11 mensajes de correo electrónico que puede enviar a su lista además de boletines
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- Ignacio Nieto
El correo electrónico es 40 veces más efectivo que Facebook o Twitter en la adquisición de nuevos clientes, lo que lo convierte en una de las herramientas de marketing digital más potentes para pequeñas empresas. Además, el marketing por correo electrónico es relativamente rentable, y con la variedad de plataformas de marketing por correo electrónico disponibles, hay una solución para cada tipo de negocio. Por supuesto, el marketing por correo electrónico solo es efectivo para los propietarios de pequeñas empresas que se toman el tiempo para cultivar sus listas de correo electrónico y enviar mensajes consistentes y relevantes, por lo que elaborar campañas de marketing por correo electrónico convincentes es una parte clave del proceso.
Puede parecer que los boletines de correo electrónico son la mejor manera de comunicarse con su audiencia, y a veces puede ser un gran formato, pero hay muchas otras formas en que puede usar el marketing por correo electrónico en su pequeña empresa. Aquí hay 11 tipos de mensajes de correo electrónico que puede enviar a su lista que no sean un boletín informativo, lo que le permite cambiarlos de vez en cuando y realmente involucrar a sus clientes.
Ofertas y cupones especiales
A quién no ama un obsequio, un descuento o una oferta especial? La mayoría de las personas lo hacen, y es por eso que los mensajes de correo electrónico promocionales especiales son una excelente manera de aumentar el compromiso con su lista de marketing por correo electrónico. Este tipo de mensaje de correo electrónico también ayuda a aumentar la participación de la lista porque ofrece un valioso incentivo para que sus suscriptores permanezcan en su lista. Es mucho más probable que abran su próximo mensaje si encuentran valor en este.
Correos electrónicos de descarga gratuita
La mayoría de los tipos de empresas pueden usar una descarga gratuita para involucrar su lista de correo electrónico. Puede ofrecer una plantilla, una hoja de punta, un video instructivo o incluso una imagen que se pueda usar como computadora o fondo de pantalla de teléfonos inteligentes. Una descarga gratuita se puede utilizar como una forma de agradecer a sus suscriptores actuales o alentar a los nuevos clientes potenciales a registrarse en su lista de correo. Solo asegúrese de que su descarga esté marcada para su negocio y es algo que sus suscriptores encontrarán valiosos.
Anuncios de la compañía de acciones
Su instinto inicial puede ser que los anuncios de la compañía son aburridos y no son de interés para sus clientes, pero hay muchas formas de adaptar las noticias para que atraiga a sus suscriptores. ¿Estás anunciando una nueva línea de productos?? Dé a sus suscriptores la oportunidad de probarlo gratis. ¿Estás anunciando que tu empresa ha ganado un premio?? Celebre con sus clientes ofreciéndoles un descuento por tiempo limitado. Piense en convertir las noticias de la compañía en algo de valor real para sus clientes haciendo la pregunta: ¿Qué hay para ellos para ellos??
Envíe un correo electrónico a los clientes una publicación de blog digerir
Si tiene un blog con un flujo constante de nuevo contenido, enviar un resumen semanal o mensual de las publicaciones más recientes es una excelente manera de mantener los ojos de sus lectores en su blog. Su correo electrónico no tiene que ser largo; Solo incluya el título y una oración o dos resumiendo cada publicación con un enlace a la publicación completa del blog. El contenido con imágenes obtiene significativamente más vistas que contenido sin imágenes, por lo que si tiene imágenes destacadas en sus publicaciones, es posible que desee incluir una para cada una de las listas de publicaciones de su blog.
Check-in después de la compra
¿Hace un seguimiento de los clientes después de hacer una compra para medir su felicidad y ver si tienen alguna pregunta sobre el producto que compraron o el servicio que recibieron?? Un correo electrónico de check-in breve pero personal es una excelente manera de decirle a sus clientes que son importantes para usted y que desea sinceramente que estén felices con sus compras. Si tiene una encuesta de satisfacción del cliente que usa en su negocio, considere incluir un enlace a esa encuesta en su mensaje para que pueda recopilar datos y comentarios de los clientes que lo ayuden a mejorar su negocio con el tiempo.
Mensajes de cumpleaños y aniversario
Dependiendo del tipo de información que recopile de sus suscriptores al registrarse, enviar notas de cumpleaños o aniversario es una excelente manera de inyectar alguna atención personalizada en sus campañas de correo electrónico. Involucrar aún más al incluir un regalo gratuito o un descuento especial para celebrar el día especial de su cliente. Si tiene un negocio que atiende a niños como un restaurante o un lugar popular de fiesta de cumpleaños, puede enviar mensajes a los padres que ofrecen un postre gratuito, un juguete especial o incluso un descuento para la fiesta de cumpleaños del niño.
Mensajes de correo electrónico VIP
¿Quiénes son sus VIP de marketing por correo electrónico?? GetResponse tiene algunos consejos excelentes para identificar a sus suscriptores más importantes y crear una experiencia VIP que los recompensa por su lealtad de marca. Para hacer esto, deberá decidir sobre los parámetros que determinan quiénes son sus suscriptores más importantes, luego segmentará su lista de correo electrónico para que pueda enviar mensajes de correo electrónico solo a esa parte de su lista. Un poderoso mensaje VIP es una invitación para el acceso temprano a un evento de ventas u otra oferta exclusiva similar.
Recordatorios de citas
Si su negocio es un negocio basado en servicios donde los clientes frecuentemente hacen citas por adelantado, enviar correos electrónicos de recordatorio de unos días a una semana antes de una cita es un excelente hábito para entrar en. Estos mensajes de correo electrónico de recordatorio no solo ayudan a prevenir la no presentación, sino que también pueden ser muy efectivas para presentar a sus clientes un valor agregado. Por ejemplo, puede proporcionar una lista rápida de elementos necesarios para la cita, o proporcionar enlaces a documentos que deben completarse para que la cita vaya más bien.
Correos electrónicos transaccionales
Los mensajes de correo electrónico transaccionales son imprescindibles para las empresas que permiten a los clientes pedir productos en línea. Ejemplos de correos electrónicos transaccionales son la confirmación del pedido, el estado del pedido y la confirmación de envío. Si tiene un sitio web de comercio electrónico que vende productos, haga que sea una práctica estándar para automatizar correos electrónicos transaccionales durante cada etapa del proceso de pedido. También puede incluir otra información en estos mensajes de correo electrónico transaccionales que pueden aumentar las ventas, como una lista de productos relacionados o vendedores más.
Invitaciones de eventos
¿Alojas o participas regularmente en eventos en tu negocio?? Obtener a sus clientes a menudo es el factor más importante que determina qué tan exitoso es el evento. No asuma que sus clientes vieron el volante que había publicado en la puerta cuando salían de su tienda. Envíeles una invitación por correo electrónico para asegurarse de que conozcan el evento y se les anima a asistir.
Actualizaciones de productos o nuevos lanzamientos
Obtener negocios repetidos de los clientes actuales es la forma más rentable de generar nuevos negocios, por lo que no dude en enviar mensajes de correo electrónico que notifiquen a sus clientes cuando un producto se actualizará o una nueva y mejor versión está en camino. Puede crear un correo electrónico de doble propósito que proporcione una nueva actualización de lanzamiento al tiempo que ofrece un descuento por tiempo limitado para los clientes que se actualizan de inmediato.
Con cualquier tipo de mensaje de correo electrónico que envíe a su lista, asegúrese de que su información de contacto sea fácilmente accesible y que sea fácil para las personas darse de baja según lo requerido por las reglas CAN-SPAM. También es posible que desee incluir íconos sociales que vinculen a sus perfiles sociales para que pueda conectarse con sus clientes en todas las plataformas donde su negocio tiene un perfil activo.
Si recién está comenzando, revise estos ocho errores de marketing por correo electrónico para que pueda evitar caer en trampas comunes que le costarán tiempo y dinero.