Los 10 principios principales del empoderamiento de los empleados

El credo de un gerente de empoderamiento es crear un entorno de trabajo en el que las personas están empoderadas, productivas, contribuyentes y felices. En lugar de cojear a los empleados limitando sus herramientas o información, confíe en ellos para hacer lo correcto, salir de su camino y luego verlos incendiar.

Estos son los 10 principios más importantes para administrar a las personas de una manera que refuerza el empoderamiento, el logro y la contribución de los empleados.

01 de 10

Demuestra que valoras a las personas

 Johner Images / Bjurling, Hans / Brand X Pictures / Getty Images

Su respeto por las personas necesita brillar en todas sus acciones y palabras, incluida su expresión facial, lenguaje corporal y las palabras que elija expresar lo que está pensando con respecto a las personas que le informan.

Su objetivo es demostrar su aprecio por el valor único de cada persona. No importa cómo se desempeñe un empleado en su tarea actual, su valor para el empleado como ser humano nunca debe vacilar y siempre ser visible.

02 de 10

Compartir visión de liderazgo

Ayudar a las personas a sentir que son parte de algo más grande que ellos y su trabajo individual. Haga esto asegurándose de que sepan y tengan acceso a la misión general, la visión y los planes estratégicos de la organización.

03 de 10

Compartir objetivos y dirección

Cuando sea posible, involucre a los empleados en el establecimiento de objetivos y la planificación. Como mínimo, involucre a aquellos que le informan en el establecimiento de objetivos a nivel de departamento y comparten los objetivos y dirección más importantes para su grupo.

Con la ayuda de sus empleados, avance en las metas (medibles y observables), o aclare que haya compartido su imagen de un resultado positivo con las personas responsables de lograr los resultados.

Si comparte una imagen de hacia dónde se dirige y comparte el significado detrás de los objetivos y la dirección de los empleados empoderados por el negocio, puede trazar su propio curso sin supervisión cercana.

04 de 10

Confiar en la gente

Confía en las intenciones de las personas para hacer lo correcto, tomar las decisiones correctas y tomar decisiones que (aunque tal vez no exactamente lo que decidirías) todavía funcionan. Cuando los empleados reciben expectativas claras de su gerente, se relajan. Esto les permite centrar su energía en lograr resultados, no en preocuparse y adivinar.

05 de 10

Proporcionar información para la toma de decisiones

Asegúrese de haberle dado a las personas toda la información que necesitan para tomar decisiones reflexivas. Si eso no es factible, asegúrese de que aquellos que trabajan debajo tienen acceso a la información que necesitan para hacer su trabajo de manera más productiva.

06 de 10

No solo delegue el trabajo de Drudge

No solo delegue el trabajo de Drudge. Debe hacer que el trabajo sea agradable, así que asegúrese de delegar algunas de las cosas divertidas y tareas en las que sabe que una persona está interesada. Parte del trabajo divertido e interesante que puede delegar incluye reuniones importantes, membresías del comité que influyen en el desarrollo de productos y la toma de decisiones, y los proyectos que las personas y los clientes notan.

07 de 10

Proporcionar retroalimentación frecuente

Proporcione comentarios frecuentes para que las personas sepan cómo les va, tanto en términos de expectativas de cumplimiento como de dónde necesitan mejoras. Idealmente, debe haber una combinación de comentarios que sean recompensa y reconocimiento, así como el entrenamiento de mejora, con énfasis en el reconocimiento.

08 de 10

Suponga que el problema es el sistema, no la persona

Cuando ocurra un problema, pregunte qué está mal con el sistema de trabajo que hizo que las personas fallaran, no qué está mal con la persona que tuvo dificultades con la tarea. Si determina que es el individuo, no el sistema, intente resolver primero el problema con el empleado antes de dirigirse a HR.

09 de 10

Escuche para aprender y hacer preguntas

Proporcione un espacio en el que las personas se sientan libres de comunicarse escuchándolas y luego haciendo preguntas. Guíelos haciendo preguntas, no diciéndoles qué hacer, como lo haría con un niño. Las personas generalmente conocen las respuestas correctas si se les da la oportunidad de expresarse cómodamente.

Cuando un empleado le trae un problema para resolver, pregunte: "¿Qué cree que debe hacer para resolver este problema??"O, pregunte," ¿Qué pasos de acción recomiendan??" 

Eventualmente, se sentirá cómodo diciéndole al empleado que no necesita no preguntarle sobre situaciones similares.

10 de 10

Ayudar a los empleados a sentirse recompensados ​​y reconocidos

Si los empleados se sienten poco compensados, subtitulados por las responsabilidades que asumen, con nota, subrayados y subestimados, no experimentarán el empoderamiento de los empleados.

Se deben satisfacer las necesidades básicas de los empleados antes de que los empleados puedan brindarle su energía discrecional, que el esfuerzo adicional es que las personas invierten voluntariamente en su trabajo. Para que el empoderamiento exitoso de los empleados entre en juego, el reconocimiento debe desempeñar un papel significativo y continuo.