Cómo identificar su propuesta de venta única - USP

La propuesta de venta única (USP) es el factor o el beneficio que hace que su producto sea diferente a otros productos equivalentes en el mercado. Como ejemplo, un producto puede usar un procesamiento de lotes pequeños donde sus competidores no. Si ofrece un servicio en lugar de un producto, puede determinar su USP es que irá al cliente en lugar de que vengan a su oficina. También puede ver USP denominado punto de venta único o declaración de posición de venta única.

Identificar su USP requiere bastante tiempo e investigación, pero sin la investigación, está vendiendo solo otro producto.

USP basado en competidores de la industria

Antes de que pueda descubrir qué hace que su producto sea único, deberá saber qué más está disponible para sus posibles clientes. Eso significa hacer un análisis en profundidad de cada uno de sus competidores. Qué productos existen que pueden satisfacer las mismas necesidades que su producto? ¿Qué puntos de venta promueven estos competidores??

Revise sus materiales de marketing, especialmente sitios web. Mire las organizaciones de revisión independientes para su industria para ver lo que estos analistas tienen que decir. Y prueba tantos productos competidores como puedas para tener una idea de cómo funcionan.

Posición de venta única basada en prospectos

¿Qué tienen que decir las personas que ya poseen un producto de su industria?? Bastante, generalmente. Si está vendiendo productos y servicios B2C, las revisiones de los clientes en línea pueden ser una mina de oro de comentarios. Estos comentarios no solo hablan sobre los puntos buenos y malos del producto, sino también problemas de servicio como costos de entrega, malas experiencias de soporte técnico y complicaciones de facturación.

También puede buscar reseñas de los productos de sus competidores como suyos. Si ve una característica o problema en particular mencionado con frecuencia para un producto determinado, escríbelo. Le dará una excelente idea de lo que piensa el mercado para modelar estos productos.

USP del cliente

Los clientes existentes son una excelente fuente de información. Comience poniéndose en contacto con sus "mejores" clientes y pregúnteles si pueden pasar unos minutos dándole comentarios sobre los productos que poseen. Use esta información para reunir una breve encuesta y enviarla por correo o enviarla por correo electrónico al resto de sus clientes.

Si puede, ofrezca un incentivo para que completen y devuelvan la encuesta, desde una tarjeta de regalo de $ 5 hasta un cupón para su próxima compra.

Una revisión de su producto en comparación con otros

A estas alturas ya deberías tener una sensación bastante buena para la competencia. Sabes qué productos existen y qué tan bien se acumulan. Es hora de mirar más de cerca su producto. ¿En qué áreas están más satisfechos sus clientes con sus productos? ¿Cuáles son las debilidades más evidentes de su producto?? Si no ha usado su producto recientemente, pruébelo ahora y vea cómo su propia experiencia coincide con lo que ha escuchado de sus clientes.

Analizar datos

Ya ha reunido mucha información. Es hora de revisar los hechos y llegar a algunas conclusiones. Compare su lista de fortalezas y debilidades del producto con la información que tiene en los productos de su competidor. ¿Hay áreas donde su producto es más fuerte que la mayoría o todos los productos competitivos?? ¿Qué tal las áreas donde sus productos son significativamente más débiles que los productos comparables??

El momento de la verdad se produce cuando te conformas en una sola área de fuerza y ​​lo convierte en un USP. Debe ser una cualidad importante para sus clientes. Si está orgulloso de ofrecer su producto en 50 tonos de verde sutilmente diferentes, pero sus clientes no pueden notar la diferencia, esa no es una buena opción para su USP. Idealmente, su elección también debe ser una característica o calidad que sea memorable y difícil para otra persona de copiar.

Anunciar su USP a todos

Una vez que haya elegido su USP, es hora de compartirlo con sus perspectivas. Si usa las diapositivas de PowerPoint en su presentación, agregue un lema sobre su USP e incluya al menos las diapositivas de la primera y última. Agregue el mismo lema a su firma de correo electrónico y cuentas de marketing en redes sociales (si las usa). Y trabaje su USP de manera prominente tanto en su patrón de llamadas frías como en su argumento de venta principal.