Aprenda por qué algunos proyectos de Kickstarter no logran entregar

Como una industria naciente, el crowdfunding está experimentando su parte justa de altibajos. Miles de empresarios continúan lanzando campañas de recaudación de fondos en sitios como Kickstarter e Indiegogo, en busca de recaudar efectivo para financiar sus proyectos. Esto ha impulsado al crowdfunding a ser una industria multimillonaria en cuanto a muchas empresas, es una forma de iniciar la creación de nuevos proyectos y productos.

Si bien nos gusta leer sobre los éxitos de crowdfunding, donde un empresario recauda millones de dólares en busca de construir el producto de sus sueños, no todos los proyectos terminan con éxito. Algunos proyectos no logran alcanzar sus objetivos de financiación y otros, incluso después de recaudar los fondos que se propusieron recaudar, luchar por entregar un producto.

Hemos escrito antes que algunas de las campañas de crowdfunding más grandes y exitosas jamás lanzadas están sufriendo. Como algunas campañas de alto perfil se retrasan severamente. Kickstarter recientemente recurrió a un experto en crowdfunding, Ethan Mollick de la Universidad de Pensilvania, para determinar cuántas compañías de crowdfunded no logran entregar los bienes, a tiempo o en absoluto.

De Kickstarter:

En marzo de 2015, invitamos a un erudito de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania para ayudar a responder esta pregunta. El profesor Ethan Mollick es un experto en emprendimiento e innovación que desarrolló un estudio independiente que inspecciona a casi 500,000 patrocinadores sobre los resultados del proyecto y el sentimiento de los respaldos.

Lo que encontró Kickstarter

El profesor Mollick es parte de unos pocos investigadores seleccionados que han hecho un trabajo profundo en el espacio de crowdfunding. Kickstarter enfatizó que esta investigación, realizada junto con la Wharton School of Business, se realizó de forma independiente y ambas partes se comprometieron a publicar sus resultados, lo que sea que fueran. Esto es lo que el estudio encontró cuando se trataba de campañas de crowdfunding que no lograron entregar:

• El 9% de los proyectos de Kickstarter no lograron entregar recompensas
• El 8% de los dólares prometidos fue a proyectos fallidos
• El 7% de los patrocinadores no recibieron su recompensa elegida
• El 65% de los patrocinadores estuvieron de acuerdo o firmemente con la declaración de que "la recompensa se entregó a tiempo

Así es como el profesor Mollick resumió los resultados de su encuesta:

“Los patrocinadores del proyecto deben esperar una tasa de fracaso de alrededor de 1 de cada 10 proyectos, y recibir un reembolso el 13% del tiempo. Dado que el fracaso puede sucederle a cualquier persona, los creadores deben considerar y planificar las formas en que trabajarán con los patrocinadores en caso de que un proyecto falle, manteniendo las líneas de comunicación abiertas y explicando cómo se gastó el dinero. En última instancia, no parece haber un problema sistemático asociado con el fracaso (o fraude) en Kickstarter, y la gran mayoría de los proyectos parecen entregar."

Ciertas categorías tienen tasas de falla más altas

La mayoría de las campañas de crowdfunding que encontrarás en Kickstarter o Indiegogo están en las categorías de tecnología y juego. Algunas de estas campañas han recaudado millones de dólares en capital de crowdfunded para sus proyectos. El estudio analizó las tasas de fracaso en varias categorías de crowdfunding para ver si había una lección que aprender allí.

La investigación encontró que las tasas de fracaso para proyectos en las 15 categorías creativas se ciernen dentro de un rango estrecho de alrededor del 9%. Los proyectos de algunas categorías tienden a fallar con menos frecuencia que otras, pero no hay valores atípicos importantes. Mollick también observó cuánto dinero recaudó cada una de estas campañas y descubrió que los proyectos que recaudaron menos de $ 1000 generalmente fallaban a una tasa más alta (aproximadamente 14%) que la promedio (tasa de falla del 9%).

Por último, Mollick encuestó a los encuestados para tener una idea de cómo su experiencia no recibir un producto que los crowdfunded los impactó. Un fracaso no fue suficiente para disuadir a los patrocinadores por completo de crowdfunding (el 73% dijo que respaldarían otro proyecto). Pero cómo los creadores de la campaña manejaron el fracaso tuvo un gran impacto en los encuestados.

• En el 15-20% de los casos, los patrocinadores informaron que los creadores manejaban bien el fracaso.
• Alrededor del 13% de los patrocinadores de proyectos fallidos informaron haber recibido un reembolso u otra compensación del Creador
• Y el 17% estuvo de acuerdo o firmemente acordó que entendieron por qué el proyecto falló

Hubo casos que fracasaron y aún así, los encuestados se inclinaron positivamente a la campaña dada la forma en que el creador manejó el fracaso.