¿Las historias de sus empleados fortalecen su cultura laboral o no??

¿Alguna vez ha escuchado realmente las historias que sus empleados cuentan en su lugar de trabajo?? ¿Son historias inspiradoras sobre el momento en que el equipo trabajó duro y salvó al cliente?? ¿Están motivando anécdotas sobre el momento en que todos los gerentes senior participaron para cumplir con una fecha límite de publicación??

¿Son historias inspiradoras sobre compañeros de trabajo que crearon gloria para el grupo?? ¿Hablan sobre una conversación constante con los clientes que inspira la dirección del desarrollo de productos, el marketing y los equipos de participación del cliente?? ¿Celebran el equipo que puso el proyecto bajo el presupuesto antes de la fecha límite??

¿Se quejan las historias de sus empleados??

O son sus historias de trabajo más sobre quejarse? El "ellos" indeterminado no me gustó mi idea. Esperaban demasiado de mí y no pudieron proporcionar las herramientas y los recursos que necesitaba para tener éxito. Y, la historia perennemente desagradable sobre "No me dejarían", ya sea que la historia sea cierta o no, pone a los kibosh a muchos sueños de los empleados por autonomía y agregando valor.

¿Las historias de trabajo de sus empleados describen la cultura laboral que desea tener para sus empleados?? Si no, ¿cómo puede ayudarlos a crear las historias de trabajo que mejor servirán al éxito compartido de su equipo??

¿Sus historias de trabajo describen la cultura organizacional que desea??

Hacer las historias de sus empleados sobre el trabajo refuerzan su cultura laboral deseada y promocione las características de sus mejores empleados? O las historias de trabajo presentan una imagen de una cultura que sabe que socavará tanto el éxito de su organización como el éxito de sus empleados?

A los gerentes de una pequeña empresa manufacturera les preocupaba que las historias de los empleados que escucharon fueran sorprendentemente diferentes de lo que la organización quería escuchar. En lugar de hablar sobre su misión de trabajo de contribuciones caritativas, después de una bancarrota cercana, los empleados hablaron sobre malas decisiones de contratación, malas prácticas de gasto y el fracaso de la organización para enjuiciar a los empleados que estaban robando.

Las historias empeoraron cuando se evitó la bancarrota de la compañía y el gerente prometió que para el próximo año, todos conducirían un convertible rojo. Esta era su forma de decir que la compañía estaba mucho mejor. Pensó que sus palabras tranquilizarían a los empleados nerviosos.

La historia tuvo el efecto opuesto. Los empleados se pusieron temerosos sobre el futuro de cualquier organización que liderara. Pensaron que era delirante. El poder de esa historia socavó cualquiera de las historias concurrentes de los empleados sobre su recuperación financiera, su misión de servicio y su constante comunidad de voluntariado.

Cómo las historias de trabajo dan forma a la cultura

El tono y el contenido de sus historias de trabajo son fuerzas poderosas para dar forma y fortalecer su cultura laboral. De lo que sus empleados comparten entre sí y hablan con frecuencia se imprime en la mente organizativa.

Al igual que la pequeña voz en tu cabeza te habla todo el día, por lo que las historias compartidas en el lugar de trabajo forman un núcleo sustancial de la experiencia de los empleados.

Y, las historias de trabajo inspiradoras son aún más significativas para los nuevos empleados. Nuevos empleados escuchan las historias de trabajo para aprender sobre su cultura y el entorno que proporciona a los empleados.

Los nuevos empleados usan historias de trabajo para cultivar y crear expectativas en torno a su relación con su nuevo gerente. Lo que otros empleados le dicen que espere y experimentar con poderosamente enmarcar su propia experiencia.

Los nuevos empleados, especialmente, encuentran que su pensamiento está imperceptiblemente influenciado por las historias de trabajo. Sin conciencia, desarrollan patrones de comportamiento y responden en función de las expectativas formuladas por las historias, a menudo no por la realidad de lo que realmente está sucediendo o que quieres que suceda.

Entonces, los empleados cuentan historias de trabajo, que pueden afectar y dar forma a la cultura del lugar de trabajo, a menudo imperceptiblemente. Y los nuevos empleados están más influenciados desde el primer día en el trabajo por historias de trabajo que son inspiradores o no, entonces, ¿qué debe hacer un empleador??

¿Puede detener la marea de la negatividad de los empleados y reforzar los componentes inspiradores de las historias de trabajo que cuentan sus empleados??

Asegúrese de que sus historias de trabajo apoyen su entorno de trabajo deseado

Esto es lo que puede hacer para asegurarse de que las historias de su trabajo de los empleados sean inspiradoras, habilitadas y reforzar la cultura laboral deseada.

Descubra qué tipo de historias de trabajo son rampantes en su lugar de trabajo.

Escuche atentamente y pregunte a los empleados qué tipo de historias escuchan y cuentan. Este paso es revelador, ya que desarrollará una imagen de cómo las historias de trabajo están dando forma actualmente a su cultura. Estas son formas adicionales de evaluar el estado de su cultura actual.

Si no está contento con las historias de su lugar de trabajo, haga un plan para cambiarlas.

Con un equipo transversal de sus empleados, construya un plan para ayudar a su fuerza laboral a cambiar sus historias. Estos son los pasos recomendados para cambiar su cultura corporativa. Al formar el equipo y prestar atención a las historias que se cuentan, ha dado los primeros pasos para cambiar la narrativa de su lugar de trabajo. Ahora tienes un equipo de personas que escuchan y son conscientes del poder de las historias en tu cultura.

Seguir estos pasos que se recomiendan para cambiar su cultura en el lugar de trabajo lo llevará al objetivo de inspirar historias de trabajo. Hay pasos adicionales que son efectivos también.

Contar historias inspiradoras.

Asegúrese de contar historias positivas e inspiradoras en cualquier reunión de administración y empleado que se celebren regularmente en su empresa. Comprométase como equipo de gestión para caminar y reforzar la cultura con historias de trabajo positivas.

Ate las recompensas y el reconocimiento de los empleados a una historia de trabajo poderosamente positiva.

Hable sobre la contribución realizada por un empleado en particular: no tendrá que buscar mucho para encontrar uno. Escriba la historia y compártala con el empleado que recibe reconocimiento. Reconocer públicamente al empleado contando la historia sobre su contribución positiva.

Cuando un gerente quiere reconocer a un empleado con una tarjeta de regalo o cheque, existe una historia que valga la pena contar. Asegúrese de que la historia sea contada, escrita y publicitada a otros empleados. (En el lado positivo, otros empleados quieren saber qué es necesario para obtener reconocimiento. Las historias ayudan a iluminar el camino para ellos.)

Tejer historias de héroes y heroísmo de los empleados en la historia de la compañía.

Coloque estas historias en su manual y la orientación de los nuevos empleados y revive los momentos en eventos de la compañía. Hable sobre la fundación de la empresa y todos los eventos de hitos en el camino.

Asegúrese de que los gerentes y cualquier empleado que esté asesorando a un nuevo empleado entienda claramente.

Necesitan saber sobre la importancia de las historias para influir en la carrera de un nuevo empleado. Los nuevos empleados conocen a su organización de las historias que iluminan su cultura organizacional. Asegúrese de que estos influyentes cuenten historias sobre el trabajo que refuerzan las cualidades de la cultura que desea crear. Hacer de las historias de trabajo y los empleados un componente significativo en la orientación de los nuevos empleados.

La línea de fondo

Concéntrese en el poder de las historias de trabajo para inspirar, habilitar y reforzar su cultura laboral deseada. Un cambio en las historias o la construcción de una cultura que apoye la narración de historias ayudará a su organización a experimentar el éxito. Las historias de sus empleados son parte del mensaje de reclutamiento y retención que cada empleador de elección necesita apreciar.