Cómo prepararse para su primera reunión de estrategia

La planificación estratégica puede ser emocionante e intimidante para los participantes nuevos en el proceso. La idea de la "estrategia" suena exótica e importante, y aunque gran parte de este trabajo es menos que exótica, es absolutamente crítica. Tener una comprensión sólida de la estrategia lo ayudará a prepararse para comprometerse con otros en su empresa para evaluar y refinar los objetivos estratégicos de su empresa.

Estrategia de comprensión

La esencia de la estrategia se trata de elegir dónde invertir, a quién servir y cómo competir y ganar. Desde la definición clásica de George Day: "La estrategia es una serie de acciones integradas en la búsqueda de una acción competitiva", hasta el demasiado simplista de Jack Welch: "Elige una dirección e implementa como diablos", la estrategia se trata de elegir dónde aplicar los recursos de su empresa a su empresa con éxito. servir a una audiencia en particular. Al considerar a los competidores, algunos dicen que la estrategia se trata de usar la fuerza contra la debilidad.

El concepto de estrategia puede ser confuso y a menudo utilizado incorrectamente. Por ejemplo, ni una predicción sobre el crecimiento de una empresa ni su presupuesto planificado son estratégicos:

• La estrategia no es solo una lista de objetivos financieros. Los resultados financieros son resultados de las acciones tomadas para ejecutar una estrategia.
• El crecimiento no es una estrategia. Los líderes firmes a veces usan "estrategia" incorrectamente al hacer declaraciones generales sobre su empresa. Por ejemplo, la declaración "se espera que nuestra estrategia crezca un 10 por ciento por año" no articula la estrategia de una empresa.
• La estrategia no se trata del presupuesto. Se utiliza para definir y priorizar las inversiones necesarias para llevar a cabo un plan. Un presupuesto es una lista detallada del momento y la cantidad total de gastos e ingresos planificados.
• La estrategia no es un evento. Es un proceso dinámico que exige una evaluación constante y un refinamiento regular basado en lecciones aprendidas en el mercado. Muchas empresas relegan la estrategia de la estrategia a una sesión ocasional de planificación fuera del sitio o de planificación.
• La estrategia no es una lista de "tareas" de operaciones tácticas. Si bien el resultado de cualquier proceso de estrategia es una serie de acciones coordinadas, deben centrarse en servir a los clientes, abrir nuevos mercados y desarrollar fortalezas competitivas, no enumerar mejoras operativas.

El proceso de estrategia

Demasiadas empresas caen en la trampa de aplicar enfoques de tipo plantilla para el desarrollo de la estrategia. Una plantilla común e ineficaz sugiere que la empresa revise la misión, defina una visión futura y luego describe las acciones necesarias para realizar esa visión. Si bien todos esos temas tienen mérito en el momento adecuado, la aplicación de este proceso de tipo plantilla produce poco contenido de estrategia significativa.

La planificación estratégica adecuada implica investigación, exploración y discusión que se centra en:

• Evaluar la situación actual de la empresa con respecto a todas las audiencias clave de las partes interesadas, incluidos clientes, proveedores, competidores y socios clave
• Evaluar las ventajas únicas de la empresa y las desventajas o debilidades inherentes
• Identificación y evaluación de nuevos desarrollos en el mercado o en tecnologías emergentes que ofrecen oportunidades o posibles amenazas para su empresa
• Evaluar las necesidades cambiantes y las empresas de los clientes y explorar áreas donde la empresa podría fortalecer, invertir o desviar
• Destilar lo anterior en un análisis coherente

Según este trabajo, el equipo debe evaluar qué inversiones realizar y qué acciones tomar para realizar la estrategia. Esto incluye evaluar las opciones de inversión; iniciar nuevos proyectos; e identificar requisitos clave para talento, sistemas y recursos de apoyo. Estas acciones se destilan en un plan de proyecto que describe el plan y el proceso de ejecución de la estrategia de la empresa.

El difícil trabajo de la estrategia

Si bien definir una estrategia efectiva parece ser bastante sencilla, identificar oportunidades significativas y accesibles y determinar cómo realizar esas oportunidades en un mercado competitivo o exigente es un proceso difícil es. La planificación estratégica exige una evaluación objetiva de las capacidades de la empresa y un amplio debate sobre la mejor manera de aprovechar las oportunidades. Como la mayoría de las actividades de la vida, cuanto más exhaustiva sea la planificación, mejor será el resultado. En el caso de la estrategia, la planificación es un proceso desordenado de ideas, opiniones y egos que deben dar paso a un plan convincente y acordado en busca de servir a los clientes y superar a los competidores.

Ejecución de la estrategia

La implementación de las acciones descritas y de establecimiento de medidas de progreso y objetivos financieros son clave para lo que se describe como el proceso de ejecución. Un programa de ejecución saludable reconoce la necesidad de comunicación y coordinación claras y extendidas, e incorpora las herramientas de gestión de proyectos para apoyar la implementación y los informes. Además, un proceso de ejecución de estrategia efectivo incorpora bucles de retroalimentación para reflejar y ajustar las lecciones aprendidas en el mercado.

Desafíos de la estrategia

La planificación estratégica puede ser un proceso desordenado, algo orgánico y lleno de riesgos. Las áreas donde las organizaciones luchan con la estrategia incluyen:

1. No participar en el nivel correcto de profundidad para evaluar las capacidades y oportunidades
2. Planificación operativa confusa con planificación estratégica
3. No definir un proceso de ejecución detallado con objetivos claros y medidas de progreso
4. Permitir que la política y el ego reduzcan la planificación estratégica a un debate sobre los presupuestos y el territorio
5. No invertir en explorar posibles eventos disruptivos o eventos desencadenantes emergentes en otros mercados que podrían afectar a los clientes o tecnologías de la empresa
6. No incorporar bucles de retroalimentación para reflejar las lecciones aprendidas en el mercado
7. No tratar la estrategia como un proceso que exige una evaluación constante y refrescante

La línea de fondo

Una invitación para participar en la definición de la dirección futura de su empresa es un cumplido y un testimonio de la creencia de su supervisor en su conocimiento y capacidad para contribuir al proceso de estrategia. Con experiencia, puede convertirse en un pensador crítico y un gran estratega.