Cómo expresar decepción a tu jefe

De vez en cuando, todos tratamos con la decepción en el trabajo. Solo pasa. Un gerente de contratación puede elegir al candidato incorrecto para llenar una vacante, un patrocinador del proyecto puede retirar repentinamente el apoyo y un colega puede apuñalarlo en la parte posterior.

Una de las características de un empleado exitoso es la capacidad de manejar estas situaciones con profesionalismo. Una posible trampa para manejar la decepción está expresando adecuadamente sus sentimientos a los que están por encima de usted en la jerarquía organizacional. Para evitar un error que limita la carrera en esta área, siga estos consejos para expresar su decepción a su jefe.

Asegúrese de comprender su decepción

En cualquier lugar de trabajo, algunas cosas evocan emociones fuertes. Digamos que alguien más toma el crédito por su trabajo y se sale con la suya. No importa en qué línea de trabajo se encuentre, esa es una acción altamente ofensiva y exige una respuesta oportuna.

Si estás decepcionado en el lugar de trabajo, tómate un poco de tiempo para entender lo que estás sintiendo y por qué te sientes así. Tienes todos los hechos? ¿Los hechos apoyan sus opiniones?? Volviendo al ejemplo anterior, ¿está seguro de que la otra persona se atribuyó el crédito?? ¿Cómo sabes eso es lo que pasó?? ¿Cuáles son los factores en juego, posiblemente afectando la situación??

No dejes que tus emociones se adelanten a tus hechos. Comprenda lo que está pasando y cómo está afectando su actitud.

Expresarse claramente

Las palabras son poderosas. El lenguaje preciso es importante, y esa importancia se amplifica cuando la conversación es difícil como cuando un empleado necesita expresar decepción a su supervisor.

Cuando expresas decepciones, ten cuidado con las palabras que elijas. Evite culpar involuntariamente a alguien por algo que no hicieron. Por ejemplo, no culpes a tu jefe por hacer algo que requiere la política organizacional. Si se requiere que su jefe documente un problema de desempeño, usted acepta que formalmente es un problema, no insinúe que su jefe tenga la culpa de que el problema esté documentado en su archivo de personal.

La conversación debe permanecer enfocada. No se desvíe de una queja a otra sin hacerlo explícitamente. Cuando la conversación se desplaza, se resuelve poco, y si hay remedios acordados, no pueden abordar los temas correctos.

Saber lo que quieres

Estar decepcionado se reduce a sus expectativas, al no cumplir. Pensaste que una cosa debería haber sucedido, pero no lo hizo, y algo más lo hizo.

Cuando entres en la conversación con tu jefe sobre la decepción, sepa lo que quiere obtener de la conversación. ¿Quieres que te escuchen y tengas esta opinión en las decisiones futuras?? ¿Quieres un remedio para el daño que has experimentado?? ¿Quieres una reversión de cualquier decisión que conduzca a tu decepción??

Saber lo que quieres te ayuda a enmarcar y dirigir la conversación. Puede sonar manipulador, pero no es si no tiene la intención de ser manipulador. Probablemente tenga un conjunto de puntos lógicos que desee delinear secuencialmente para configurar lo que desea que suceda. No hay nada de malo en describir cómo quieres que se desarrolle el encuentro.

Manten una mente abierta

Puede entrar en la conversación sabiendo exactamente lo que quiere que suceda durante y después de la conversación, pero mantenga una mente abierta. En virtud de su posición organizacional, su jefe puede tener una idea de su problema que no posee. Las ideas con las que entraste en la conversación puede ser discutible o ineficaz por la nueva información que tu jefe aporta a la conversación.

Estar abierto a soluciones, alternativas y compromisos. Las ideas que su jefe trae a la mesa puede ser mucho mejor que la tuya.

Prepárate para las consecuencias de hablar

En organizaciones sanas, las personas que expresan preocupaciones respetuosamente son valoradas por desafiar el status quo. Reducen la probabilidad de pensamiento grupal y estancamiento. En organizaciones poco saludables, las personas que hablan se consideran detractores y barreras para el progreso. Saber qué tipo de organización es la suya.

Si trabaja en una organización poco saludable, piense cuidadosamente sobre si las posibles consecuencias de hablar valen lo que sea que se pueda obtener de la conversación. No vale la pena elegir algunas peleas si sabes que vas a perder.

Si trabaja en una organización saludable, siga el consejo aquí. Su jefe realmente intentará comprender sus opiniones y buscará la mejor resolución para todos.