Cómo crear una propuesta de venta única

El Propuesta única de venta (USP para abreviar) es lo que distingue a sus productos y/o servicios de sus competidores.

Expresada como una sola oración que resume la esencia de su negocio, el USP sirve como tema de todos sus esfuerzos de marketing.

La pregunta que las respuestas de USP para su base de clientes es: "Es por eso que debes comprarme, en lugar de mi competencia."

La captura es que su USP también debe proporcionar a sus clientes potenciales un beneficio específico que consideran atractivo. No es suficiente decir que su producto o servicio es "mejor" o tiene "más valor". Vague-speak no lo corta con los clientes que desean saber cómo se aplicará un beneficio en particular a ellos.

Es por eso que desarrollar un USP antes de traer un producto o servicio al mercado es una buena manera de determinar de antemano si se vende. Si no hay nada que distinga su producto o servicio de la competencia, ¿por qué alguien querría comprarlo?? E, incluso si hay algo que hace que su producto o servicio se destaque, es algo que los consumidores van a ver que tienen valor? Si no se cumplen ambas condiciones, ¿por qué gastar su tiempo o dinero en desarrollar un producto que no sea viable en el mercado??

Debe transmitir su mensaje al público

Una propuesta de venta única es una herramienta de marketing especialmente crítica para las pequeñas empresas que se ven obligadas a competir con otras pequeñas empresas y cadenas minoristas más grandes. Su negocio puede tener un servicio superior o ofertas de productos, pero a menos que pueda transmitir el mensaje a los clientes potenciales, no tendrán ninguna razón para elegir su negocio en lugar de un competidor.

El USP no es un concepto nuevo. Fue creado por el ejecutivo de publicidad estadounidense Rosser Reeves (1910-984) quien creía que el único propósito de la publicidad era comunicar el eslogan de una compañía en particular por su producto o servicio y que este eslogan debería permanecer sin cambios.

4 pasos para crear una propuesta de venta única

1. Comience por revisar sus ofertas comerciales desde la perspectiva del mercado objetivo, que puede estar segmentado por factores como género, edad, nivel de ingresos, raza, religión, educación, etc. ¿Qué quiere realmente su cliente típico?? ¿Su base de clientes quiere un precio más bajo, un mejor servicio al cliente, una ubicación en particular, conveniencia, entrega a domicilio, etc?
2. Pregúntese: "¿Qué es lo que ofrece mi producto o servicio que los productos o servicios de mis competidores no ofrecen?"Entonces pregúntese qué beneficio específico proporciona a sus clientes. Si no puede dar respuestas exactas a estas preguntas en unas pocas oraciones, probablemente no esté haciendo lo suficiente para diferenciar sus ofertas comerciales de sus competidores en el mercado.
3. Ahora, ponlo todo junto en una oración que sea lo suficientemente memorable como para usar como eslogan publicitario. Por ejemplo, "servimos la mejor pizza sin gluten de la ciudad", o "servicio automático completo en el que puede confiar", o "muebles de alta calidad a un precio asequible."
4. A continuación, use su USP en su publicidad, en sus correos electrónicos a los clientes, en su sitio web, en todas sus publicaciones en redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter y Pinterest. Además, úselo para todos sus materiales de marketing y promoción, donde sea que pueda llamar la atención de los clientes potenciales. No te pierdas un ritmo. No te desvíes.

Algunos ejemplos de propuestas de venta únicos famosos

Contraste: Cuando te importa lo suficiente como para enviar lo mejor.

Subterraneo: Subs con menos de 6 gramos de grasa.

The Men's Wearhouse (George Zimmer): Te va a gustar como te ves, lo garantizo.

FedEx Corporation: Cuando absolutamente, positivamente tiene que llegar allí durante la noche.

Una de las propuestas de venta únicas más famosas que Rosser Reeves creó fue para M&M, "el chocolate con leche que se derrite en la boca, no en la mano."