Comprender el papel y el alcance del gerente senior

El título de gerente senior se usa con mayor frecuencia y se encuentra en grandes organizaciones con múltiples capas de gestión. Un gerente senior tiene responsabilidades y autoridad que tienen un alcance más amplio que un gerente de primera línea, y una puerta suele estar abierta para que los gerentes senior se muden a un rol de director o gerente general.

La otra cara es que la posición puede involucrar muchos desafíos y casi siempre le trae una gran responsabilidad. Ser un gerente senior no es para los débiles de corazón y el éxito puede depender de su personalidad y habilidades. 

Compensación promedio 

Para todos los pros y contras inherentes a esta posición, la compensación tiende a ser buena. Los puestos de alta gerencia en todas las industrias promediaron el pago base de más de $ 150,000 al año al cierre de 2017, con incentivos, bonos y ventajas de $ 10,000 adicionales al año o más. El rango salarial general se extiende de aproximadamente $ 101,000 a hasta $ 248,000 anuales, dependiendo de la industria y el tamaño y el alcance del empleador. 

Responsabilidades comunes

Como todos los gerentes, el gerente senior es responsable de planificar y dirigir el trabajo de un grupo de individuos. Monitorean su trabajo y toman acciones correctivas cuando sea necesario.

Los gerentes superiores pueden guiar a los trabajadores directamente o pueden dirigir a varios supervisores, que a su vez administran directamente a los trabajadores. El gerente senior a menudo supervisa los grupos o grupos más grandes o más importantes de una empresa.

Las responsabilidades centrales del gerente senior incluyen:

• Proporcionar orientación a los informes directos, que generalmente comprende gerentes y supervisores de primera línea
• Asegurar la claridad sobre las prioridades y los objetivos para toda el área funcional
• Aprobar las solicitudes de inversión a un cierto nivel de autoridad
• Gestionar el presupuesto financiero general para su función
• Aprobar las solicitudes de contratación y despido dentro de su grupo   
• Guiar los procesos de identificación y desarrollo del talento para un grupo o función
• Trabajar en todas las funciones con compañeros en otros grupos para garantizar la colaboración de objetivos compartidos 
• Interactuar con la alta gerencia para informar
• Trabajar con la alta gerencia y otros pares para el desarrollo de la estrategia y la planificación de la ejecución 
• Comunicar los resultados financieros y de objetivos e indicadores clave de rendimiento para dirigir informes 
• Facilitar la creación de nivel de objetivo para la función más amplia y trabajar con los gerentes para garantizar que los objetivos se cascan a todos los trabajadores 

Otros títulos comunes para gerentes senior

El título tiende a seguir la función del gerente. Algunos ejemplos incluyen gerente de contabilidad senior, gerente de marketing senior, gerente senior de ingeniería y gerente senior de atención al cliente.

¿Por qué emplear este puesto?? 

Es común que las empresas más grandes evalúen sus posiciones por alcance, responsabilidad, tamaño y autoridad presupuestaria, y luego asignar un nivel a estas posiciones. El nivel o la designación del gerente senior representa un paso adelante del gerente y ofrece la oportunidad para que las personas asuman nuevas responsabilidades y aumenten sus contribuciones. Implementar este nivel agregado y superior también ayuda a las organizaciones a reclutar profesionales experimentados y colocarlos en roles que se ajusten a sus capacidades y compensación. 

Demasiadas capas de gestión

La complejidad y la ineficiencia tienden a aumentar a medida que las organizaciones crecen y se estratifican más con capas adicionales de gestión. Considere un departamento que incluye supervisores, gerentes responsables de los supervisores y los gerentes superiores responsables de los gerentes que observan a los supervisores.

La miríada de capas en la estructura puede retrasar la toma de decisiones, aumentar la complejidad política y de comunicación, y finalmente criar disfunción.

Muchas organizaciones recorren un proceso de capas seguido de aplanamiento a través de la reestructuración, solo para agregar lentamente capas una vez más con el tiempo. En teoría, una organización más plana con menos capas simplifica la toma de decisiones y faculta a un grupo más amplio de trabajadores asumir la responsabilidad de sus acciones. 

El caso para el rol de gerente senior

Implementar el papel de un gerente senior tiene buen sentido comercial en varias circunstancias. El gerente senior puede servir como el "adulto" en el grupo en momentos en que el equipo está creciendo de manera rápida y caótica. Puede interactuar con otras funciones para los recursos necesarios y proporcionar orientación madura a los gerentes y trabajadores durante un período de cambio.

Este puesto puede representar un objetivo tangible o aumentar como parte del plan y las responsabilidades de desarrollo profesional de un gerente cuando existe una clara distinción entre el gerente y el gerente senior. El gerente senior también puede apoyar a los gerentes y asumir la responsabilidad de los equipos de trabajo discretos cuando el tramo de control para los gerentes de un grupo es demasiado amplio. 

Desarrollar como gerente senior

Este papel es una expansión del papel típico del gerente en términos de la amplitud de las responsabilidades y la responsabilidad general.

Un gerente que esté interesado en avanzar a este nivel debe centrarse en el desarrollo personal y profesional para las habilidades de liderazgo, incluido el desarrollo y el entrenamiento del talento.

Deben preparar una estrategia, que incluya comprender cómo la empresa gana dinero y desarrollar información sobre las fuerzas, competidores y clientes externos del mercado.

Deben tener una firme comprensión de las finanzas, incluidos los presupuestos, el presupuesto de capital y la contabilidad general de gastos, y deben perfeccionar las habilidades de negociación que necesitará para asegurar recursos y obtener ayuda de otras funciones o ejecutivos. 

Las habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales, son vitales, con énfasis en las habilidades de presentación. Un buen gerente senior también debe ser experto en el desarrollo del equipo.

Desafíos del gerente senior

Independientemente del término "senior" en el título de este puesto, un gerente senior todavía está en administración de nivel medio. Estas importantes roles de nivel medio son responsables de que sus personas realicen el trabajo del negocio, pero a menudo carecen de la autoridad para agregar recursos o para hacer los cambios significativos que a veces son necesarios para mejorar la eficiencia o la calidad del entorno laboral. A pesar de los desafíos, el papel es un excelente campo de entrenamiento para avanzar al gerente general en algún momento en el futuro.