¿Qué es un gerente de servicios administrativos??

Un gerente de servicios administrativos supervisa los servicios administrativos de una organización. Esto puede incluir supervisión del personal administrativo y coordinar la distribución del correo, el mantenimiento de registros y las instalaciones de monitoreo.

Obtenga más información sobre el trabajo de un gerente de servicios administrativos.

¿Qué es un gerente de servicios administrativos??

Para ser productivo, una organización debe funcionar sin problemas. Un gerente de servicios administrativos es la persona que se asegura de que esto suceda coordinando sus servicios de apoyo.

Sus deberes pueden incluir:

• Coordinación de distribución de correo
• Mantenimiento de instalaciones
• Mantenimiento de registros
• Planificación del presupuesto departamental
• Asignación de suministros.

En una organización más pequeña, el gerente de servicios administrativos puede hacerlo todo, mientras que en una más grande, puede haber múltiples gerentes responsables de diferentes tareas.

• Nombres Alternativos: Gerente de oficina, gerente de instalaciones, gerente de contrato

Cómo funciona un gerente de servicios administrativos

Los gerentes de servicios administrativos generalmente trabajan a tiempo completo. Es posible que también tengan que trabajar horas extras. Algunos gerentes de las instalaciones están de guardia durante las horas de trabajo no laborales para lidiar con los problemas que surgen.

Las tareas diarias de un gerente de servicios administrativos varían según la organización. Pueden incluir:

• Participar en la planificación de largo alcance y el desarrollo de objetivos departamentales y divisionales, planes estratégicos y objetivos
• Supervisar el desarrollo del personal, los programas de capacitación, el desarrollo de políticas y los proyectos especiales
• Asistir a líderes superiores y participantes y/o liderar pequeños proyectos administrativos
• Crear, mantener y supervisar la coordinación y la documentación de los programas de capacitación para los empleados
• Análisis de documentos relacionados con el contrato para garantizar el cumplimiento de las regulaciones y directrices 
• Representar a la organización en reuniones de conferencias
• Redacción y edición de comunicaciones para el equipo ejecutivo

Los gerentes de servicios administrativos trabajan en servicios educativos, atención médica, servicios profesionales, científicos y técnicos, finanzas y seguros, y gobiernos estatales y locales.

A partir de 2018, había 300,200 personas empleadas en esta ocupación en los Estados Unidos. La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) predice que el empleo en esta ocupación crecerá más rápido que el promedio hasta 2028.

Los gerentes de servicios administrativos obtuvieron un salario anual promedio de $ 96,940 en 2019 y un salario promedio por hora de $ 46.61.

El campo ofrece oportunidades de avance, especialmente si trabaja para una gran organización. Estas organizaciones tienen más oportunidades para avanzar, ya que generalmente hay varias capas y tipos de gerentes de servicios administrativos. La experiencia y la educación aumentan sus posibilidades de avanzar en este campo.

Requisitos para un gerente de servicios administrativos

Si bien los requisitos varían según la organización, se espera que los candidatos tengan una licenciatura. Algunos empleadores contratarán a aquellos con un diploma de escuela secundaria o GED que tengan una amplia experiencia laboral relacionada. Para destacarse como candidato, su historial de trabajo debe reflejar su experiencia administrativa y sus habilidades de gestión.

Las habilidades blandas, o las habilidades no cuantificables, también son una parte esencial de ser un gerente de servicios administrativos. Las habilidades de hablar, escuchar y escribir fuertes son críticos, ya que con frecuencia necesitan comunicarse con los demás.

También necesitan pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas. Los gerentes de servicios administrativos a menudo tienen la tarea de identificar problemas y presentar posibles soluciones. La gestión del tiempo también es esencial, ya que a menudo hacen malabarismos con múltiples tareas y establecen plazos para otros.

Certificación

No se requiere que los gerentes de servicios administrativos estén certificados o con licencia. La certificación voluntaria está disponible para aquellos que se especializan en instalaciones o gestión de contratos. La Asociación Internacional de Gestión de Instalaciones ofrece la credencial de Gerente de Instalaciones Certificadas (CFM), lo que indica a un empleador que ha completado los requisitos del curso y aprobados evaluaciones que demuestran su conocimiento.

Los gerentes de contratos pueden buscar una de varias certificaciones ofrecidas por la Asociación Nacional de Gestión de Contratos (NCMA), incluido un gerente de contrato profesional certificado (CPCM). Las credenciales de estas organizaciones pueden ayudar a aumentar la conveniencia de un candidato de trabajo.

Control de llave

• Un gerente de servicios administrativos supervisa los servicios administrativos de una organización. Esto puede incluir supervisión del personal administrativo y coordinar la distribución del correo, el mantenimiento de registros y las instalaciones de monitoreo.
• Realizan una amplia gama de deberes relacionados con mantener una organización funcionando sin problemas. 
• Por lo general, trabajan a tiempo completo en una variedad de campos, incluidos los servicios educativos, la atención médica y el gobierno. 
• Se prefiere una licenciatura, pero algunas organizaciones contratarán a un candidato con un título en la escuela secundaria y una amplia experiencia. 
• La certificación es opcional, pero puede convertirlo en un candidato de trabajo más atractivo.