Cómo responder una pregunta de entrevista sobre su venta más exitosa

Cuando responda preguntas sobre sus éxitos de ventas, asegúrese de dar un ejemplo tangible de cómo tuvo éxito.

Cuando los solicitantes son entrevistados para un trabajo de ventas, el entrevistador necesita información cuantificable para acceder adecuadamente el éxito de la venta. Por ejemplo, es posible que deba proporcionar un desglose paso a paso de lo que hizo para cerrar una venta difícil o el hecho de que su venta produjo un aumento del 56 por ciento en los ingresos año tras año.

Consejos para responder a las preguntas de la entrevista sobre su venta más exitosa

Esta pregunta es una oportunidad real para que triunfe a sus mejores cualidades como vendedor. Piense en lo que quiere transmitir al entrevistador. ¿Están buscando un Go-Getter?? Compartir una historia que refleja que. O, si están interesados ​​en la escala del acuerdo, enfatice que. 

Aquí hay más consejos para responder a este tipo de pregunta de entrevista: 

Contar una historia coherente

Qué hiciste? ¿Qué desafíos superaste?? Una buena historia tiene un comienzo, medio y fin. Tampoco se prolonga demasiado o introduce muchas terminologías específicas de la empresa/venta. 

No seas tímido con tus logros, pero tampoco seas jactancioso

Cuando los entrevistadores hacen esta pregunta, quieren escuchar lo que hiciste bien. Entonces diles! Puedes presumir un poco (e.gramo., "Esta fue la mayor venta del trimestre y estaba muy contento de ser reconocido en la reunión de fin de año en toda la compañía."). Sin embargo, no repases a la cima con tu autopruebe. Hay una línea muy fina entre tener una victoria y ser jactancioso. 

Describe por qué el proceso salió bien

Tal vez fuiste muy persistente o tal vez la venta aterrizó porque todo tu trabajo en equipo se unió sin problemas. Quizás sus ventas sean sin problemas debido a su toque personal, su compromiso de investigar las necesidades del cliente u otro factor. Llamar a los procesos y habilidades que aplicó para conseguir el trato. Por supuesto, si hay una habilidad de ventas particular que sabe que el trabajo a la mano requiere, puede enfatizar eso en su respuesta. 

Respuestas de muestra

• Mi venta más exitosa fue una en la que tuve que hacer cargo de un cliente de otro vendedor que de repente tuvo que abandonar la empresa. Inmediatamente contacté al cliente y les hice saber la situación y me aseguré de completarlos en mis antecedentes para que se sientan cómodos trabajando conmigo. No dije nada negativo sobre mi colega porque eso se reflejaría mal en la empresa. También expliqué que había revisado su archivo y estaba completamente al día en su situación hasta la fecha. Sabía que mi colega estaba teniendo dificultades para que el cliente se comprometiera con la compra de una autocaravana grande. Parte del problema era circunstancial porque el cliente era alguien que no actuó a toda prisa. Pude darle al cliente el tiempo suficiente para reflexionar sobre la compra y, debido a que era sensible a sus necesidades, finalmente pude cerrar la venta.
• Yo diría que mis ventas más exitosas han tenido un patrón similar. Una vez que el cliente ha expresado interés en el producto, me pongo a disposición de cualquier pregunta que tenga. A continuación, explico cualquiera de los detalles que rodean el producto con el que no están familiarizados (yo.mi., Características, beneficios, etc.). Creo que cuando un cliente realiza una compra costosa, le gusta tener tiempo para comprender completamente todas las características y cómo cada característica las beneficiará. También me gusta explicar qué hace una compañía (yo.mi., fabricante) preferible a otro. Al representar a una empresa con un producto superior (y un alto nivel de atención al cliente), he tenido mucho éxito en aterrizar la mayor parte de mis ventas.
• He sido muy afortunado de haber conocido a muchas personas interesantes en mi carrera como asociado de ventas. Una de las ventas que considero que mi más exitoso fue una venta internacional de una gran cantidad de libros que habían sido devueltos a mi empresa después de que un minorista importante cerró. Al pasar por mi base de contacto, descubrí que una librería en inglés en un pequeño suburbio de Delhi podría hacer uso de estos libros. Pude ofrecerle al propietario un trato excelente. Esto ayudó a mi empleador enormemente porque no tuvimos que volver a almacenar los artículos.

Consejos de entrevista de trabajo de ventas

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