Aprender a vender

Vender es un arte. Pero a diferencia de muchas otras formas de arte, el arte de las ventas es algo que la mayoría puede aprender. Sin embargo, esto no significa que todos puedan ser buenos en las ventas.

Muchas personas nuevas en las ventas están tentadas a saltar directamente a aprender a cerrar un trato en lugar de aprender los cimientos de las ventas.

Los clientes son prioritarios

Para que un trabajo de ventas sea un trabajo de ventas, se espera que venda algo. Ya sea que se espera que venda un producto tangible o un servicio, siempre venderá a un cliente. La base de las ventas comienza con una regla simple pero poderosa de que sus clientes son su primera y principal prioridad.

Si bien tendrá que cumplir con las expectativas de su empleador y gerente de ventas, nunca deje que su enfoque en su cliente se debilite. Si comienza cada día laboral preguntándose cómo puede mejorar el servicio que brinda a sus clientes, estará en camino a una carrera larga y exitosa en ventas.

El juego de número de ventas

La actividad es la clave para el éxito de las ventas. En general, cuantos más perspectivas hable, más probabilidades es que encuentre a alguien que esté listo para comprar lo que está vendiendo. Es un juego de números. Cuando los vendedores de novatos comienzan sus carreras, sus habilidades de ventas a menudo son crudas y ásperas en los bordes. Para compensar sus "habilidades menos que completamente desarrolladas", la mayoría de los gerentes de ventas tendrán expectativas de nivel de actividad muy claras.

Aquellos nuevos en las ventas deben centrarse no solo en empacar la mayor actividad en cada día hábil como sea posible, sino también para aprender de sus actividades. Hacer 100 llamadas frías en un día es impresionante pero posiblemente inútil si su método de llamada en frío no produce resultados. Si aprende de sus errores de llamada en frío mientras mejora sus éxitos en frío, sus actividades producirán mejores y mejores resultados.

Tomar tiempo para el entrenamiento

Los deportes y las ventas son muy similares. Tanto los atletas como los profesionales buscan la emoción de la victoria, sufren pérdidas y necesitan entrenar todos los días. ¿Qué pasaría si un atleta profesional decidiera omitir el entrenamiento durante unos días?? Si los días de entrenamiento se saltaran durante la temporada baja, faltar unos días probablemente haría más bien que mal. Pero aquí está la cosa: en las ventas, no hay temporada baja. Los profesionales de ventas no solo venden los domingos durante el otoño y el invierno. Necesitan tener sus sombreros de ventas cada jornada laboral.

Una oportunidad puede salir de la nada, en cualquier lugar y en cualquier momento. Si hubiera estado flojo en su entrenamiento durante unos días o semanas, la oportunidad que no esperaba no sería una oportunidad por mucho tiempo. Sin embargo, si dedicó al menos 15 minutos todos los días para mejorar sus habilidades de ventas, siempre estará listo para convertir una oportunidad en una venta.

Pasar tiempo con los veteranos

Una de las formas más efectivas y rápidas para que un profesional de ventas de novatos aprenda el arte más fino de las ventas es modelando. Antes de comenzar a practicar su caminata de "pista", comprenda que "modelar" significa aprender de alguien exitoso. La fórmula es bastante simple: si haces lo que alguien hace, también tendrás éxito.

Muchos argumentarían que si el éxito fuera tan fácil como hacer lo que hacen las personas exitosas, todos tendrían éxito. La verdad es, sin embargo, que las personas exitosas hacen lo que las personas sin éxito no quieren hacer. Su compromiso de hacer lo que es difícil, aburrido, desafiante, duro y "no entra" es lo que hace que el vendedor exitoso, exitoso.

El día después de comenzar su nuevo trabajo, debe averiguar quién es el mejor profesional de ventas para la empresa. Pregúnteles si puede llevarlos a almorzar. Durante el almuerzo, pregúnteles qué los hace exitosos y si estarían dispuestos a reunirse con usted semanalmente para guiarlo. La mayoría de los profesionales de ventas exitosos están muy ocupados, pero también generalmente están dispuestos a ayudar a otros a ganar éxito.

Tener un mentor de quien pueda aprender y que esté dispuesto a señalar sus fortalezas y debilidades es probablemente uno de los mayores secretos para el éxito que cualquier profesional debe aprender.