Las ventajas y desventajas de la subcontratación en los negocios

La subcontratación (a veces denominada "contratación") cambia las tareas, operaciones, trabajos o procesos a una fuerza laboral externa, al contratar con un tercero durante un período de tiempo significativo. Las empresas generalmente hacen esto para reducir costos o mejorar la eficiencia. Las funciones subcontratadas pueden ser realizadas por el tercero en el sitio o fuera del sitio del negocio.

Por qué subcontratación?

A veces, una empresa experimenta un crecimiento a un ritmo que no puede apoyar con su propio personal interno. Para mantener el ritmo, la empresa puede optar por contratar una fuerza laboral previamente capacitada de una empresa de terceros, para implementar según sea necesario y donde sea necesario en sus operaciones sin interrumpir su flujo comercial.

Además, una empresa podría tener procesos que solo tienen lugar por un corto tiempo, lo que hace que sea mucho más eficiente contratar a un equipo de trabajadores temporal y subcontratado para su finalización. Si la empresa implementa un nuevo proceso, puede externalizar el trabajo a los trabajadores capacitados, en lugar de invertir el tiempo, el dinero y el esfuerzo para capacitar y mantener trabajadores internos.

Además, las empresas de outsourcing a menudo proporcionan empleados a nivel de gestión junto con sus equipos de trabajo, que libera a los empleados internos para asumir otro trabajo.

Algunos ejemplos

Como medida de ahorro de costos, la subcontratación puede tener impactos significativos en sectores como la fabricación. En el u.S., Por ejemplo, los fabricantes tienen empleos subcontratados a trabajadores en países como China y Bangladesh.

Esta práctica también se conoce como "deslocalización", que implica la subcontratación de un tercero en un país que no sea el que la compañía de outsourcing se basa para ahorrar costos laborales.

La subcontratación no se limita a los trabajos de fabricación. Los trabajos de servicio al cliente, como los de los centros de llamadas, y los trabajos de programación de computadoras también son subcontratados por empresas que buscan formas de reducir los costos. Una gran cantidad de empresas externalizan al menos algunas funciones de las tareas de recursos humanos, como la gestión de beneficios de los empleados y la nómina.

La subcontratación también puede implicar la compra de componentes de otra fuente, como componentes para equipos informáticos. Los componentes a veces se pueden comprar por menos de lo que costaría para que las empresas fabriquen esos componentes mismos, y los componentes pueden ser de mayor calidad.

Apple es un buen ejemplo de esto. Mientras que sus productos están diseñados en la u.S., Muchos de los componentes utilizados en esos productos se adquieren de proveedores externos.

Los servicios de tecnología de la información (TI) también pueden subcontratarse. Por ejemplo, la computación en la nube y el software como el servicio (SaaS) ofrecen a las empresas acceso a servicios y herramientas informáticas que alguna vez fueron administradas en casa por los departamentos de TI de las empresas.

Ventajas y desventajas de la subcontratación

Ventajas

La subcontratación puede liberar efectivo, personal, instalaciones y recursos de tiempo. Puede dar lugar a un ahorro de costos por costos laborales más bajos, impuestos, costos de energía y reducciones en el costo de producción.

• Además de los ahorros de costos, las empresas también pueden emplear estrategias de outsourcing para centrarse en las competencias comerciales centrales. Esto permite a las empresas dedicar más recursos a lo que hacen bien, lo que puede mejorar la eficiencia y aumentar la competitividad. La producción se puede simplificar y los tiempos de producción acortados al tiempo que reducen los costos operativos.
• Las funciones no núcleas de que una subcontratación firme generalmente irá a organizaciones externas para quienes esas funciones son una competencia comercial central, beneficiando aún más el negocio a través de la gestión mejorada de esas funciones.
• Una empresa también puede beneficiarse de la subcontratación evitando las regulaciones o mandatos gubernamentales, como las regulaciones ambientales o las regulaciones y requisitos de seguridad.

Desventajas

Si bien la subcontratación tiene muchas ventajas, también presenta algunas desventajas.

• La relación con el tercero que asume las funciones subcontratadas debe ser manejada. Esto incluye negociar y firmar contratos, que requieren tiempo y la participación del asesor legal de una empresa, así como la comunicación diaria y la supervisión del trabajo subcontratado.
• La seguridad también es un factor importante en la subcontratación. Muchas relaciones de outsourcing inevitablemente involucrarán el acceso de la organización de terceros a datos comerciales confidenciales, secretos comerciales y otra información confidencial que es necesaria para realizar funciones contratadas.

Puede haber algunos impactos negativos de relaciones públicas para las empresas cuando la subcontratación resulta en la pérdida de una gran cantidad de empleos para los trabajadores en sus comunidades locales.