Cómo la tecnología ayuda a las empresas a globalizar

Si crees que es pequeño, importar/exportar se convierte en un clic de a solo un mouse de distancia. Ya en 1985, comenzamos a ver los mercados fuera de los Estados Unidos como el futuro de nuestro negocio. Incluso ponemos "global", "comercio" y "abastecimiento" en el nombre de nuestra empresa (Global Tradesource, Ltd.).

Ese tipo de visión, junto con un facilitador llamado Internet, ha desglosado cada barrera imaginable para el crecimiento y la prosperidad y ha transformado cómo el mundo hace negocios. En el momento en que crea un sitio web, blog o cuenta de Facebook, su punto de contacto con los consumidores se vuelve global.

El uso de la tecnología, especialmente las redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter, junto con el advenimiento de los teléfonos inteligentes y las tabletas, hace que encontrar oportunidades en el mercado mundial sea muy fácil para los propietarios y ejecutivos de pequeñas empresas a quienes les puede gustar la idea de globalizarse. Y como resultado de estos avances en tecnología, estas mismas personas pueden crear oportunidades (no solo buscarlas!) e incluso lanzar empresas completamente nuevas en un latido basado en necesidades e intereses no satisfechos expresados ​​por los consumidores.

Mi teoría es que uno ya no opera en el vacío porque las redes sociales nos permiten extender nuestras conexiones rápidamente en todo el mundo, aumentando nuestra capacidad para identificar más oportunidades. Aquí hay dos ejemplos específicos de cómo la tecnología ayuda a las empresas a globalizar.

Nace un negocio de importación

Mary Smith (no su nombre real) viaja a Indonesia con su esposo de vacaciones. Ella ve una magnífica pieza de cerámica de la que inmediatamente se enamora. Ella no solo lo compra, sino que piensa en cómo podría importarlo para reventa a las tiendas locales en su vecindario. Ella verifica la casilla exterior y se complace en ver el nombre del fabricante.

Cuando regresa a casa a Australia, coloca el pedazo de cerámica en la parte superior de su manto de chimenea en su casa, esconde la caja vacía en su armario y se olvida de la idea de importarlo. Ella esta demasiado ocupada! A medida que llegan las vacaciones, organiza una serie de fiestas en su casa, y cada vez, alguien admira la cerámica.

Pasan varios meses y de repente, cuando tiene algo de tiempo libre, revisa la idea de importar la cerámica. Ella saca la caja vacía de su armario, rastrea el nombre de la compañía y encuentra su sitio web en Internet. Ella envía correos electrónicos a la compañía y dentro de los 30 días tiene precios, muestras y un pequeño pedido de prueba en camino. Mary ha lanzado un negocio de importación.

Nace un negocio de exportación

Tom Jackson (no su nombre real) va a las ferias de comida mañana, mediodía y noche. Aunque trabaja a tiempo completo en la industria automotriz, su verdadera pasión es la comida. Siempre busca novedosos alimentos para probar. En una feria comercial local a la que asiste en Chicago, se enamora de un artículo especializado que sabe como pasteles de queso, caramelo, chocolate y migajas de mantequilla, todo en una altura deliciosa del tamaño de un disco de hockey. Charla con la persona en el stand y pregunta si exportan el producto. Ellos dicen que no."

Con eso, expresa interés en trabajar con la compañía en su tiempo libre como contratista independiente para exportar sus productos a unos pocos países seleccionados. Y he aquí, dicen "Sí."Después de asegurarse de que los ingredientes en la cookie puedan mantenerse en tránsito y aprobar leyes regulatorias, se elabora un contrato.

A través de Internet, Tom contacta a la Administración de Comercio Internacional para realizar una búsqueda de socios de agentes ubicados en Dubai, Arabia Saudita y Omán, áreas del mundo donde cree que hay una demanda y riqueza significativas para comprar productos alimenticios gourmet.

En tres meses y con la ayuda de ITA (todo hecho por correo electrónico), Tom alinea dos agentes en dos países diferentes. Envía un envío de pruebas de cookies a cada mercado para garantizar que las cookies lleguen a su destino final inútil, y descubre en el proceso que las cookies disfrutan de todos los que las muestras. Recibe su primer pedido por el agente de Dubai por 10,000 paquetes de galletas. Tom está ahora en el negocio de exportación.

Ambas empresas comienzan con la ayuda de la tecnología que la mayoría de nosotros usamos todos los días, ilustrando el punto de que lo que realmente tenemos en nuestras manos ahora es un nuevo paradigma para la competitividad mundial y un nuevo sentido de negocio intensivo en la información. Entonces, si bien nada supera a un buen encuentro cara a cara para ayudar a profundizar su conocimiento de un país y el cliente, aprovechar al máximo la tecnología también debería ser una prioridad.