10 pasos para mejorar el marketing de beneficios de los empleados
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- Salvador Alvarado
Cada año, las organizaciones buscan formas creativas y efectivas de promover las ofertas de beneficios para empleados de su grupo. Se ha vuelto crítico en un momento en que las personas se enfrentan a comparar sus beneficios en el lugar de trabajo con los ofrecidos en el mercado abierto. Sin una participación adecuada en la cobertura grupal de salud, las empresas no pueden ofrecer el tipo de ahorro de costos que se espera que. Agregue a esto el estado del mercado laboral tal como está actualmente. Hay muchas escasez de habilidades, lo que facilita que los empleados se suban de un trabajo a otro donde pueden recibir una mejor compensación y beneficios. Las empresas deben hacer de la comercialización de beneficios de los empleados una prioridad para atraer y retener a sus mejores empleados.
Las primas de beneficios de los empleados están en aumento, nuevamente: Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, los costos de primas de salud de 2017 aumentan al menos un 6% sobre las cifras de 2016. Desde la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, las primas casi se han duplicado. Muchos empleadores ahora ofrecen solo planes de atención médica de deducibles altos que ofrecen primas bajas, pero tienen deducibles anuales de $ 4,000 por miembro o más. Puede ser difícil vender a los empleados en este tipo de plan a menos que tenga lugar un marketing serio que pueda mostrar su valor.
10 cosas críticas que debe hacer al beneficios de los empleados de marketing
Aquí hay algunas formas probadas en el tiempo de mejorar los resultados de marketing de beneficios de los empleados, al tiempo que aumenta la conciencia y el valor percibido de los beneficios para su fuerza laboral. Use la mayor cantidad de ellos posible para evitar que sus empleados compren para obtener beneficios en otro lugar.
1. Hacer que los beneficios formen parte de la comunicación general de compensación de empleados
Las empresas a menudo limitan sus discusiones de beneficios a cuando les presentan nuevas contrataciones. O los mantienen separados de otras formas de compensación. Sin embargo, esto no le da a los empleados el impacto total de su compensación total. Use los beneficios de los empleados como una de las muchas ventajas y beneficios de trabajar con su empresa, agregado junto con el salario y los incentivos especiales que se ofrecen a los empleados. Esto mejora el valor percibido.
2. Crear materiales de marketing que hablen de las necesidades de los empleados
Los profesionales de marketing inteligente abordan el "por qué" de las ofertas, lo que ayuda a aumentar la probabilidad de conversión y ventas. Use esta misma táctica al presentar los beneficios de los empleados a los empleados y candidatos. Los materiales de marketing deben abordar las necesidades de las personas. Por ejemplo, un individuo puede estar buscando beneficios flexibles que crezcan a medida que él o ella comienza una familia. Presentar los beneficios de esta manera puede ayudarlos a tomar la decisión de inscribirse.
3. Desarrollar marketing que cubra todos los formatos de medios
Vivimos en un mundo rico en multimedia. Smart Insights, una empresa de marketing que monitorea el uso de la electrónica de consumo, indicó que a partir de 2017, el uso de dispositivos móviles ha excedido el de las computadoras de escritorio. Más empleados buscan su información de beneficios sobre la marcha y necesitan mensajes claros para alentarlos a inscribir y usar estos beneficios. Al enviar comunicación de beneficios para empleados, es importante usar el medio correcto. El correo electrónico puede ser bueno, pero para llegar a las personas por teléfono, las mañanas tempranas son las mejores; por tableta y en línea use mensajes de la tarde y noche.
4. Transmitir mensajes positivos en torno al uso de beneficios
La idea completa de leer a través de los documentos del plan de beneficios de los empleados y tratar de decidir qué cobertura aceptar no es tan atractiva para la mayoría de las personas. Cuando el marketing beneficia es importante ser lo más positivo posible. Hacer las opciones de beneficios para dar a los empleados más control sobre su atención médica, su dinero y sus vidas.
5. Compartir historias de éxito de los empleados como parte de las campañas de marketing
Una excelente manera de aumentar la naturaleza positiva del marketing en torno a los beneficios de los empleados es permitir que los empleados compartan sus testimonios con sus compañeros. Esto puede ser tan simple como una experiencia escrita de usar los beneficios para una necesidad específica, o un video creado de su historia. Nadie tiene que ser perfecto en esto, solo mantenga las cosas naturales y aliente a los empleados a ser honestos. Este puede ser el catalizador para poner a otros empleados a bordo.
6. Proporcionar más que solo información sobre los beneficios de los empleados
Todos los beneficios vienen con la explicación estándar de la hoja de beneficios, pero desea compartir algo más significativo. Desarrollar un directorio de centros de atención médica y una orientación al programa de beneficios. Use una presentación que se pueda entregar anualmente a los empleados antes de la inscripción abierta, durante las nuevas sesiones de incorporación de contratación y simplemente educar a los empleados sobre los beneficios que ofrece su empresa. Dar imanes que tengan la información de los administradores de beneficios y la línea directa de enfermería 24/7.
7. Alistar el apoyo de los administradores del plan de beneficios
La mayoría de los administradores del plan tienen acceso a grandes cantidades de materiales de marketing que pueden aumentar sus esfuerzos actuales. Desde volantes y carpetas hasta arrogancia corporativa (camisetas, sombreros, bolígrafos, etc.) Hay muchas cosas que la compañía puede compartir con sus empleados si solo pregunta. Invite a su representante de beneficios de los empleados a una feria anual de salud y bienestar para obtener más diversión.
8. Realice un análisis regular del uso de beneficios de los empleados
Como práctica estándar, todos los gerentes de planes de beneficios de los empleados deben evaluar el uso de beneficios en lo que respecta a los empleados. Hay algunos beneficios que no vale la pena ofrecer porque los empleados simplemente no los usan. Realice una encuesta al comienzo de cada año preguntando qué beneficios se desean más y qué nunca se usan. Elimine aquellos que ya no son necesarios y reemplácelos con algo mejor.
9. Convierta a los empleados en embajadores de marca y beneficio
Cada año, especialmente antes de los períodos de inscripción abierta, es hora de entusiasmar a toda la fuerza laboral sobre los beneficios. Reúna un comité de embajadores de la marca que puedan compartir su experiencia con el uso de los beneficios, cómo se manejaron las reclamaciones, la información sobre los centros de atención médica locales y los descuentos que ofrece su empresa. Pídales que alienten a sus compañeros a participar en la inscripción de este año y que compartan en los sitios de revisión de la empresa cuán generosa es su empresa.
10. Hacer que el marketing de beneficios sea un esfuerzo durante todo el año
Si bien puede estar leyendo este artículo ahora y pensando en algunas formas de aumentar el marketing de los beneficios de sus empleados, esto no es algo que debería suceder de vez en cuando. Las empresas que tienen la reputación de cuidar bien a los empleados llegan al marketing y promocionando sus beneficios durante todo el año. Cree una declaración de compensación que los empleados puedan descargar en cualquier momento. Recuerde a los empleados que se conecten con la oficina de recursos humanos cada vez que tengan una pregunta o necesiten apoyo de beneficios.
Estos esfuerzos pueden ayudar a su empresa a destacarse como líder en términos de compensación y beneficios.
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