Trabajos crecientes en garantía de calidad tecnológica

Las posiciones de garantía de calidad (QA) existen en una variedad de industrias, desde la fabricación hasta el software y más. Dado que es un campo tan amplio, nos centraremos aquí en el control de calidad, ya que se aplica a la tecnología y el software.

Las dos carreras principales dentro de este subconjunto del campo son ingenieros y gerentes de garantía de calidad. Ambas son posiciones razonablemente lucrativas.

Seguro de calidad

Cada vez que una empresa vende un producto o servicio, debe asegurarse de que cumpla con los requisitos de seguridad legales, los estándares de la industria y las expectativas de los clientes. Después de todo, la distribución de mercancías defectuosas o inferiores es una forma rápida e infalible de salir del negocio.

Existen ingenieros y gerentes de garantía de calidad para evitar que esto suceda al monitorear la función del producto y los procesos de trabajo.

Ingenieros

En el software, los ingenieros de control de calidad son responsables de monitorear el desarrollo y las pruebas de productos a través de cada fase de producción. No deben confundirse con los probadores de software: las pruebas son solo una pieza del proceso de desarrollo. Pero los ingenieros están involucrados en él de principio a fin.

La calidad del diseño, la eficiencia del producto y los requisitos de la empresa son algunas de las cosas que trabajan los ingenieros de control de calidad para mejorar. Para este fin, escriben planes de prueba, analizan resultados, encuentran errores, crean informes para los gerentes de control de calidad y más.

Gerentes

Mientras que los ingenieros trabajan para garantizar que los productos y el software cumplan con los requisitos especificados durante la fase de producción, los gerentes de control de calidad son los que desarrollan esos requisitos.

También administran a los ingenieros de control de calidad, supervisan los comentarios de los clientes para asegurarse de que los requisitos de la empresa coincidan con las expectativas del cliente y faciliten la comunicación entre las oficinas de desarrollo de productos y las oficinas corporativas de su empresa.

Habilidades necesarias

Necesitará diferentes habilidades dependiendo de si está más interesado en la ingeniería o administración de control de calidad, pero hay algunas habilidades que se superponen. Ambos puestos requieren capacidad de liderazgo y una fuerte comunicación, ya que ambos involucran la supervisión de otros empleados. También requieren familiaridad con el diseño y la función del producto/software en sí.

Los ingenieros idealmente deberían tener un conjunto de habilidades, incluidos estos:

• Codificación/programación
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Documentación de análisis de riesgos
• Investigación de características de productos y productos
• Desarrollar/usar nuevas tecnologías y herramientas para las pruebas
• Comprensión de las fases de desarrollo de software

Los gerentes deben tener estos:

• Excelente habilidad organizativa
• Habilidades de resolución de problemas de gran imagen
• Capacidad para administrar equipos grandes
• Conocimiento tanto del desarrollo de productos como de la práctica corporativa
• Capacidad para traducir el lenguaje técnico en explicaciones más simples
• Habilidades de planificación

Asegúrese de verificar los requisitos de habilidades específicos de la empresa para la que desea trabajar, ya que cada posición tiene diferentes necesidades.

Educación y requisitos

Los títulos universitarios generalmente se requieren para los puestos de control de calidad. No siempre tienen que estar directamente conectados con el control de calidad, pero tener uno en un campo relacionado como la gestión empresarial o la ingeniería de producción lo hará un candidato más atractivo.

Una experiencia en trabajo técnico también lo ayudará, especialmente si está buscando un puesto de ingeniero de control de calidad. Los gerentes de control de calidad necesitarán experiencia de gestión previa; A menudo comienzan como inspectores de calidad y se abren camino hacia arriba. Algunos puestos también requieren licencias o certificaciones especiales.

Conclusión

La garantía de calidad no es un tipo de campo único para todos, así que trate de reducir su enfoque tanto como sea posible antes de buscar la educación y la experiencia que necesitará para mudarse a su subconjunto elegido del campo de control de calidad.