Productos de línea dura y de línea blanda en el comercio minorista

Hay dos formas básicas de mercancía en una tienda minorista: línea dura y línea blanda. El término productos blandos o líneas blandas se refiere a la mercancía que es literalmente "suave."Los bienes duros o las líneas duras son bienes que son" difíciles "al tacto. 

Un departamento de tiendas o una línea de productos que consiste principalmente en mercancías como hardware, artículos para el hogar, automóvil, electrónica, artículos deportivos, ayudas o juguetes de salud y belleza.

Un departamento de tiendas que transporta ropa o productos de ropa (sábanas) sería ejemplos de líneas blandas. Por lo general, pensamos en las tiendas de ropa como negocios de Softline y todo lo demás como línea dura. Hay muchos artículos incluidos en la línea de productos blandos, como calzado, sombreros, libros y cinturones. Las líneas suaves también le dan al minorista más flexibilidad con su comercialización visual, ya que estos artículos son más pequeños y más fáciles de mostrar que un bien duro como una cinta de correr o televisión.

Ejemplos de líneas blandas y tiendas de líneas duras

Los minoristas como Best Buy y HH Gregg son minoristas de línea dura. Llevan una gran variedad de productos electrónicos de consumo como televisores, estereos y refrigeradores. Otros minoristas como Bed Bath y más allá se centran en líneas blandas con una amplia gama de ropa de cama, cortinas y toallas.

Probablemente, los minoristas de buenos buenos más comunes son tiendas de ropa como Banana Republic o The Gap. Hay muchos minoristas de ropa para todas las edades, por lo que la categoría Softline en realidad tiene más tiendas en total que la línea dura. Minoristas como World Market y Pier 1 llevan ambos. Tienen muebles (línea dura) y cortinas (Softline.) Los minoristas de artículos deportivos como Dick's también son buenos ejemplos de la categoría "ambas" con mucho inventario de línea dura, como equipos de fitness y bicicletas mezcladas con artículos de línea blanda, como pantalones cortos y zapatos para correr y zapatos. 

Los minoristas que llevan productos de línea dura a menudo se llaman minoristas de "caja grande", ya que los productos necesitan mucho espacio para exhibir. Pero la etiqueta Big Box se debe más a los pies cuadrados generales de la tienda que al tipo de inventario. En los últimos años, los fabricantes han hecho un esfuerzo concentrado para reducir los tamaños de envasado para ayudar con el espacio de la exhibición, pero a veces son naturalmente grandes. Y los clientes quieren poder ver y tocar un producto antes de comprarlo.

En línea versus ladrillo

Si bien los minoristas en línea han tenido cierto éxito con los bienes de línea dura, las tiendas de ladrillo y mortero aún poseen este espacio. De hecho, uno de los dolores de los establecimientos de ladrillo y mortero es el concepto de sala de exposición, donde los clientes entran en una tienda minorista para tocar y probar un producto y luego conectarse para comprar. 

El aspecto del tacto y la sensación se está volviendo aún más importante en las compras que nunca. Estudios recientes han demostrado que los compradores son más recelosos de la compra en línea sin poder interactuar primero con el producto. Esto es lo que es muchos minoristas en línea que no son tiendas de apertura como Amazon. 

Como califican

Por lo general, el margen bruto en los productos de línea dura es más bajo que el de las líneas blandas. Es por eso que se ve a tantos minoristas llevar accesorios y otros artículos con mayor margen para compensar los bajos márgenes en televisores y lavadoras.

Los analistas agrupan a los minoristas en estos dos grupos al considerar invertir o monitorear la economía. A menudo escuchará en las noticias que el comercio minorista está en ventas, pero la verdad es la línea dura que los minoristas pueden estar bajos y las líneas suaves durante el mismo período.

Costo: un factor importante en el rendimiento de cada sector

Los minoristas de línea dura reciben un mayor éxito cuando la economía se ralentiza. Esto se debe principalmente a que el precio de los artículos de línea dura es mucho más alta. Pero también es una cosa de necesidad y necesidad. Por ejemplo, las personas que desean una nueva lavadora porque la anterior está actuando intentará ver cuánto tiempo pueden ir antes de comprar una nueva cuando la economía sea mala. Pero cuando las cosas son buenas, pueden actuar más rápido. 

Estos factores económicos son la razón por la que hemos visto a tantos minoristas cerrar sus puertas o fusionarse con los demás. Las tiendas de anclaje para centros comerciales, como Macy's y JC Penney, han sido durante mucho tiempo minoristas de múltiples líneas que transportan productos duros y blandos. Sin embargo, han estado reduciendo los productos de línea dura y centrándose más en suave al eliminar sus departamentos electrónicos o de muebles y expandir sus muebles y ropa para el hogar.