Recaudación de fondos en línea una guía de inicio

La recaudación de fondos en línea está aquí para quedarse. Es el área de recaudación de fondos de más rápido crecimiento y se está poniendo al día con la recaudación de fondos de correo directo en un mundo cada vez más multicanal.  

Según el índice de recaudación de fondos de Blackbaud 2018, 8.El 5 por ciento de los ingresos totales de recaudación de fondos llegaron a través de portales en línea. Además, el 24 por ciento de esas transacciones en línea se realizaron a través de un dispositivo móvil.

¿Su programa está a la altura de las demandas del mercado?? ¿O simplemente cojean o necesita una actualización seria?? La recaudación de fondos en línea es un objetivo de rápido movimiento, y mantener y modificar su enfoque es fundamental.

Aquí hay 11 consejos para llevarte al juego.

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Ser legal

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Al igual que con otros tipos de recaudación de fondos, las solicitudes en línea deben registrarse en los funcionarios apropiados. Consulte con la Oficina del Fiscal del Estado o la Oficina del Secretario de Estado para encontrar los requisitos de su estado. Además, si realiza recaudación de fondos en línea en estados distintos de los suyos, es posible que deba registrarse allí también.

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Mercado sin parar

No es suficiente poner un botón "donar ahora" en su sitio web y esperar a que llegue el dinero. Promueva su capacidad en línea en sus boletines e incluya la dirección de su sitio web en todos sus materiales colaterales.

Incluya información sobre la opción en toda su literatura de campaña de correo directo. Reúna una promoción especial para administrar en línea con su lista de correo electrónico y su lista de correo.

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Explore todas sus opciones

Amplíe su pensamiento sobre la recaudación de fondos en línea para incluir sitios de redes sociales, ahora populares entre todos los grupos de edad, desde millennials hasta baby boomers.

¿Cómo procesará las donaciones de tarjetas de crédito?? ¿Quieres configurar tu propio sistema?? ¿O desea involucrar a una empresa que le brinde ese servicio?? ¿Le gustaría poder ofrecer donaciones recurrentes a sus seguidores??

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Haga que la donación de su sitio web sea digna

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No necesita un sitio web llamativo, pero necesita uno atractivo que sea fácil de entender y navegar. Considere también las diversas generaciones que utilizarán su sitio. Diseñarlo de una manera que complete todas las edades y de una manera que aliente a las personas a usarlo. Haz que sea fácil navegar.

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Se considerado

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No spam y no parezcas un spammer. No abrume a sus donantes con demasiado correo electrónico y no use el correo electrónico con la exclusión de otros métodos de recaudación de fondos.

La recaudación de fondos en línea debe ser solo una parte de una cartera de estrategias bien equilibrada que debe incluir correo directo, eventos, recaudación de fondos entre pares, búsqueda de subvenciones e ingresos ganados. Cada organización sin fines de lucro debe tener una canasta variada de fuentes de ingresos para seguir siendo sostenibles.

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Dar opciones de donantes

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No todos dan la misma manera. Así que dé a sus donantes opciones sobre cómo apoyarlo. The Nature Conservancy hace esto excepcionalmente bien con sus más formas de dar la página. Allí, los donantes pueden encontrar cómo dar con un legado, a través de un programa de regalos coincidentes del empleador y con recaudación de fondos entre pares.

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Haga que su botón de donación sea grande y fácil de encontrar

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Sus visitantes deberían poder descubrir cómo donar de inmediato. Y su botón no tiene que decir "Done ahora."Por ejemplo, nada más que Nets a menudo usa la frase", regalos una red."Intente poner un botón de donación en cada página de su sitio web y vea cómo crecen las donaciones.
Una vez que se hace clic en el botón DONATE, asegúrese de que haya una página de donación conmovedora (incluya una foto) que sea eficiente (hágalo una página larga), pero completa. Además, incluya una página posterior a la donación que proporciona un abrazo visual y gracias.

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Invitar a la gente a ser voluntario

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Hacer que la gente sea voluntaria es uno de los mejores métodos de cultivo de donantes. De hecho, un estudio encontró que los voluntarios donan 10 veces más dinero a la caridad y que el 67 por ciento de las personas que son voluntarias donan a esa organización.

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Exhibir donantes y lo que realmente logran sus regalos

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Incluir testimonios y fotos de donantes. Proporcionar fotos de personas que reciban ayuda. Sea liberal con historias de éxito, historias sobre personas reales y use muchas fotografías inspiradoras. 

No olvide mostrar cómo funcionará un nivel específico de donación. Soles4Souls tiene una página de donantes útil que indica exactamente qué comprará cada nivel de donación.

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Segmento de sus donantes

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A medida que avanza su experiencia y experiencia con los avances de recaudación de fondos en línea, piense en segmentar a su audiencia. Esto requerirá un sistema de gestión de donantes sólidos y una lista lo suficientemente extensa para que haya algo que segmentar. Segmento basado en la edad, el género, los ingresos, los intereses, el historial de donaciones anteriores, la geografía o los roles como el donante o el voluntario.

Desarrollar versiones de sus campañas de correo electrónico para adaptarse a grupos específicos y luego probar. Las pruebas implican romper un grupo en particular en grupos más pequeños y probar diferentes versiones de su copia. Rastrear los resultados, y pronto tendrá una idea de qué tipos de apelaciones funcionan para quién.

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Cierre el bucle agradeciendo bien a los donantes en línea

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La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro no agradecen a los donantes en línea tan bien como a los donantes que dan el correo. Es una pena ya que la retención de donantes en línea es notoriamente débil.

Comience con una excelente página posterior a la donación en su sitio web. Luego reforzue su correo electrónico, gracias para que sean más que un recibo. También considere seriamente enviar cartas de agradecimiento a los donantes en línea cuando dan por encima de cierto nivel