Cómo Zoom mide a la competencia de videoconferencia

En 2020, hubo un cambio dramático hacia el trabajo remoto. Según un estudio del MIT, este año, más de un tercio de los trabajadores informaron que cambiaron al trabajo desde casa, y el 15% ya lo había estado haciendo, lo que resultó en poco más de la mitad de la fuerza laboral que actualmente trabaja de forma remota en este momento en este momento. 

Este cambio en la ubicación también ha requerido un cambio en la tecnología, y las plataformas de videoconferencia han crecido enormemente. Zoom tiende a ser el líder en los titulares; Informó alcanzar los 200 millones de participantes de la reunión diaria en marzo, frente a aproximadamente 10 millones en diciembre de 2019.

Pero los equipos remotos tienen una serie de opciones, particularmente si tienen preocupaciones de seguridad sobre Zoom. Opciones como Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams y Cisco Webex proporcionan videoconferencia remota y otras herramientas de trabajo remotas, y muchos también han experimentado un crecimiento explosivo.

Así es como se acumulan los servicios de videoconferencia remotos.

Zoom vs. la competencia

Zoom ha dominado la discusión sobre la videoconferencia, pero varios competidores son opciones viables para trabajadores remotos. Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams y Cisco Webex también proporcionan servicios robustos de videoconferencia tanto en el nivel gratuito como pagado.

Precios (gratis vs. Pagado)

Zoom

Zoom ofrece opciones gratuitas y pagas. El plan básico (gratuito) proporciona reuniones individuales ilimitadas, pero limita otras reuniones a 40 minutos. Los planes pagados van desde $ 14.99 por anfitrión por mes a $ 19.99 por anfitrión por mes. Un plan de nivel empresarial también está disponible.

Skype

Skype ahora solo ofrece una solución de reunión en línea gratuita a través de Skype Meet ahora. Genera un código de reunión instantáneo, sin requerido registro o descarga, y le permite alojar hasta 50 personas para un tiempo de reunión ilimitado.Skype for Business también se ha unido a los equipos de Microsoft.

Hangouts de Google

Google hizo que Google se reuniera a todos con una opción gratuita en abril que permita a hasta 100 participantes en reuniones hasta 60 minutos (hasta septiembre. 30). El precio de los planes pagos rangos de hasta $ 10 por usuario activo por mes, aumentando los límites de los participantes y la duración de las reuniones junto con otras ventajas. 

Equipos de Microsoft 

Los equipos de Microsoft introdujeron recientemente un plan gratuito que permite reuniones y participantes ilimitados, pero no proporciona grabación o servicios adicionales de Microsoft. Los planes de equipos pagados varían hasta $ 20 por usuario por mes para el plan de Office 365 ES, que se adapta a hasta 10,000 personas. 

Cisco Webex

La versión gratuita de Cisco Webex proporciona un máximo de un host y 100 participantes, pero limita las reuniones a 50 minutos. El plan de inicio ($ 13.50 por host por mes), aumenta la duración de su reunión y los anfitriones; Los planes varían hasta $ 26.95 por host por mes a nivel comercial, y también hay un nivel empresarial disponible.

Usuarios totales 

• Zoom: Zoom reportó 200 millones de usuarios activos diarios en marzo, frente a aproximadamente 10 millones de diciembre de 2019.
• Skype: En marzo, Microsoft anunció que Skype estaba viendo 40 millones de usuarios activos diarios, un 70% más de mes después del mes.
• Google se encuentra: Google Meet informó en marzo que estaba viendo un crecimiento diario por encima del 60%, con un uso diario más de 25 veces lo que había sido en enero de este año.A finales de abril, Meet agregaba 3 millones de usuarios por día, con 100 millones de participantes de la reunión diaria de la reunión.
• Equipos de Microsoft: Los equipos de Microsoft informaron 75 millones de usuarios activos diarios en marzo.
• Cisco Webex: Cisco informó que tenía 324 millones de usuarios de Webex en marzo.

Comparaciones de características

Zoom

El plan gratuito de Zoom es bastante básico, pero a medida que avanza a su plan profesional, puede aumentar el tamaño de su reunión a hasta 100 participantes y una duración de hasta 24 horas, incluido el chat y el intercambio de pantalla. El plan Pro y arriba también incluye características administrativas como administración e informes de usuarios mejorados, y la grabación en la nube para sus reuniones. A nivel comercial ($ 19.99 por mes por host), las empresas pueden obtener una experiencia más personalizada con dominios administrados, marca y correos electrónicos personalizados.

Skype

Skype Meet ahora es el único de estos servicios que no limita el tiempo de reunión para sus cuentas gratuitas.

Sin embargo, creará enlaces de reuniones en la marcha para ir en vivo en lugar de administrarlos dentro de la interfaz del servicio de conferencias. Es una solución básica que le permite tener una reunión de video, pero no mucho más.

Hangouts de Google

Google tiene un plan sólido "siempre gratuito" con una reunión máxima de una hora para hasta 100 participantes, suficiente para muchas necesidades de reuniones de trabajadores remotos. También ofrece una pantalla compartida y subtítulos en inglés, que es una característica única. Sin embargo, a nivel gratuito, Google Meet no proporciona INS de marcado para las personas que llaman a la reunión en lugar de conectarse en línea o grabaciones de la reunión. Los dial están disponibles en el plan G de los elementos esenciales de la suite ($ 10 por usuario activo por mes) y la grabación está disponible en el nivel de esencial de G Suite Enterprise ($ 20 por usuario activo por mes). Estos niveles también aumentan los límites y la longitud de los participantes, junto con algunas otras ventajas como la cancelación de ruido inteligente a nivel empresarial.

Equipos de Microsoft

Microsoft Teams ofrece un plan gratuito que no limita la duración de su reunión o el número de participantes. Las opciones de intercambio y colaboración de archivos se proporcionan en la versión gratuita, al igual que las versiones web de Word, Excel y PowerPoint, pero no puede grabar una reunión. Las grabaciones están disponibles en el plan básico de Microsoft 365 ($ 5 por usuario por mes), que también proporciona servicios adicionales de Microsoft y características administrativas. Los planes suben al plan de Office 365 ES ($ 20 por usuario por mes), lo que permite alojar eventos en línea para hasta 10,000 personas.

Cisco Webex

La versión gratuita de Cisco Webex proporciona un máximo de un host y 100 participantes, pero limita las reuniones a 50 minutos. Si bien el intercambio de pantalla, el chat y las encuestas están disponibles en la versión gratuita, la grabación en la nube (aunque puede guardar una grabación en su disco duro), no se ofrecen pizarras interactivas, números de marcado y salas de ruptura. Estas características se proporcionan en el plan de inicio ($ 13.50 por host por mes), que permite hasta nueve anfitriones en una reunión y proporciona una duración de la reunión de hasta 24 horas. 

La línea de fondo

A medida que continúa el trabajo remoto, las herramientas de videoconferencia pueden ser útiles para colaborar y conectar. Las ofertas abarcan toda la gama, y ​​el crecimiento en el mercado está impulsando a muchos proveedores a mejorar sus servicios continuamente. Es importante evaluar su presupuesto, necesidades específicas y cómo el servicio encaja en sus otras herramientas comerciales a medida que decide la mejor herramienta de videoconferencia para sus necesidades.