Segmentación de mercado para la investigación de mercado de Target

La segmentación del mercado es una técnica para usar la investigación de mercado para conocer todo lo que pueda sobre sus clientes. El propósito de la segmentación del mercado no es solo vender productos y servicios, sino para informar la investigación y el desarrollo.

Los clientes aprecian el marketing que se dirige específicamente a ellos, diseñados para ellos, y que presenta eficientemente la información que necesitan para hacer una compra de sonido. Cuanto más sabe una empresa sobre un mercado objetivo, más fácil será persuadir al consumidor a diferenciar un producto, servicio o marca.

Cuando un investigador de mercado sabe lo que valora un consumidor (o grupo de consumo), sabe cómo comercializar el producto y cómo adaptar la publicidad de una manera que atraiga a ese grupo.

La segmentación del mercado se establece más fácilmente explorando y analizando muchas características diferentes de los consumidores potenciales. 

Segmentación de mercado: Nivel uno

Nivel uno incluye el uso más común y familiar de los grupos de atributos-demográficos, socioeconómicos y de uso del producto.

Demográfico

Esta categoría incluye atributos relacionados con la edad, ciudad o región de residencia, género, raza y etnia, y composición del hogar. Si bien todos estos son atributos importantes, la relación entre estas características y el comportamiento del consumidor puede ser bastante pequeña. Los atributos demográficos funcionan mejor como base para la segmentación más específica de la investigación.

Socioeconómico

Esta categoría incluye atributos relacionados con el ingreso del hogar, el nivel de educación, la ocupación, el vecindario de la residencia y la membresía en diversas asociaciones. Estas características tienden a ser más refinadas en términos de la relación con el comportamiento del consumidor, particularmente como un reflejo del estilo de vida de un consumidor, la preferencia de marca, la sensibilidad a los precios y la variedad de servicios utilizados por el consumidor. 

Afinidad de marca/uso de productos

Los consumidores que exhiben una afinidad de marca o uso real del producto están segmentados en función de su comportamiento. Esto hace que la afinidad de la marca y el uso del producto sean una de las categorías más fuertes para usar al desarrollar segmentos del mercado. Es por eso que el marketing entrante funciona tan bien como lo esencialmente, los consumidores crean sus propios segmentos a través de su actividad de marketing entrante.

Segmentación de mercado: Nivel dos

El nivel dos es una extensión del grupo de atributos de nivel uno. Los atributos de nivel dos se obtienen perforando más profundamente en los atributos de nivel uno.

Psicográfico

Esta categoría incluye atributos relacionados con estilos de vida específicos, pasatiempos, personalidad, actitudes, opinión e incluso comportamiento de votación. La relación entre estas características psicográficas y el comportamiento del consumidor es bastante fuerte y puede proporcionar una vía efectiva de comunicación con consumidores potenciales.

Generación 

Esta categoría incluye atributos relacionados específicamente con un grupo de cohortes de generación identificable. La segmentación por generación aborda similitudes en personas que nacen en el mismo período de tiempo. Estas cohortes de generación tienden a exhibir una orientación a la vida que ha sido (o está) fuertemente influenciada por las experiencias económicas, tecnológicas/científicas, políticas, educativas y políticas que han compartido.

Geografía 

Esta categoría incluye atributos relacionados con el área geográfica en la que los consumidores residen y trabajan. Los consumidores en esta categoría pueden ser similares junto con una serie de dimensiones importantes, como orientación política, afiliación religiosa y opciones para el transporte y las compras. Estos consumidores pueden compartir una afinidad por la cocina regional o mostrar preferencias fuertes para ciertos tipos de ropa.

Geodemografía 

Esta categoría incluye atributos que combinan geografía y demografía, que pueden agruparse en grupos identificables. La segmentación basada en estrategias geodemográficas tiende a implementarse a través de paquetes de software comerciales desarrollados para este propósito. Esta categoría de atributos es mejor cuando se combina con otras estrategias de segmentación.

Beneficios buscados 

Esta categoría de atributos está relacionada con los beneficios que los consumidores buscan cuando compran productos y servicios. Los beneficios que buscan los consumidores pueden variar ampliamente dependiendo de lo que quieran comprar. La lealtad a la marca, la afinidad de la marca y la actitud de la marca del consumidor no se pueden medir colectivamente. Más bien, estos atributos pueden ser específicos de la marca, o máximo, categóricamente específicos. Por ejemplo, un consumidor puede comprar tiendas de segunda mano para ropa o artículos para el hogar, pero exclusivamente comprar alimentos en los costosos mercados de alimentos orgánicos.

Una vez que el nivel uno y el nivel dos del proceso de segmentación del mercado están completos, el vendedor está listo para crear personas o perfiles de consumidores potenciales.