¿Qué quieren los empleados más de sus gerentes??

Los empleados dejan a los gerentes, no a los trabajos, pero ¿qué puede hacer un jefe para hacer felices a los empleados?? No siempre es tan obvio como podrías pensar. Muchos gerentes piensan que han cumplido su deber al proporcionar un cheque de pago, pero eso no es suficiente si desea un lugar de trabajo feliz y productivo.

Sin embargo, hay un atributo que los empleados quieren más que cualquier otra cosa. Si tiene este atributo como gerente, se encontrará clasificado en el nivel superior de los jefes.

¿Qué es esa característica?? Honestidad.

La honestidad parece una pequeña cosa. La gente tiende a pensar en ello en términos como el cajero le dio $ 20 adicionales cuando le entregó su cambio, y usted lo devolvió. Buen trabajo, fuiste honesto. Prestigio.

Pero, la honestidad como gerente es un desafío mayor y mucho más difícil que devolver el dinero que no le pertenece. Así es como se ve la honestidad en un gerente que es un jefe.

Un gerente honesto ofrece comentarios reales

Los gerentes honestos informan a sus empleados cuándo su desempeño es bueno y cuándo es terrible. Los jefes honestos dicen "gran trabajo!"Y no roban crédito. Los gerentes honestos también dicen: “Aquí es donde cometiste errores y esto es lo que debes hacer para arreglarlos."

Muchos gerentes no dan excelentes comentarios porque no creen que sea importante o no quieren lidiar con los problemas. No es fácil decirle a un empleado: "No estás haciendo un gran trabajo", pero es fundamental que lo hagas. Sus mejores empleados aprecian los comentarios que los ayudarán a mejorar a medida que los empleados. Saben que su mejora les proporcionará oportunidades profesionales positivas.

Esto no significa que los gerentes honestos sean groseros con sus empleados. De hecho, la grosería es un atributo terrible para cualquier gerente. Los gerentes honestos dan comentarios honestos, pero de una manera que ayude a los empleados a mejorar. Si la mejora no es posible (y no es para todos los empleados), no tienen miedo de terminar con un empleado.

Los otros empleados aprecian saber que el mal comportamiento no se tolera. Cuando ven que se despide a un empleado ineficaz, la moral de sus empleados contribuyentes mejora.

Un gerente honesto proporciona expectativas claras

Un gerente honesto no da sorpresas en una evaluación de rendimiento de fin de año. Ella establece expectativas y las sigue regularmente para que los empleados siempre sepan dónde se encuentran. Saben cuáles son sus equipos y objetivos personales y cómo están. Es un ambiente cómodo cuando no hay adivinando lo que alguien debería o no debería estar haciendo.

Un gerente honesto admite errores

Ningún jefe es perfecto, al igual que ningún empleado es perfecto. Un gerente honesto está dispuesto a tomar sus bultos cuando comete un error. Ella dice palabras como "lo siento" y "gracias por avisarme. Me alegro de que el error sea fijo antes de que se vaya al cliente."Los gerentes honestos nunca disparan al mensajero.

Admitir errores puede ir en contra de su instinto natural para protegerse, pero es una habilidad crítica para un gerente honesto. Cometer errores también es natural, por lo que cuando los admites no deberías encontrar eso demasiado difícil. Es especialmente importante que un gerente admita sus errores a sus jefes.

Cuando un empleado comete un error, el gerente también debe tomarse posesión. Es el trabajo del gerente capacitar y desarrollar a los empleados y monitorear su trabajo, por lo que el error de un empleado califica como error de un gerente.

Esto no significa que un empleado no deba enfrentar consecuencias por sus propios errores, pero un gerente también se enfrenta a ellos. Un buen gerente acepta eso como parte del trabajo.

Un gerente honesto les dice a los empleados lo que está sucediendo

Muchos jefes dicen que tienen políticas de puertas abiertas, pero parecen pensar que la puerta solo va de una manera que puedes decirles cosas, pero nunca te dicen las cosas. Sí, hay secretos que un jefe tiene que mantener de sus empleados, pero no todo el tiempo y no con frecuencia. En la mayoría de las situaciones, los empleados deben saber qué está pasando y por qué las cosas están cambiando o permanecen iguales.

No escondas malas finanzas de los empleados y tampoco escondas a los buenos. A veces, los jefes no quieren que sus empleados sepan que las finanzas son ajustadas porque temen que los empleados puedan irse a pastos más ecológicos. Esa es una preocupación legítima, pero también impide que los empleados lo ayuden a resolver los problemas.

Algunos jefes tampoco quieren que los empleados sepan que el flujo de efectivo es bueno, ya que los empleados de miedo quieren bonos y aumentos. Pero, ¿por qué sus empleados no deberían beneficiarse de la riqueza que han ayudado a crear??

Un gerente honesto mantiene su palabra después de entrevistas honestas

Si ha dicho que John puede trabajar dos días a la semana en casa cuando lo contrató, John debería poder trabajar desde casa dos días a la semana. Esto parece obvio, pero a menudo los gerentes de contratación exagerarán los beneficios y subestimarán los problemas en la entrevista de trabajo. 

Esa flexibilidad y las buenas bonificaciones de repente se convierten en un horario inflexible y un jamón de vacaciones. No hagas eso. Continúe y dígale a los candidatos de trabajo las partes malas del trabajo y solo ofrezca flexibilidad si realmente lo quiere decir.

Todos saben que los trabajos tienen piezas buenas y piezas malas, así que no tengas miedo de compartir algunos de los desafíos que una persona enfrentará si acepta el papel. Un jefe honesto obtendrá a la persona adecuada en el papel porque esa persona estará dispuesta a hacer las partes buenas y las partes malas del trabajo. Pero, tiene que saber sobre ellos para tomar una decisión de empleo adecuada.

Puede construir una relación honesta y respetuosa que presente una comunicación honesta y transparente con los empleados que le informan, aceptando y comunicando el hecho de que usted no es perfecto, tampoco contribuirá en gran medida a retener a los empleados entusiastas y comprometidos. Los líderes dieron el ritmo a través de sus expectativas y ejemplo.

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Suzanne Lucas es una escritora independiente que pasó 10 años en recursos humanos corporativos, donde contrató, despidió, manejó los números y verificó dos veces con los abogados.