Gestión de recursos humanos

La gestión de los recursos humanos se refiere a las funciones que un gerente realiza en relación con los empleados de la organización. La gestión de los recursos humanos también puede consultar el acto de proporcionar las acciones de gestión a los empleados del departamento de recursos humanos

La gestión de los recursos humanos incluye, pero no se limita a:

Planificación y asignación de recursos

Ningún negocio tiene recursos ilimitados. Los gerentes deben dividir los presupuestos salariales entre sus empleados. Las cargas de trabajo deben dividirse. Los gerentes deciden quién obtiene qué capacitación y quién obtiene los mejores proyectos.
¿Quién obtiene la computadora más nueva y quién está atrapado con la antigua hasta que llegue el nuevo ciclo de presupuesto?? Además de los recursos físicos, ¿dónde pasa un gerente su tiempo?? ¿Quién ayuda?? Todas estas cosas son parte de la planificación y la asignación de recursos.

Proporcionar dirección, visión y objetivos

Un gerente debe ser el líder del grupo. Los gerentes no solo dividen el trabajo, sino que dirigen cómo los empleados deben lograr el trabajo. Establecen los objetivos. Dependiendo del tipo y el nivel del grupo, los gerentes pueden establecer objetivos generales, permitiendo a los empleados la oportunidad de establecer sus propios objetivos de nivel inferior, o pueden tomar el control de todo el proceso. Ambos son apropiados, dependiendo de la situación.
La visión es una tarea clave para administrar sus recursos humanos. Si sus empleados no pueden ver el panorama general, es menos probable que funcionen con su más alto nivel. Los gerentes necesitan tener una visión y compartirla correctamente con el equipo.

Desarrollar un entorno en el que los empleados elijan la motivación y la contribución

Los gerentes determinan qué tipo de entorno es mejor para su departamento. Los buenos gerentes se aseguran de que los chismes, los matones y los pantalones son entrenados en el rendimiento adecuado o terminados. Los malos gerentes permiten a estas personas invadir al departamento, creando un entorno tenso e infeliz. Un buen ambiente motivará a los empleados, y elegirán desempeñarse a un alto nivel.

Suministrando o solicitando las métricas que le dicen a la gente lo exitosos que están funcionando

Los gerentes deben proporcionar comentarios. Sin ese marco, los empleados no saben dónde necesitan mejorar y dónde están bien. Esto es más exitoso cuando las métricas se basan en objetivos claros y medibles.

Ofreciendo oportunidades para el desarrollo formal e informal

El trabajo de un gerente no es solo para hacer el trabajo, sino para ayudar a que sus empleados de informes tengan éxito. Los gerentes deben entrenar personalmente a los empleados y brindar oportunidades para capacitación formal en el desarrollo, como clases y proyectos de estiramiento. Puede proporcionar coaching a través de relaciones formales de tutoría o proporcionando comentarios de manera regular.

Dando un ejemplo de ética laboral, tratamiento de las personas y empoderamiento digno de ser emulado por otros

Un buen gerente muestra a su personal cómo comportarse. Ella es ética, trata a las personas de manera justa y le da a las personas la independencia que han ganado. Los gerentes que juegan favoritos, roban crédito o discriminan a su personal están dañando el recurso más importante de la empresa: su gente.

Los principales esfuerzos de la organización para escuchar y atender a los clientes

Los gerentes a menudo ven a los clientes como más importantes que su propio personal. Esto no es cierto: la buena gestión del personal conduce a buenas relaciones con los clientes. Las relaciones con los clientes son críticas y las ganancias comerciales de los gerentes que hacen que el servicio al cliente sea una prioridad.
Los gerentes tienen el deber tanto para el cliente como para los empleados, y cuando ella se ocupa de ambos, es más probable el éxito.

Eliminar obstáculos que impiden el progreso de los empleados

Los gerentes ayudan a su gente cuando despejan el camino para el éxito. Si los empleados necesitan la aprobación del liderazgo superior para algo, el gerente ayuda a facilitar la aprobación. Si un empleado necesita un curso de capacitación o instrucciones especializadas, o asistencia con un proyecto, el gerente ayuda a facilitar que.

Un gerente está interesado en el éxito de sus empleados y trabaja duro para despejar el camino para ese éxito. Un gerente que desea tener éxito enfoca sus esfuerzos para garantizar el éxito de sus empleados.