¿Qué hace un gerente de prevención de pérdidas??

La función de un gerente de prevención de pérdidas minoristas es proteger los activos de la compañía y mantener o mejorar la rentabilidad de la tienda mediante el desarrollo e implementando programas de seguridad y seguridad para empleados y clientes. En otras palabras, un profesional de prevención de pérdidas gestiona el "retráctil", que es la pérdida de inventario de una tienda debido al robo, el error, el robo o la actividad fraudulenta. Las principales áreas de enfoque de un gerente de prevención de pérdidas incluyen acciones como robo en tiendas, vandalismo, falsificación, robo, robo y seguridad de la tienda.

La prevención de pérdidas es un campo de crecimiento dentro de la U.S. industria minorista y la más grande u.S. Las empresas minoristas están viendo su presupuesto de prevención de pérdidas creciendo año tras año. Sin embargo, tenga en cuenta que a pesar de que la necesidad de prevención de pérdidas está creciendo, la gestión de la prevención de pérdidas es una trayectoria minorista especializada. Como tal, generalmente no es un peldaño ordinario en la escalera corporativa minorista a la que es accesible para cualquier empleado minorista de nivel de entrada.

Deberes y responsabilidades del gerente de prevención de pérdidas

El enfoque interno de los gerentes de prevención de pérdidas incluye robo de manejo de efectivo, control de inventario, daños de instalaciones y equipos, violaciones de acceso a seguridad, fraude y una variedad de auditorías de actividades de los empleados. El gerente de prevención de pérdidas tiene varias tareas y tareas para realizar diariamente como parte del trabajo, incluido lo siguiente:

• Investigar, registrar y resolver el robo presunto y real, las violaciones de la política y las preocupaciones de cumplimiento.
• Coordinar y comunicarse con la gerencia y las agencias gubernamentales para actuar de manera adecuada y legal.
• Sitios de auditoría para garantizar que el inventario se procese, maneje y monitoree adecuadamente, y documente cualquier error o fallas.
• Desarrollar políticas y capacitar al personal en la prevención de pérdidas, reducir la contracción y usar mecanismos de etiquetado y/o informes.
• Minimizar las pérdidas financieras de una operación minorista relacionada con el robo, el vandalismo, el accidente y las lesiones.
• Desarrollar formas de detectar problemas de seguridad y violaciones de seguridad y establecer programas para evitar repeticiones repetidas.

Implementar y administrar efectivamente los procesos y programas de prevención de pérdidas es una parte esencial para prevenir el creciente problema de los empleados y el robo interno en algunas de las operaciones minoristas más grandes.

Salario del gerente de prevención de pérdidas

El salario de un gerente de prevención de pérdidas varía en función del área de experiencia, nivel de experiencia, educación, certificaciones y otros factores.

• Salario anual promedio: $ 50,000 ($ 24.04 /hora)
• Salario anual del 10% superior: más de $ 76,000 ($ 36.54/hora)
• Salario anual del 10% inferior: menos de $ 37,000 ($ 17.79/hora)

Fuente: PayScale.com, 2019

El tamaño y el volumen de ventas de la operación minorista es un factor adicional utilizado para determinar la compensación. Los gerentes de prevención de pérdidas generalmente reciben paquetes de beneficios completos, que a menudo incluyen descuentos en mercancías.

Educación, capacitación y certificación

Se prefiere una licenciatura en justicia penal, aunque otros títulos de 4 años o ningún título pueden ser aceptables con éxito demostrado en otros puestos de seguridad minorista.

• Educación: Aunque todos los empleadores no lo requieren, muchos prefieren un título de cuatro años en negocios o justicia penal.
• Experiencia: La mayoría de los empleadores prefieren que los candidatos tengan al menos tres a cinco años de experiencia en prevención de pérdidas en un entorno minorista para calificar para un puesto de nivel de gestión. Además, aunque no siempre es necesario, es útil tener también experiencia en la realización de investigaciones legales o éticas para los puestos de gerente de prevención de pérdidas.
• Certificado: Para ser más competitivos en el mercado laboral, las personas pueden obtener un certificado de prevención de pérdidas de ciertas universidades, como Mississippi College, que tiene un programa de certificación de 21 horas.

Habilidades y competencias del gerente de prevención de pérdidas

Además de los deberes realizados por un gerente de prevención de pérdidas, las siguientes habilidades los ayudarán a tener éxito en su papel:

• Comunicación: Se espera que el gerente de prevención de pérdidas se comunique de manera eficiente para poder realizar revisiones de manera efectiva con la gerencia, la policía y los empleados.
• Trabajar bien con los demás: También deben ser un jugador de equipo, capaces de trabajar con diferentes tipos de personalidad, asertivos, capaces de trabajar con discreción y profesional.
• Analítico, detallado y confidencial: También deben mantener la confidencialidad, tener una gran atención a los detalles y tener excelentes habilidades analíticas.
• Habilidades computacionales: También se requiere el dominio del procesamiento de la computadora y las palabras.

La experiencia en ventas u operaciones minoristas es útil, pero no siempre se requiere. La atención al detalle, la observación aguda y las habilidades analíticas son esenciales. Un gerente de prevención de pérdidas debería haber demostrado éxito en un puesto de autoridad. La experiencia en realizar investigaciones legales o éticas es deseable y, a veces, se requiere.

Perspectiva laboral

Según la Encuesta Nacional de Seguridad Nacional Anual de 2018 realizada por la Federación Nacional Minorista (NRF), la necesidad de prevención de pérdidas en la U.S. La industria minorista ya es sustancial y se vuelve más significativa cada año.

Entre los minoristas encuestados, más del 30% vio presupuestos crecientes y personal general. Los minoristas encuestados dijeron que necesitaban al menos ocho miembros adicionales del personal de prevención de pérdidas para mantenerse al día con las tareas de prevención de pérdidas.

Ambiente de trabajo

Los gerentes de prevención de pérdidas generalmente trabajan en tiendas minoristas y pueden experimentar algunos viajes entre tiendas.

Horario de trabajo

El horario de trabajo de un gerente de prevención de pérdidas suele ser un trabajo de ocho horas por día a tiempo completo. Se pueden requerir más horas si se ha descubierto el robo o alguna otra actividad ilícita y necesita investigación inmediata.

Cómo conseguir el trabajo

GANAR EXPERIENCIA

Busque trabajos de prevención de pérdidas minoristas a nivel asociado para obtener los tres a cinco años de experiencia requeridos que generalmente se requieren para ser considerado para un puesto de gerente de prevención de pérdidas.

RED

Puede visitar los recursos en línea de prevención de pérdidas de la Federación Nacional de la Federación Minorista para encontrar eventos de la industria para asistir y utilizar para obtener exposición a otros en el campo.

APLICAR

Mire los recursos de búsqueda de empleo como de hecho.com, monstruo.com y Glassdoor.com para puestos de gerente de prevención de pérdidas disponibles. Además, verifique las publicaciones de trabajo en los sitios web de grupos de la industria de prevención de pérdidas, como la Fundación de Prevención de pérdidas.

Comparación de trabajos similares

Las personas interesadas en el trabajo de un gerente de prevención de pérdidas también consideran las siguientes carreras profesionales, enumeradas con sus salarios anuales promedio:

• Asistente de gerente de la tienda: $ 27,643
• General General / Operaciones: $ 62,031
• Gerente de la Oficina: $ 36,296

Fuente: PayScale.com, 2019