Lleve a su compañero de trabajo al día de trabajo - Sourado de trabajo

Lleve a su hijo al día del trabajo se ha convertido en una tradición el cuarto jueves de abril en algunos lugares de trabajo. Pero, en TechSmith Corporation en Okemos, MI, el concepto se transformó en una oportunidad para la capacitación interna en el trabajo y una nueva forma de sombreado de trabajo.

Esta historia demuestra ideas de empleados que es posible que desee incorporar en su lugar de trabajo. Pero, también establece un proceso sobre cómo las ideas de los empleados pueden ocurrir con compromiso y apoyo. Considere apoyar la implementación de ideas de empleados de manera similar en su organización.

La generación de una idea de empleado

El concepto se originó cuando Jim Hidlay, vicepresidente de ventas, dijo a los miembros del personal de desarrollo técnico que deseaba que pudieran sentarse en varias reuniones de ventas. Sintió que la experiencia realmente abriría sus mentes sobre la experiencia del cliente y el trabajo de vender los productos que desarrollaron.

Un miembro del personal técnico, Andy Rudnitsky, pensó que, de hecho, podría ser una gran idea, no solo para las ventas, sino en toda la compañía. Había leído sobre Lleva a tu hijo al día de trabajo y pensó que el concepto también podría aplicarse a los compañeros de trabajo. A medida que la compañía había crecido, los empleados trabajaban por separado en cinco edificios. Algunos departamentos nunca se cruzaron. Otros empleados de la compañía nunca se vieron ni interactuaban y las funciones departamentales se alojaban por separado. Esto estaba muy lejos de los días anteriores cuando podía ver a todos los empleados de su estación de trabajo.

Desarrolló la idea de un Lleva tu compañero de trabajo al día de trabajo en el que un compañero de trabajo visitaría a un amigo en otro departamento para aprender los entresijos del trabajo de ese empleado. Mientras visita y aprende sobre el trabajo diario del compañero de trabajo, el empleado de otro departamento obtendría una nueva comprensión y respeto por la persona y la función que él o ella sombreó.

Nervioso por presentar la idea al equipo de gestión, porque requería una inversión significativa de tiempo de empleados, Rudnitsky rebotó en la idea de varios colegas que estaban universalmente entusiasmados. Funcionó la idea de solicitar información y retroalimentación porque reconoció que no podría implementar el concepto sin ayuda.

En una empresa con antecedentes de apoyar eventos, ideas, viajes y conceptos patrocinados por los empleados, el gerente de Rudnitsky sugirió que elaborara una propuesta para explorar con el equipo de gestión. Apoyaron la idea. Varios empleados se ofrecieron como voluntarios para ayudarlo.

Justificación para tomar un compañero de trabajo al día de trabajo

Rudnitsky preparó una justificación sólida de por qué traer un compañero de trabajo al día de trabajo fue una victoria para su compañía. Él creía que este tipo de actividad:

• Construir relaciones informales de los empleados,
• Crear conocimiento y comprensión entre las funciones y departamentos de la empresa,
• Eliminar los estereotipos que los empleados tenían entre sí y otros departamentos,
• Ofrecer a los empleados la oportunidad de interactuar con los empleados que podrían nunca conocer en circunstancias habituales, para mejorar el edificio de equipos de toda la empresa,
• Ayudar a los empleados a obtener respeto por el trabajo de otros departamentos,
• Contrarrestar el proceso tradicional de los empleados de inventar cosas cuando no sabían o entendían lo que realmente estaba sucediendo en otro departamento, y
• Demostrar y compartir la raíz y el núcleo de la cultura y el entorno laboral de TechSmith: ayudar a los empleados a salir de sus zonas de confort, proporcionar el tiempo para comprender el punto de vista de los demás e incorporar y demostrar los valores de la empresa en acción.

Implementación de Take a Comporador al día de trabajo

A todos les encantó la idea, pero en medio de los ocupados días de trabajo de los empleados, Rudnitsky tuvo dificultades para obtener ayuda para implementar la idea. Entonces, hizo un video de la compañía interna que comercializó la idea y solicitó ayuda a través de correos electrónicos de empleados directos.

Los voluntarios del equipo entusiasmados formularon las pautas para Tome un compañero de trabajo al día de trabajo.

• Se les pidió a los empleados interesados ​​que tomaran tres opciones de trabajos que deseaban sombra por un día. Una selección popular de la lista de opciones de departamento y funciones fue la elección abierta: Sorprend Me. Los empleados interesados ​​entregaron su Tome un compañero de trabajo para trabajar peticiones.
• Los empleados fueron emparejados lo más cerca posible con otros voluntarios de sus primeras opciones de departamentos. Rudnitsky dice que la coincidencia fue un desafío en el sentido de que cada participante tenía diferentes deseos basados ​​en sus elecciones de departamentos y funciones. Varios empleados recibieron partidos no convencionales y no solicitados. Como nadie se quejó, supone que los compañeros de trabajo pudieron resolver los detalles para satisfacer sus necesidades.
• Una vez coincidentes y notificados, los empleados contactaron a su compañero de trabajo para programar su tiempo juntos. El tiempo de sombreado del trabajo incluyó asistir a reuniones, participar en los detalles diarios del trabajo del empleado, revisar los objetivos y responsabilidades del compañero de trabajo, y celebrar almuerzos informales para la discusión.
• El tiempo de los empleados juntos dependía del trabajo y era necesariamente flexible. Los empleados pudieron programar medio día, días enteros, reuniones específicas, fechas de almuerzo, etc., lo que sea que le tomara al compañero. Los empleados de cada departamento, incluidos gerentes y ejecutivos, participaron e intentaron darle a su amigo una experiencia positiva de aprendizaje.
• También se le pidió a cada empleado que mantuviera la confidencialidad del contenido del trabajo del otro empleado cuando sea necesario.

El éxito de Take Your Compañero al día de trabajo

Durante el primero Lleva tu compañero de trabajo al día de trabajo, Alrededor del 25% de los empleados solicitaron y participaron. El segundo año, más cerca del 45% participó. Los departamentos populares incluyeron ventas, marketing y desarrollo a lo grande.

Los empleados estaban tan interesados ​​que un equipo de ocho empleados, incluidos ejecutivos y gerentes, salió a almorzar para discutir cómo mantener el proceso en marcha. Rudnitsky estaba emocionado de compartir el desafío del marketing, la correspondencia y la publicidad con otros empleados, una vez más, cuando se dio cuenta de cuánto tiempo y el equipo habían invertido el primer año.

Afortunadamente, varios voluntarios se presentaron, incluida Jessica Lahaie, quien proporcionó liderazgo detrás de escena con un equipo de empleados que incluía a Rudnitsky, y el programa continuó por segundo año. La tasa de participación de los empleados en el segundo año aumentó un 52% desde el primer año. Los empleados que participaron completaron evaluaciones, hicieron sugerencias de mejora, recibieron camisetas de participación y asistieron a un almuerzo de celebración proporcionado por la compañía.

Las evaluaciones de Tome un compañero de trabajo al día de trabajo estaban tan positivos que el equipo espera continuar el programa en los próximos años.

A nivel personal, la implementación de ideas de empleados agrega valor e involucra a su fuerza laboral de maneras impredecibles. Reglas de participación de los empleados.

Rudnitsky dijo: "Nunca me vi como el tipo de persona que haría este tipo de cosas: generar la idea, correr con ella; y encontrar un terreno fértil para la implementación en una empresa que era abierta y receptiva. Tenemos una actitud aquí que probaremos cosas. Hay una verdadera apertura para intentarlo. Y, si puede mejorar a las personas a su alrededor, implementando este programa de sombreado o cualquier otra idea de los empleados, ¿qué más puede preguntar??"

De hecho, Andy, ¿qué más puedes preguntar??