Cómo el contacto visual puede ayudarlo a cerrar una venta

El contacto visual es un método de comunicación. Una mirada rápida envía un mensaje diferente al de una mirada fría, pero ambas son formas de hacer contacto visual. Dependiendo de la cultura, el entorno y la persona, el mensaje que cree que está enviando con comunicación no verbal puede no ser el que se recibe.

Cómo las diferentes culturas ve el contacto visual

Cómo y cuándo hacer contacto visual depende completamente de las costumbres de dónde se encuentra, con quién se encuentra y el entorno social. Por ejemplo, algunas culturas consideran hacer que el contacto visual directo sea agresivo, grosero o una muestra de falta de respeto. Otras culturas y algunos grupos religiosos consideran que el contacto visual entre hombres y mujeres es inapropiado y amenazante o coqueto. En muchas culturas asiáticas, evitar el contacto visual con un miembro del sexo opuesto o un superior se ve como una muestra de respeto.

Sin embargo, en los Estados Unidos y la mayoría de Europa, hacer contacto visual no solo se considera apropiado, sino que es necesario para establecerse como un poderoso profesional de negocios.

Comunicarse efectivamente haciendo el contacto con los ojos derecho

En entornos sociales y comerciales, hacer el contacto visual "correcto" nunca implica mirar a alguien o tener una mirada fija. Para hacer contacto visual, mira directamente a los ojos de las otras personas durante 4-5 segundos. Asegúrese de parpadear normalmente y asiente o cambie la cabeza de vez en cuando durante una conversación. Imitando las expresiones faciales de la persona que habla (yo.mi., Mostrar preocupación o sonriente) también ayuda a apoyar el contacto visual apropiado. Una postura congelada y una cara tensa parecen más mirar que el contacto.

Casi universalmente, mirando los ojos de otra persona durante más de unos segundos antes de sonreír o cambiar su expresión facial. Parpadear rápido y con frecuencia puede asociarse con sentirse nervioso o incómodo; Asegúrese de medir su tarifa de parpadeo y ver cómo la persona que está viendo está respondiendo.

No es fácil de hacer para algunas personas

Sin embargo, es ser consciente de que algunas personas tienen desafíos que hacen que sea extremadamente difícil hacer contacto visual directo. Es importante aplicar reglas generales de etiqueta e intentar hacer contacto visual directo con los demás, pero es igualmente importante ser sensible a otros que sufren trastornos de ansiedad social, autismo o síndrome de Asperger. Si alguien parece incapaz o no está dispuesto a enfrentar su mirada, no lo presione, ofrezca una mirada suave en lugar de una mirada, y nunca intente mover la cabeza de alguien o posicionarse para que tenga que mirarlo si no quieren.

Hacer contacto visual en los Estados Unidos

En los Estados Unidos, hacer contacto visual se interpreta como mostrando intereses, prestar atención y un signo de confianza en sí mismo. A menos que la situación en sí sea de naturaleza confrontativa, generalmente es aceptable para niños, adultos y personas de ambos sexos para hacer contacto visual con otras personas.

En los negocios, es particularmente importante que haga contacto visual cuando se le presente a alguien, y cuando le están hablando. No tiene que mirar a alguien, pero con frecuencia mirando o negarse a hacer contacto visual puede interpretarse como debilidad, desinterés o como irrespetuoso.

Hacer contacto visual en países europeos

La mayoría de las costumbres europeas de contacto visual son similares a las de los Estados Unidos, especialmente en países como España, Francia y Alemania. En Francia, hacer contacto visual con un extraño puede interpretarse como mostrando interés.

Contacto visual en la mayoría de las culturas asiáticas

En algunas culturas, el contacto visual extendido se puede tomar como una afrenta o un desafío de autoridad. En general, solo el contacto visual esporádico o breve se considera aceptable.

Esta costumbre limitada de contacto visual es particularmente cierta en las culturas asiáticas donde las personas son de diferentes profesiones o niveles sociales. Por ejemplo, en China y Japón, los niños muestran respeto a los ancianos al no hacer contacto visual intenso. Los empleados no harían contacto visual con sus empleadores y los estudiantes no forzarían el contacto visual con los maestros.

Estas culturas no ven evitar mirar a alguien a los ojos como groseros o desinteresados. Tampoco lo ven como necesariamente sumiso. En cambio, evitar el contacto visual generalmente se interpreta como simplemente educado o reverente.

La regla general en Asia, África y las culturas latinoamericanas es tener cuidado con el contacto visual que hace con cualquier persona que pueda verse como un social (o lugar de trabajo) superior. Mirar a un superior será visto como un desafío o como un signo de falta de respeto.

Aduanas africanas y latinoamericanas

Según "THETRAVEL.com, "En algunos países africanos, las normas de contacto visual varían con los entornos urbanos y rurales. Los centros urbanos pueden tolerar más contacto visual de lo que se considera adecuado en las aldeas. Además, al hablar con un anciano, se debe evitar el contacto visual directo o extendido.

México es otro país que tiene diversos grados de contacto visual permitido. Una vez más, cuando se habla con superiores o mayores, la mirada a menudo se advierte. En un estudio realizado por los Centros para el Control de Enfermedades, encontraron que el contacto visual directo puede ser interpretado como intimidación por las culturas mexicanas y de otras hispanas. Sin embargo, sitios como "culturalatlas.com "encontrar este contacto puede ser apreciado. El sitio establece que "los mexicanos pueden mantener su mirada durante un período prolongado."

Etiqueta en las culturas del Medio Oriente

En general, las culturas del Medio Oriente, particularmente entre los musulmanes, no ven como contacto visual directo entre los sexos como apropiados. Las empresas empresariales que viajan a Medio Oriente pueden llamar la atención simplemente por ser diferente, y algunos hombres pueden tratar de hacer contacto visual. Sin embargo, tenga en cuenta que hacer o mantener el contacto visual puede comunicar el mensaje de que su interés es menos que casual o curioso.

Si está haciendo negocios con otra mujer, contacto visual intenso dentro Su género a menudo se usa para enfatizar la veracidad de un punto y se considera aceptable.