Cómo escribir la declaración de posicionamiento de su marca

Una declaración de posicionamiento proporciona dirección o se centra en su negocio u organización. Es una declaración sin sentido de cómo se percibe su empresa en las mentes de su mercado objetivo. En pocas palabras, una declaración de posicionamiento explica cómo su producto, servicio o marca satisface las necesidades de un cliente mejor que sus competidores. Con un poco de esfuerzo, puede crear rápidamente una declaración de posicionamiento efectiva que hará que sus clientes busquen ansiosamente sus servicios o productos.

Identifica tu marca

Antes de comenzar a crear una declaración de posicionamiento, primero debe identificar su marca. Su marca es quien es e involucra mucho más que solo su nombre, eslogan, signo, símbolo o diseño. Su marca identifica los elementos que diferencian sus bienes, servicios o ambos de la competencia. 

Pero es más que eso.

Su marca es la percepción que los consumidores tienen cuando escuchan o piensan en el nombre, el servicio o el producto de su empresa. Es la imagen mental de a quién usted, como empresa, representa a los consumidores. Su marca ciertamente está influenciada por los elementos, las palabras y la creatividad que rodean todo lo que produce y muestra para los consumidores, y que la creatividad comienza con una declaración de posicionamiento efectiva.

Buscar información constructiva

Primero, reúne a tu equipo. Si es un único propietario, es posible que deba reunir a los socios comerciales (tal vez de un grupo comercial o organización de servicio a la que pertenece), amigos o incluso clientes a través de un grupo de discusión en línea.

Antes de reunirse con su equipo o grupo, haga un trabajo de preparación anotando brevemente las respuestas a las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es su negocio o grupo??
• ¿En qué negocio estás??
• ¿A quién sirve su empresa u organización?? ¿Quién representa su mercado objetivo??
• ¿Qué necesita su mercado objetivo??
• ¿Quiénes son tus competidores??
• ¿Qué hace que su negocio o grupo sea diferente de sus competidores??
• ¿Cuáles son los beneficios únicos que derivan de sus productos o servicios??

Ser brutalmente honesto

Cuando se reúna con su equipo, asociados o clientes, pídales que sean brutalmente honestos. Revisa cada punto y describe tus pensamientos. Es posible que se sorprenda al descubrir que otros no están de acuerdo con lo que su mercado objetivo necesita, o incluso con quién representa su mercado objetivo. Piense en su equipo como sus colaboradores: si no ven qué diferencias o ventajas tiene sobre sus competidores, es una apuesta segura que sus clientes tampoco ven esta distinción

Miles Herndon, una agencia de marca con sede en Indianápolis, sugiere usar una declaración de relleno en blanco como:

"Mi [marca] proporciona ___ (1) ___ con ___ (2) ___ que cualquier otra [su industria]. Hacemos esto por ___ (3a) ___, ___ (3B) ___, y ___ (3C) ___."

Considere dar esto, y quizás algunas otras declaraciones similares a sus colaboradores antes de describir lo que cree que hace su empresa y lo que representa a los clientes.

Escribe un borrador de la declaración de posicionamiento

Use la información anterior para escribir su declaración de posicionamiento. La declaración no debe ser larga o dos oraciones o un párrafo corto como máximo. Miles Herndon sugiere esta declaración de muestra:

"Brice Co. Proporciona a los hombres de 24 a 35 años precios más bajos en artículos deportivos que cualquier otra tienda de artículos deportivos. Hacemos esto eliminando la sobrecarga, formando asociaciones estratégicas con las principales marcas y igualando cualquier otro precio en la web."

Una vez que haya creado su declaración, revise esta breve lista de verificación para asegurarse de que diga lo que quiere que exprese: 

• Asegúrese de que su declaración sea clara y defendible. Tenga en cuenta que una declaración de posición expresa cómo su empresa desea ser percibida.
• Su declaración debe crear claridad, consistencia y continuidad para el mercado objetivo al que sirve su organización.
• Incorporar todas y cada una de las críticas constructivas que sus colaboradores han proporcionado. Esto lo ayudará a producir una declaración más honesta y precisa.

Escribe una declaración de posicionamiento final

Después de que hayas elaborado tu declaración, reúnase con tu equipo nuevamente. Esté abierto a las críticas y esté listo para revisar su declaración según sea necesario. De hecho, es posible que desee entregar a cada miembro del equipo una copia de la declaración que ha creado que les ha creado, es un borrador de los miembros del equipo y dar a los miembros del equipo la oportunidad de hacer cualquier cambio que sean necesarios. Use toda esa entrada para crear una declaración de posicionamiento final.

Incluso después de elaborar una declaración de posicionamiento final, recuerde que su marca es un objetivo móvil: a medida que cambia el mercado, es posible que tenga que revisar su declaración de posicionamiento de vez en cuando para reflejar las realidades cambiantes.