Los ABC de las relaciones públicas

Los esfuerzos de relaciones públicas (a menudo llamadas iniciativas o campañas) son actividades de comunicación que mejoran la visibilidad, dan forma a la percepción pública y afectan el cambio. Estas actividades crean una imagen pública positiva para empresas, organizaciones sin fines de lucro e individuos, desde estrellas de rock hasta líderes religiosos. Las relaciones públicas (o PR para abreviar) se consideran medios ganados y difieren del marketing que debe pagar.

Hay mucha verdad en la vieja broma de que las relaciones públicas son "el cuidado y la alimentación de los reporteros."Esto se debe a que la esencia de las relaciones públicas es informar (y persuadir) al público utilizando medios como periódicos, revistas, televisión y radio o redes sociales a través de la web. Independientemente de los medios de comunicación, el profesional de relaciones públicas necesita convencerlos de que la persona u organización que representan tiene una buena historia que contar, o un buen producto para compartir, con los lectores del periodista. 

Algunas personas (como líderes electos, atletas profesionales, actores y estrellas de rock) no necesitan comunicarse con los medios de comunicación. Necesitan un profesional de relaciones públicas para manejar el aplastamiento diario de las solicitudes de los medios. Pero no importa si eres proactivo, reactivo, grande o pequeño. Todos usan las mismas herramientas para transmitir su mensaje.

Medios de comunicación versus medios pagados

Como publicista, usted (y su cliente) deben "ganar" el respeto de los medios para obtener exposición a la prensa. Los profesionales de marketing y publicidad, por otro lado, tienen la tarea de hacer que las personas compren algo, generalmente con campañas publicitarias. Las campañas publicitarias dan como resultado la exposición a los medios de comunicación, Los New York Times que siempre ejecuta anuncios del diseñador de moda Ralph Lauren. Estos anuncios son caros. Pero una pieza de perfil sobre la cabeza de los hombres listas para usar en Ralph Lauren no cuesta nada. Es una historia de relaciones públicas que ganó la atención del New York Times reportero. Si desea transmitir su mensaje, puede realizar su propia campaña de relaciones públicas sin gastar un centavo

Herramientas de relaciones públicas 

Estas son algunas de las herramientas de comunicaciones probadas para mantener en su caja de herramientas de relaciones públicas:

• Para informar a las personas, cree hojas de datos, comunicados de prensa y cartas de tono. También puede celebrar conferencias de prensa y reuniones del ayuntamiento.
• Para persuadir e inspirar a las personas, escribir discursos, cartas al editor, publicaciones de blog y columnas de invitados en periódicos locales y nacionales. También puede reservar apariciones en programas locales y nacionales de televisión.
• Realice una campaña multimedia utilizando fotos acumuladas, videoclips, gráficos y blogs. También puede usar plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para transmitir su mensaje en forma corta.

Lo que los publicistas y los periodistas tienen en común 

El papel de un profesional de las relaciones públicas es informar a las personas sobre un producto, una misión, un problema, un evento o una persona. Las relaciones públicas en realidad tienen mucho en común con el periodismo además del aspecto de escritura. Es el trabajo del publicista iniciar la historia y el trabajo del periodista para transmitir la historia al público. En esencia, el periodista es el "conducto" a través del cual el publicista habla al público.

Cualquiera puede ser publicista

Si nunca antes ha hecho este tipo de cosas, puede parecer aterrador comunicarse con el editor del periódico o dar un discurso frente a la Cámara de Comercio. Pero con un poco de confianza en sí mismo, cualquiera puede aprender a hacer esto, y muchos profesionales de relaciones públicas son autodidacentes. Todo lo que se necesita es tiempo, esfuerzo y pasión por contar una historia.