No se registre para una nueva cuenta de eBay si se suspende

La suspensión de eBay puede sucederle a cualquiera. Si bien todos queremos que los vendedores sin escrúpulos sean prohibidos lo antes posible para evitar darle a eBay una mala reputación, a veces los vendedores honestos cometen errores o eBay en espera para manejar una crisis de la vida. Si ha sido suspendido de eBay, volver a registrarse para una nueva cuenta no es la mejor manera de volver al sitio. 

Pasos después de la cuenta de eBay suspendida 

eBay tiene herramientas sofisticadas para conectar cuentas entre sí. Una vez que eBay lo haya marcado como un usuario de eBay que ha intentado abrir múltiples cuentas, su nombre e información personal estarán en el archivo y puede estar en la lista negra. Esto es lo último que desea que suceda, especialmente si depende de eBay para obtener ingresos en lugar de solo aficionados a la venta. 

Una vez que hayas sido en la lista negra, volver a eBay es casi imposible. eBay es diligente sobre mantener el sitio limpio y libre de estafadores. eBay tendrá información personal en el archivo sobre usted para que puedan igualar su nueva cuenta con su antigua cuenta suspendida. La información incluye:

• Nombre
• DIRECCIÓN
• dirección IP
• Información de la cuenta bancaria (a través de PayPal)
• Otros en su hogar que tienen cuentas

eBay frunce el ceño en los vendedores que tienen múltiples cuentas. Está bien tener varias tiendas, de hecho, algunos vendedores tienen hasta ocho tiendas diferentes como una forma de separar diferentes tipos de inventario o mantener los flujos de ingresos separados entre sí.

Pero eBay está atento a mantener a los delincuentes reincidentes fuera del sitio. Por lo tanto, no es un movimiento sabio tratar de abrir inmediatamente una nueva cuenta porque ese esfuerzo puede fallar y usted estará en una situación aún peor que si contactara a eBay para explicar lo que sucedió. 

Póngase en contacto con eBay directamente

Los miembros suspendidos por eBay están suspendidos por razones legítimas. Por lo general, una suspensión se debe a una violación de la regla, no pagar tarifas o una de las siete razones por las cuales los contornos de eBay en sus términos de servicios. Si ha sido suspendido, llame a eBay directamente al 1-866-540-3229 y pregunte sobre formas de resolver los problemas pendientes en su cuenta.

No tengas miedo de llamar a eBay y discutir el tema. Saben que los vendedores son personas reales con vidas reales y suceden cosas. A veces, ser reinstalado es tan fácil como pagar sus tarifas porque su tarjeta de crédito o débito en el archivo ha expirado y solo debe actualizarse. Llamar y hablar con un representante de servicio al cliente de eBay puede llevar mucho tiempo, frustrante y agotador. Si tiene una razón legítima por la cual su desempeño no fue satisfactorio, eBay puede restablecer su cuenta de inmediato.

Sea honesto y explique su situación única

Lo más importante para recordar al tratar de restablecer su cuenta de eBay es ser honesto y hacer que el representante sea por teléfono para verlo como una persona real que ha tenido una crisis de vida o un problema personal que afectó su capacidad de administrar su negocio. eBay quiere saber que te das cuenta de que cometiste un error y que quieres seguir la política de eBay en el futuro. Algunas razones reales por las cuales su cuenta puede haberse deslizado incluyen:

• Muerte en la familia
• Enfermedad grave: la suya o un miembro de la familia
• Lesiones graves: la suya o un miembro de la familia (como un accidente automovilístico)
• Viajes inesperados debido a una crisis familiar
• Desastre natural: su ser querido o un ser querido afectado por el huracán, el tornado o la tormenta de nieve

eBay no es el monstruo que muchas personas los hacen ser. Entienden que las cosas suceden en la vida de los vendedores y que sus negocios pueden verse afectados por una tragedia o crisis personal. Una vez que eBay haya restablecido su cuenta, se le permitirá vender nuevamente usando su cuenta anterior. 

Después de la reincorporación de eBay

Una vez que haya pasado por este proceso, valorará sus privilegios de venta de eBay más que nunca. Tenga cuidado de no dejar que su cuenta se deslice. Si bien es difícil pensar claramente durante una crisis personal, siempre puede poner su tienda de eBay en vacaciones mientras se trata de problemas personales. O puede extender su tiempo de manejo a un período de tiempo muy largo, como 30 días, hasta que vuelva a resolver su vida.