Cómo desarrollar su propio abridor de llamadas frías

Los primeros segundos de una llamada fría son cruciales. Ese es el momento en que un prospecto decide si van a decir "no, gracias" y colgar o si te van a dar unos momentos para contarles más sobre lo que estás vendiendo. Desarrollar el apertura de llamadas frías correctas puede marcar una gran diferencia en lo bien que van sus llamadas de ventas.

Use su tono de ascensor como punto de partida

Un buen abridor de llamadas en frío a menudo suena muy parecida a un tono de ascensor: una apelación de ventas rápida que podría decirle a alguien cuando tenga un tiempo mínimo, como en un ascensor cuando uno de ustedes podría estar bajando en el siguiente piso.

Si ya tiene un fuerte tono de ascensor, puede modificarlo en un abridor de llamadas frías con poca dificultad. Si no es así, elaborar su apertura de llamadas frías puede darle la base de su nuevo tono de ascensor.

Identifícate

La primera parte de su apertura de llamadas frías es su nombre y afiliación a la empresa. Debe comenzar dándole a la persona cuyo día ha interrumpido la cortesía básica de identificarse a sí mismo.

Si solo le das tu primer nombre, probablemente sonará más amigable. Y asegúrese de ir con el nombre de la persona a la que ha alcanzado una vez que esté seguro de que es lo que es. Que también ayudará a establecer una conexión entre usted.

Mencionar un beneficio rápidamente

A menos que la persona que llame escuche algo que les sería útil en unos pocos segundos, colgarán y volverán a lo que estaban haciendo. Por eso es crucial mencionar rápidamente un beneficio que el producto o servicio de su empresa puede ofrecerles.

Si su producto puede aumentar la eficiencia de su proceso de fabricación hasta en un 33 por ciento, digamos que . Si su servicio puede reducir su costo de adquisición de clientes en línea en un promedio de 44 por ciento, hágales saber.

Ofrecer credibilidad

Para que su beneficio de apertura sea más creíble, proporcione información sobre el alcance de su empresa que demuestre que no es un atuendo de vuelo por noche. Si más de 250 empresas en todo el mundo son similares a la de ellos han experimentado que una mayor eficiencia de fabricación, hable. Si tanto su empresa como la que está tratando de conseguir como cliente son pequeñas empresas, puede mencionar que seis empresas locales que reconocerían han bajado su CAC drásticamente después de usar su servicio.

Pide más tiempo

Ahora que ha dejado en claro exactamente lo que está ofreciendo, debe pedirle permiso a su perspectiva de ventas para contarles un poco más al respecto. Decirles que tomarás solo un minuto de su tiempo cuando no sabes si tienen un minuto de sobra en ese momento no es el mejor enfoque. Puede ser visto como presuntuoso e indigno de más de su consideración.

Preguntarles si los atrapaste en un buen momento es una mejor opción. Muestra que eres consciente de las demandas de su tiempo y no estás dando su atención por sentado. Si dicen que no, puedes preguntarte si puedes llamarlos más tarde ese día. Si dicen que sí, tienes permiso para seguir adelante con un lanzamiento más detallado.

Ejemplos de apertura

La combinación de todas esas partes conduciría a abridores como los siguientes, todos los cuales estarían precedidos por una confirmación de que ha alcanzado su prospecto previsto.

"José, este es Samantha en fantásticos widgets. Más de 250 empresas globales han aumentado su eficiencia de fabricación hasta un 33 por ciento al cambiar a nuestros productos. Ahora es un buen momento para hablar contigo sobre ellos?"

"José, este es Samantha en Exemplar Marketing Services. Nuestra compañía ha reducido los costos de adquisición de clientes para seis compañías en Middletown, incluidos ABC y XYZ, hasta en un 44 por ciento. ¿Te he atrapado en un buen momento??"