Muestra de formularios de evaluación de altavoces e informes resumidos

Cualquier persona que trabaje en un programa educativo reconoce la importancia de desarrollar un formulario de evaluación de oradores para medir la efectividad de un programa general o una sesión de desglose individual. Es un desafío para la mayoría de los planificadores de reuniones y eventos, y es un paso que a muchos les gustaría pasar por alto.

Un buen formulario de evaluación de oradores se puede utilizar como una herramienta importante para medir la efectividad de un programa determinado, y puede usarse como herramienta, la medida de la contribución que tiene una reunión sobre los objetivos de una organización.

Desafíos

Quizás el mayor desafío de un formulario de evaluación de oradores es facilitar. Aunque la mayoría de los asistentes esperan completar una evaluación, es útil recordar que generalmente están más interesados ​​en dejar una sesión de inmediato que completar un formulario de evaluación largo.

Reconociendo este desafío, algunos planificadores proporcionan un incentivo para que los asistentes completen el formulario. Es una oportunidad para el planificador divertirse y reforzar la empresa y puede incluir artículos promocionales de la organización o incluso certificados de regalo.

Elementos

El punto más importante que los planificadores de reuniones deben recordar es mantener el formulario de evaluación breve (una página). Otros consejos incluyen:

• Proporcionar instrucciones claras y breves.
• Enumere el nombre de la sesión y el altavoz.
• Mida la efectividad en un máximo de cinco opciones.
• Pregunte si se cumplieron los objetivos de la sesión.
• Pregunte si la sesión fue percibida como valiosa.
• Haga una pregunta abierta para obtener más información.
• Mantenga el formulario opcionalmente anónimo.
• Pregunte si hay algún interés en el contacto de seguimiento.

Sin duda, los comentarios sobre los formularios de evaluación serán subjetivos, ya que los comentarios se basan en muchos factores personales de quién está respondiendo.

Por ejemplo, aquellos que asistan a un programa determinado probablemente estarán en diferentes niveles de experiencia profesional con un tema determinado, y eso afectará la forma en que responden. Sus comentarios también pueden variar según las diferentes expectativas de un programa antes de asistir.

Formulario de evaluación de altavoces de muestra

La Asociación Nacional de Oradores (NSA), Tempe, AZ, ha desarrollado una plantilla de formulario de evaluación de oradores que utiliza en las reuniones para evaluar sus propias sesiones educativas.

"Le pedimos a todos nuestros oradores que nos brinden resultados de aprendizaje para sus sesiones, que imprimimos en el programa con nuestras descripciones de sesión", explica Marsha Mardock, portavoz de la NSA. "Luego pedimos a nuestros asistentes que midan el éxito de la sesión contra los resultados de aprendizaje."

Las preguntas específicas incluyen:

• Califique qué tan bien se cumplieron los objetivos de aprendizaje de esta sesión.
• ¿Qué valor recibió de esta sesión??
• ¿Cuál es la mejor idea que escuchó en esta sesión que planea usar??

La NSA se estableció en 1973 y es una organización líder para oradores profesionales, proporcionando recursos y educación diseñados para avanzar las habilidades, la integridad y el valor de la profesión de oratoria.

Resultados de resumen

Una vez que se recopilan los formularios de evaluación, los organizadores del evento deben compilar los resultados en un informe que resume todos los resultados. Incluye información sobre las calificaciones de los oradores en las diversas categorías medidas, así como los comentarios en sí.

Dichos informes se utilizan para medir cuán efectivamente una sesión de seminario o conferencia satisface las necesidades de la audiencia, y qué puede mejorarse en el futuro. Oradora motivacional Pegine Echevarria del equipo Pegine Inc., Ponte Vedra Beach, FL, sugiere que los planificadores de reuniones con el respaldo de un informe llamado Informe After Action.

El informe posterior a la acción proporciona más información que una evaluación de la sesión de oradores. Es una evaluación del programa en sí, incluido el proceso de planificación. Pegine proporciona un informe de acción posterior después de cada compromiso de habla. “Mis clientes saben sobre el informe antes de cada evento, y les encanta recibirlo después, es un valor agregado para ellos."Ella responde preguntas para los planificadores de reuniones, incluyendo:

• Que hicieron bien?
• Qué podría haberse hecho de manera diferente?
• ¿Qué ideas tengo para futuros eventos??

"Aprendimos esto de los militares", explica Pegine. "Todos en el Ejército escriben un informe de acción posterior para compartir con sus superiores, incluyendo lo que funcionó, lo que no fue y soluciones de mejora después de cada proyecto o tarea. Proporcionamos lo mismo. Los informes incluyen no solo los resultados de la audiencia sino también la información de mi experiencia de habla y consultoría."

Walter Reed Army Medical Center describe sus pautas de informe posterior a la acción para planificar programas educativos con oradores. La información se presenta en un formato de informe/tabla, y el resumen incluye los siguientes elementos:

• Descripción general de la actividad
• Contenido de actividad
• Oradores invitados
• Proceso de planificación
• Materiales de actividad
• Formularios de evaluación
• Administración de actividades
• Datos presupuestarios