar acrónimos al comunicarse con los clientes y/o clientes, sin importar la forma que tome la comunicación. Clarity vale el precio de la conveniencia.

Ejercicio del habla: agregar acrónimos

Regrese a la lista de acrónimos anteriores y agregue al menos cinco acrónimos diferentes, preferiblemente los que tiene la costumbre de usar. Como el propósito de este ejercicio es comenzar a centrarse en los acrónimos en su discurso, es posible que le resulte más fácil agregar a la lista durante toda la semana a medida que aparecen acrónimos cuando se comunica.

Los beneficios de cortar argot, palabras de moda y acrónimos

Cuando los cortes de tu discurso, tus oyentes:

• Ser menos probable que se sienta alienado u ofendido
• Tener más probabilidades de comprender el mensaje que está comunicando

Discurso Lección 5 Asignación de tareas

Primero, complete los ejercicios en esta página. Simplemente haciendo esto, se volverá más consciente del tipo de lenguaje vacío que desea eliminar de su discurso.

Para ayudarlo a reducir la jerga, las palabras de moda y las acrónimos de negocios de su discurso, mantenga un diario de habla. Cada día, a medida que se comunica con los demás, tenga en cuenta lo que está diciendo y escriba cualquier instancia de jerga, palabras de moda o acrónimos que use.

Si haces esto concienzudamente, al final de la semana, ocurrirán dos cosas; Tendrá una lista del lenguaje vacío que usa personalmente, y la cantidad de veces que usa instancias particulares de la jerga, palabras de moda de negocios y acrónimos que debilitan su comunicación disminuirá.

Alista la ayuda de su monitor de habla nuevamente esta semana, pidiéndole que le diga cada vez que use jerga, palabras de moda de negocios o acrónimos en lugar de palabras reales y significativas.

Si tiene curiosidad sobre de qué se están marcando las nuevas palabras de moda, o escuche uno del que no sabe el significado, el diccionario MacMillan tiene una biblioteca cada vez mayor que ofrece definiciones de todo, desde "cachorros alfa" hasta "zombiencia".

Y solo por diversión, mira esta Biblia de palabras de moda de A-Z de A-Z de Wordstream de Wordstream.