Cómo mejorar su inteligencia emocional para los negocios

Muchas personas piensan que la inteligencia es la evaluación de la calidad de una persona o atribuye su éxito. Sin embargo, probablemente haya conocido a alguien inteligente y exitoso, pero difícil de estar cerca. Quizás son negativos o exigentes. Tal vez no escuchen bien y tienden a culpar a los demás por problemas. Este tipo de personas tienen inteligencia cerebral, pero no de inteligencia emocional.

¿Qué es la inteligencia emocional??

Cualquier seguidor de Napoleón Hill sabe que la capacidad de controlar los pensamientos es importante para el éxito en los negocios y la vida. Pero a menudo, el control de los pensamientos comienza con la gestión de sentimientos y actitudes, que es la esencia de la inteligencia emocional.

El término cociente emocional (EQ) se utilizó a fines de la década de 1980, pero el concepto fue estudiado a principios de la década de 1990 por dos investigadores, Peter Salavoy y John Mayer. Usaron el término "inteligencia emocional" (EI) para representar "un conjunto de habilidades hipotetizadas para contribuir a la evaluación precisa y la expresión de la emoción en uno mismo y en los demás, la regulación efectiva de la emoción en el yo y los demás, y el uso de sentimientos para motivar, planificar y lograr en la vida."Más tarde, Daniel Goleman popularizó el término en su libro, Inteligencia emocional: por qué puede importar más que IQ.

En esencia, la inteligencia emocional se trata de poder reconocer y comprender sus emociones y las de las personas que te rodean y manejarlas de una manera productiva y saludable.

Las personas con buena inteligencia emocional son:

• Consciente de sí mismo: entienden sus emociones y, por lo tanto, pueden manejarlas mejor.
• Autregulación: pueden tomarse un momento para reflexionar sobre sus sentimientos, en lugar de actuar impulsivamente.
• Motivado: son productivos y efectivos para lograr objetivos a corto y largo plazo.
• Empático: pueden reconocer los sentimientos y los puntos de vista de los demás sin juzgar, lo que los hace buenos para trabajar y liderar a los demás.
• Socialmente experto: tienden a ser jugadores de equipo y son accesibles y amigables.
• Resiliente: saben que la vida está llena de altibajos y que pueden sobrevivir a los bajos. No dejan que los desafíos les impidan empujar hacia sus objetivos.

Para tener inteligencia emocional, necesitas aprender a:

1. Reconocer las emociones en ti mismo y en los demás: ¿Qué estás sintiendo?? ¿Qué sienten los demás?? Esto requiere comprender las señales emocionales, como una frecuencia cardíaca rápida cuando está enojado, y las señales faciales o corporales de los demás.
2. Comprende tus emociones: ¿Por qué te sientes así??
3. Evalúa tus emociones: ¿Es apropiada tu respuesta emocional??
4. Responda a sus emociones: ¿Cómo puede trabajar con sus emociones para afectar un resultado positivo??

La inteligencia emocional no se trata de tratar de evitar o descartar sentimientos negativos, sino que es para comprenderlos y manejarlos de una manera que sea útil en su vida. Por ejemplo, puedes estar enojado porque alguien te dejó una mala revisión o solicita un reembolso, pero despotricarse y deliring solo continúan haciéndote sentir mal. Responder atacando al revisor o al cliente dañará su negocio.

En su lugar, puede detenerse para evaluar la idoneidad de la revisión o el regreso (tal vez hay algo allí que puede arreglar) o simplemente reconocer que no puede hacer felices a todos todo el tiempo y pasar a la próxima venta.

¿Por qué es importante la inteligencia emocional en un negocio en casa??

Dirigir un negocio en casa es una montaña rusa emocional de altibajos, giros y giros, y a menudo bucle-Dee-loops. Sin una buena gestión emocional, serás un desastre. La realidad es que muchas personas que no tienen éxito en un negocio en el hogar tienen dificultades para administrar sus emociones negativas. Toman el fracaso y lo usan para justificar dejar de fumar.

Tus emociones jugarán un papel importante en tu negocio de casa porque afectarán cómo tú:

• Siéntete por tu negocio. Cuando tenga éxito, se sentirá bien, pero cuando experimente fracaso, decepción y frustración, es probable que se sienta desmotivado y tal vez piense en dejar de fumar.
• Comportarse. Si se siente deprimido, es difícil trabajar, lo que puede afectar su productividad.
• Tratar a los demás. Los sentimientos de frustración o enojo pueden convertirse en otros, incluso si no están involucrados.

¿Cuándo necesitas una buena inteligencia emocional en tu negocio??

Las emociones siempre están en juego en tu vida, aunque a veces pueden parecer neutrales. Sin embargo, cuando las emociones tienen el riesgo de pasar a los extremos que pueden afectar cómo comportarse o tratar a los demás, es cuando necesita una buena inteligencia emocional.

Esto incluye cuando tienes:

• Contratiempos, fallas o frustraciones
• Plazos ajustados
• Recibir comentarios o críticos negativos
• Clientes o clientes difíciles
• Cambio imprevisto
• Recursos reducidos, como el bajo flujo de efectivo o una factura grande

En general, cuando te sientas exitoso y seguro, serás productivo, por lo que es posible que no piense que las emociones positivas podrían retrasarte. Sin embargo, si te sientes tan seguro que decide costar en tu éxito, es probable que tengas problemas. El éxito en un negocio en casa se obtiene a través de un esfuerzo regular y sostenido. Si bien puede costar un poco de impulso, por ejemplo, si está enfermo o se toma unas vacaciones, no puede confiar en eso para siempre. Entonces, incluso cuando te sientes bien, debes asegurarte de que esas emociones no te lleven a aflojarte.

Cómo mejorar la inteligencia emocional

Si bien existe un debate entre la naturaleza versus la crianza en el desarrollo humano, el pensamiento convencional es que la mayoría de las personas nacen con un temperamento que afecta cómo ven y actúan en el mundo. Algunas personas son reaccionarias, mientras que otras toman las cosas con calma. Algunas personas ven el vidrio medio vacío, mientras que otras lo ven medio llenos y se sienten bendecidos de tener un vaso en primer lugar.

Si sus respuestas emocionales a los desafíos tienden a inclinarse hacia lo negativo, no se preocupe. Puedes mejorar tu inteligencia emocional. Aquí hay 10 formas de construir su inteligencia emocional.

1. Ser consciente de sí mismo: Aprende a reconocer tus sentimientos. Esto significa prestar atención a las señales físicas que a menudo tienen una base emocional, como el letargo cuando se deprimen o la tensión cuando.
2. Responder No reaccione: Esta puede ser la parte más difícil de mejorar la inteligencia emocional porque la respuesta emocional es a menudo automática y hábito. En lugar de dejar que su impulso se haga cargo, tome un momento para reflexionar y luego tener una respuesta decidida.
3. Conozca sus desencadenantes: Una de las mejores maneras de cambiar la forma en que responde a los altibajos emocionales es saber qué les causa. Si su primera respuesta a una mala revisión es el pensamiento derrotista, al saber eso, puede hablar mejor por el diálogo interno negativo. Mejor aún, puede intentar evitar los desencadenantes si es posible. Por ejemplo, no leas reseñas.
4. Desarrollar empatía: Aprende a ponerte en el lugar de otras personas. Sin empatía, te parecerás egocéntrico e indiferente.
5. Aprender a ser positivo: Esto puede ser especialmente difícil, estás emocionalmente, pero cuanto más puedas concentrarte en lo bueno de la vida y los negocios, más feliz serás.
6. Tomar bien la crítica: En lugar de tomar comentarios negativos como un afront personal, escuche y reflexione sobre lo que se dice. Evaluar si hay mérito en el comentario. Si lo hay, úselo para mejorar su producto o servicio, o comportarse mejor. Si no, di gracias y sigue adelante.
7. Ser resistente: Cuando te derriben en el negocio, vuelva a subir. Darle sus miedos, frustraciones y fallas lo hacen desmotivarse le impedirá alcanzar su máximo potencial en los negocios, así como la vida.
8. Tener responsabilidad personal: Si es culpa de todos los demás que su negocio no sea exitoso, es hora de encontrar un trabajo. Sí, las fuerzas externas pueden afectar sus esfuerzos, pero en última instancia, su éxito depende de usted. Si algo sale mal, poseerlo, arreglarlo y seguir avanzando hacia su objetivo.
9. Sea un oyente activo: No solo escuche lo que se dice, sino que realmente preste atención, no solo a las palabras, sino al tono y al lenguaje corporal.
10. Presta atención a cómo te comunicas: El tono y la elección de palabras pueden influir significativamente en la forma en que otros reaccionan. Los verdaderos líderes son grandes oyentes (#9), así como grandes comunicadores.

No subestimes el poder de la inteligencia emocional para mejorar tu negocio. Cuanto mejor pueda resistir los altibajos emocionales de los negocios y la vida, más feliz y más seguro estará, y las mejores relaciones serán.