Comenzando con un servidor de mensajes cortos marketing de SMS

El marketing de servidor de mensajes cortos (SMS) se trata de transmitir el mensaje de su empresa a través de mensajes de texto usando un teléfono móvil. En resumen, el marketing de SMS se termina utilizando un dispositivo móvil para transferir la comunicación de marketing a los consumidores interesados.

Creciente interés en el marketing de servidores de mensajes cortos

Es un área que está ganando mucho interés por parte de las empresas tanto pequeñas como grandes. Lo cual, por supuesto, es comprensible, considerando en 2020 se predice que el 90% de la población mundial tendrá un teléfono móvil. Solo en los Estados Unidos, eso es 9 de cada 10 personas que llevan un dispositivo móvil de acuerdo con la investigación realizada por Mobithinking.

El uso de Internet móvil se está haciendo cargo del uso de Internet de escritorio. Lo que tiene sentido, teniendo en cuenta que ya se realizan más búsquedas a través de un dispositivo móvil versus una computadora de escritorio. El marketing de SMS se considera una de las formas más directas y personales de marketing, pero ¿cómo sabe si es adecuado para su negocio??

Si bien es cierto que los consumidores rara vez reciben textos de las empresas y el costo es centavo por mensajes de texto, especialmente si se compran a granel, como negocio es importante hacer su diligencia debida antes de saltar.

Recopilar números móviles

Los consumidores ven que sus números de teléfono móvil tienen sagrados, por lo que es posible que muchos de ellos no son tan aptos para darle su número de teléfono celular como si fueran su dirección de correo electrónico. Todos sabemos lo que sucedió con la mayoría de ellos con respecto al marketing por correo electrónico y tienen derecho a temer que ocurra lo mismo con el marketing de SMS.

Para obtener su número de teléfono móvil, tendrán que tener una gran confianza en usted y una relación preexistente ayudará. También deben saber que lo que los enviará a través del mensaje SMS son las ofertas exclusivas, no la misma oferta que usted da por correo electrónico y redes sociales. Sea claro con sus clientes y use las siguientes pautas al introducir el marketing de SMS a sus clientes:

• Guía 1: Mensajes poco frecuentes, tal vez una vez al mes, no más de dos veces al mes.
• Guía 2: Las ofertas serán exclusivamente para clientes que compartan su número de teléfono celular con usted.
• Guía 3: SMS se utilizará para enviarles avisos premium, como un pedido, un recordatorio de citas o una próxima fecha de servicio.

Tendrá una mayor posibilidad de obtener acceso a su número de teléfono móvil siguiendo estas pautas. Puede recopilar sus números utilizando una hoja de registro en su registro, preguntarles al hablar por teléfono, permitirles enviar un formulario en su sitio web o dándoles un número que puedan enviar mensajes de texto para suscribirse a sus mensajes SMS. Hagas lo que hagas, mantenga una copia de su permiso para comercializarlos a través de SMS, si te encuentras con problemas, se alegrará de haberlo hecho.

Debida diligencia

A medida que recoge los números y comience a usarlos en su campaña de SMS, asegúrese de tener medidas en su lugar que si un cliente se den sus suscripción se elimina de su lista de inmediato, es ilegal no hacerlo. En realidad, hay algunas leyes que debe tener en cuenta cuando se trata de marketing móvil.

• Opte-in solo: Debe obtener el consentimiento del cliente antes de enviar un mensaje de texto de SMS.
• Cancelar la suscripción: Con cada mensaje, usted envía, debe proporcionar una opción de cancelar la suscripción en el mensaje y si seleccionan esa opción, debe cancelarlos de inmediato.
• Sea consciente del costo: Para los clientes sin planes de mensajería de texto ilimitados, pueden incurrir en costos de sus mensajes si los pone por encima de su límite. Debe informar al cliente que pueden aplicarse tarifas adicionales si no están en un plan de mensajería SMS ilimitado.

Estas son solo pautas, asegúrese de consultar con un abogado para asegurarse de que haya cumplido todas sus obligaciones legales antes de aventurarse en este medio de marketing, es su deber comprender las leyes relevantes.

Configurar, crear y comenzar su campaña

Una vez que haya recopilado sus números móviles, verificó que haya seguido todas sus responsabilidades legales, puede comenzar su campaña de marketing de SMS. Sugeriría usar un proveedor de servicios de terceros para asegurarse de que pueda rastrear el retorno de la inversión para su campaña, integrar un mensaje de cancelación de suscripción y administrar fácilmente su base de datos de marketing de SMS, incluidas las canciones de suscripción.