¿Qué es el análisis de sentimientos??

El análisis de sentimientos se refiere a los procesos, métodos, técnicas y enfoques utilizados para recuperar información sobre las actitudes de los consumidores hacia un producto, servicio o marca. También intenta evaluar el estado emocional del consumidor a medida que expresan sus opiniones y hacen observaciones.

actitud del consumidor hacia un producto, servicio o marca. Junto con la recopilación de datos sobre la actitud de la marca del consumidor, el análisis de sentimientos intenta evaluar el estado emocional del consumidor mientras expresaban sus opiniones o hicieron sus observaciones.

¿Qué es el análisis de sentimientos??

El análisis de sentimientos tiende a depender de la tecnología hasta el punto de que otros enfoques de investigación de mercado no. Por un lado, las innovaciones tecnológicas brindan oportunidades para reducir los costos de investigación de mercado, generar eficiencias y hacer que las herramientas sólidas sean accesibles para las empresas y organizaciones en todo el espectro. Por otro lado, la excesiva dependencia de la tecnología puede resultar en desintermediación, mercantilización y menos consideración por la experiencia humana. Cada vez más, es importante que los investigadores de mercado demuestren que la entrega de ideas comerciales inteligentes requiere la hábil fusión de la experiencia en investigación y el uso prudente de la tecnología avanzada.

Definición alternativa: análisis de información

¿Cómo funciona el análisis de sentimientos??

Se utilizan una variedad de métodos de investigación para rastrear el análisis de sentimientos. Para los clientes de investigación de mercado, la elección de un método de investigación para analizar el sentimiento en las plataformas de redes sociales está en gran medida impulsada por la puntualidad, la efectividad/precisión y el costo. Estas son todas las clasificaciones de caja superior en encuestas recientes realizadas por Informe de tendencia de la industria de la investigación de Greenbook (Grit) para 2012. Las clasificaciones de la caja superior son las variables de decisión que los consumidores identifican como las consideraciones o atributos más importantes.

Se han identificado algunas diferencias dramáticas y quizás no muy sorprendentes en las calificaciones para estas variables de decisión para proveedores de investigación de mercado (proveedores) y compradores de investigación de mercado (clientes). Por ejemplo, la facilidad de uso y la simplicidad de un enfoque de investigación de mercado dado se clasificó muy alta (al 90%) para los compradores de investigación de mercado (clientes), mientras que los proveedores de investigación de mercado estaban mucho menos preocupados por este factor (al 42%).

Además, en sus elecciones de técnicas de investigación de mercado, como lo indican los resultados de la arena, los proveedores (proveedores) clasificaron las siguientes consideraciones:

1. Calidad de los datos a obtener.
2. Familiaridad general con el enfoque, el método o la técnica.
3. El principal producto entregable.
4. La especialidad tradicional de la empresa de proveedores de investigación de mercado.
5. Solicitudes del cliente para el enfoque de investigación de mercado.

Métodos de investigación de mercado: calidad vs. Velocidad

La compensación principal entre las categorías de métodos de investigación de mercado puede caracterizarse como la tensión entre la calidad y la velocidad. Con respecto a las opciones en los enfoques de investigación de mercado, la investigación de la arena coloca sólidamente a los proveedores de investigación de mercado (proveedores) y compradores de investigación de mercado (clientes) en dos campamentos opuestos. Al menos el 40 por ciento de los proveedores de investigación de mercado (proveedores) encuestados por Grit afirman que si tienen que elegir, los clientes de investigación de mercado elegirán métodos de investigación de mercado que se espera que proporcionen resultados rápidos sobre los métodos de investigación de mercado que están diseñados para proporcionar resultados positivos. El 46 por ciento de los clientes de investigación de mercado encuestados por Grit acuerdan que esto es cierto.

Se ha llegado a un consenso interesante entre los proveedores de investigación de mercado (proveedores) y los compradores de investigación de mercado (clientes) que los plazos que los clientes exigen se han acortado tan cortos que los investigadores de mercado no pueden cumplir la calidad en el grado que les gustaría y en la medida en que Se acostumbraron en tiempos anteriores. Hay un desacuerdo insignificante en el informe de determinación sobre este tema, con el 56 por ciento de los compradores de investigación de mercado (clientes) acordando que esto es una preocupación y el 55 por ciento de los proveedores de investigación de mercado que identifican esto como un problema sustantivo.

A pesar de que existe un acuerdo en todo el mercado sobre el problema de velocidad versus calidad, este principal impulsor de los compradores de investigación de mercado (clientes) opciones de enfoques de investigación de mercado y opciones sobre las empresas de proveedores de investigación de mercado como socios comerciales como socios comerciales. El análisis de la determina informa que el 55 por ciento de los proveedores de investigación de mercado (proveedores) creen que la calidad del trabajo se ha vuelto menos importante que la velocidad de los entregables, y el 45 por ciento de los compradores de productos y servicios de investigación de mercado de acuerdo.