¿Qué es un plan de marketing??

Un plan de marketing es una hoja de ruta para introducir y entregar su producto o servicio a clientes potenciales. No necesita ser largo, y no tiene que costar mucho dinero para completar, pero se necesitará investigaciones y esfuerzos.

Poner el trabajo para crear este plan de marketing puede ayudar a garantizar el éxito de una empresa más adelante. Aprenda cómo puede usarlo para su pequeña empresa.

¿Qué es un plan de marketing??

Un plan de marketing describe la estrategia de marketing específica de una empresa e incluye acciones concretas a tomar y resultados anticipados. Los planes de marketing sirven como hojas de ruta para que las empresas ejecuten y midan los resultados del esfuerzo de marketing durante un período específico. Existen diferentes tipos de planes de marketing, que incluyen:

• Marketing pagado: Publicidad y pago por clic
• Marketing de medios sociales: Uso de diferentes canales de redes sociales, como Facebook, Instagram o Twitter
• Marketing del período de tiempo: Campañas utilizadas durante un período designado
• Marketing de contenidos: Uso de contenido original para mostrar un producto o servicio
• Marketing de nuevos productos o servicios: Planifique exhibir un lanzamiento de productos

Cómo funciona el plan de marketing

Un plan de marketing efectivo ayuda a una empresa a comprender su mercado objetivo y su competencia, el impacto y los resultados de las decisiones de marketing, y proporciona dirección para futuras iniciativas. No puede desarrollar un plan de marketing sin investigación de mercado, que guía la dirección de todos sus esfuerzos de marketing al brindarle información vital sobre sus clientes potenciales (su mercado objetivo) y la viabilidad de sus productos y servicios. La investigación de mercado debe incluir lo siguiente:

• Monitoreo de la industria y las tendencias económicas
• Explorar la competencia para determinar cómo puede obtener una ventaja competitiva en los precios y el servicio al cliente
• Determinar las mejores formas de llegar a su mercado objetivo a través de publicidad tradicional, redes sociales y otros canales

Los planes de marketing pueden variar según la industria, el tipo de productos o servicios, y los objetivos que desea lograr, pero hay ciertos elementos esenciales que la mayoría de los planes incluyen:

• Resumen ejecutivo y descripción comercial
• Análisis de la situación
• Objetivos de marketing y objetivos comerciales
• Mercado objetivo y plan de entrega
• Propuesta de venta y táctica únicas
• Pautas de mensajería
• Presupuesto
• Seguimiento y evaluación

El resumen ejecutivo es una descripción general de alto nivel del plan de marketing. Esta sección debe proporcionar un breve resumen del plan para aquellos que no leen el documento completo. La descripción del negocio es lo que el negocio está a punto de incluir la ubicación, los dueños de negocios, la posición en el mercado, la declaración de misión de la empresa y los valores centrales, y los factores externos que actualmente están afectando o eventualmente pueden afectar el negocio.

El análisis de su situación detalla el contexto para sus esfuerzos de marketing. En esta sección, analizará de cerca los factores internos y externos que influirán en su estrategia de marketing. Muchas compañías hacen un análisis FODA, que combina el análisis externo e interno para resumir sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

El análisis FODA también debe resaltar áreas donde el negocio necesitará mejorar para competir de manera más efectiva.

Los objetivos de marketing se vincularán con los objetivos comerciales generales, pero se centrarán solo en las partes del negocio en las que el marketing puede influir. Por ejemplo, si el objetivo general de una empresa es aumentar los ingresos de los negocios repetidos en un cierto porcentaje en el próximo año, entonces el objetivo de marketing relacionado podría ser que un cierto número de clientes se registre para un programa de recompensas cada mes.

El concepto de los mercados objetivo es uno de los aspectos más importantes del marketing. No es realista pensar que puede atraer a todos, por lo que debe identificar a sus clientes ideales. Quieres saber lo que les gusta, lo que no les gusta y dónde puedes encontrarlos. El plan de distribución y entrega describe cómo la compañía venderá y entregará sus productos a los clientes. Los métodos de ventas y entrega incluyen minorista, mayorista, directa a hogares o negocios, o en línea.

Obtener específico sobre su mercado objetivo y segmentarlo en grupos aún más pequeños para promociones específicas puede ayudarlo a decidir dónde cometer recursos y qué tipos de tácticas y mensajes utilizar.

La propuesta de venta única describe cómo la compañía obtendrá una ventaja competitiva en el mercado al proporcionar uno o más de los siguientes beneficios a los clientes:

• Proporcionar un producto único o superior
• Entregando precios más bajos
• Brindar un mejor servicio al cliente

Las estrategias son los enfoques que desea tomar para lograr esos objetivos. Por ejemplo, si está tratando de que un cierto número de personas se registre en un programa de recompensas de clientes cada mes, su estrategia puede ser presentar nuevos clientes al programa de recompensas con invitaciones personalizadas que resalten las recompensas que pueden estar interesadas y luego proporcionar un excelente servicio al cliente para ayudarlos a comenzar.

Sus tácticas son las acciones específicas que tomará para ejecutar las estrategias que establece. Supongamos que presenta nuevos clientes al programa de recompensas con invitaciones personalizadas. En ese caso, una táctica que podría usar es enviar correos electrónicos que aborden a cada nuevo cliente por su nombre y hacerles saber sobre algunas recompensas específicas que pueden obtener, junto con un enlace para registrarse fácilmente en el programa de recompensas.

La mensajería adecuada puede ayudar a establecer la posición de su marca en el mercado, ayudarlo a destacarse de los competidores, demostrar valor a los clientes potenciales y llegar a audiencias específicas. Puede establecer algunas pautas de mensajería general en su plan general, luego usarlas como punto de partida para crear mensajes más específicos para cada campaña y diferentes segmentos de su mercado objetivo.

Control de llave

• Un plan de marketing es una parte esencial de su plan de negocios general.
• Los planes de marketing deben centrarse en el público objetivo de la empresa.
• Un plan de marketing ayudará a guiar sus esfuerzos de marketing cada año.
• Asegúrese siempre de que la estrategia de marketing que utilice recubra los objetivos y planes que ha hecho para el negocio.