Lo que se necesita para convertirse en un negociador de rehenes
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- Amalia Camarillo
A veces, cuando las personas se vuelven angustiadas o peligrosas que los delincuentes se acorralan, pueden amenazar a los demás para salvarse a sí mismos. Los robos bancarios, los sospechosos con barricadas y los secuestros pueden dar lugar a crisis que requieren habilidades y tácticas especiales para traer una resolución pacífica. Ahí es donde entra un negociador de rehenes.
¿Qué hacen los rehénes y los negociadores de crisis??
A menudo, parte de las llamadas del equipo SWAT, los negociadores de los rehenes de la policía responden a situaciones de crisis en las que se han tomado rehenes o donde las personas suicidas o peligrosas se han encerrado y se niegan a renunciar a.
Su papel es hablar con los sujetos involucrados y convencerlos de que se entreguen pacíficamente, sin lastimarse a sí mismos ni a los demás. Aunque típicamente se llaman negociadores de rehenes, el término más apropiado es la negociación de crisis, ya que los negociadores trabajan con personas en todo tipo de situaciones tumultuosas.
Los negociadores de crisis utilizan habilidades de comunicación y su conocimiento de la psicología para identificar quién está a cargo o el control durante las situaciones de rehenes o de crisis, participar en el diálogo, medir el estado mental de los sujetos involucrados y transmitir información crucial a otros oficiales en escena. La información que recopilan y proporcionan influencias en las decisiones y acciones del personal de comando. En última instancia, el diálogo que entran puede salvar la vida no solo de cualquier rehén, sino también de los oficiales de respuesta e incluso los sospechosos.
Cómo entrar en el campo
La mayoría de los negociadores de rehenes comienzan a trabajar como oficiales de policía, lo que significa que lo primero que tendrá que hacer es asegurarse de cumplir con las calificaciones mínimas de un oficial de policía y trabajar para convertirse en policía.
Por lo general, las oportunidades de negociación de rehenes se encuentran en los departamentos de policía más grandes, las oficinas del sheriffs y las agencias de aplicación de la ley estatales y federales. Dado que es un papel especial, puede pasar unos años antes de que pueda ser elegible mudarse a una posición de negociador de crisis. A menudo, los negociadores provienen de las filas de detectives policiales o agentes especiales. Es posible que deba construir años de experiencia en otras áreas, incluidos equipos de respuesta táctica e investigaciones criminales.
El Consejo Nacional de Asociaciones de Negociación (NCNA) recomienda que los posibles negociadores tengan un alto nivel de autocontrol, puedan mantener la calma incluso bajo una inmensa presión, poseen habilidades interpersonales extraordinarias, tengan fuertes habilidades de lista activa y funcionen bien dentro de un equipo.
¿Qué tipo de entrenamiento hay??
Además de la capacitación general requerida para ingresar a la aplicación de la ley, los negociadores generalmente reciben al menos 40 horas de capacitación en temas como psicología, intervención de crisis, escucha activa y gestión de incidentes. También revisan estudios de casos y practican escenarios de juego de roles.
Una vez capacitados, los negociadores se someten a educación continua y capacitación avanzada, revisen los archivos de casos en todo el país y se relacionen con otros profesionales de la negociación de crisis para aprender y comparar formas de ser aún más efectivos en sus trabajos.
Información salarial
Los negociadores de rehenes y crisis generalmente ganan el mismo salario que cualquier otro oficial de policía, agente especial o investigador criminal con el mismo rango y años de servicio. Esto significa que, dependiendo del departamento, la educación y el nivel de experiencia, los negociadores pueden ganar entre $ 30,000 y $ 90,000, y a veces más.
Mantener a los civiles seguros
Según los datos reportados por el NCNA, los negociadores de crisis tienen éxito en lograr una conclusión segura, pacífica y no violenta en el 79% de las llamadas. Como negociador de rehenes, usted también podría desempeñar un papel importante en mantener a civiles inocentes, oficiales de policía y sospechosos con problemas seguros y libres de daños.
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