4 Tendencias comerciales emergentes que afectan su rentabilidad
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- Mónica Vigil
La Gran Recesión ha alterado los fundamentos de la vida y el negocio y desencadena cambios que están transformando industrias y empresas. Los cambios climáticos inspiran nuevos compromisos corporativos con la sostenibilidad. Las nuevas generaciones están trayendo nuevos valores a la vanguardia.
La aparición de estas tendencias comerciales que cambian de marea redefine la forma en que se realizan los negocios y se realizan las ganancias. Cuatro tendencias, en particular, están remodelando el mundo de los negocios. Comprenderlos lo ayudará a responder y redefinir su proceso de mercado para capitalizar la nueva realidad.
Inflación de la información
La información nunca ha sido tan gratuita y fácilmente disponible como lo es hoy. Y mientras el precio del conocimiento ha disminuido, el suministro de datos ha explotado, creando inflación de la información y un conjunto completo de nuevos problemas para el futuro. Esto a menudo se conoce como "big data."
Las empresas pueden usar datos para aumentar los ingresos y reducir los costos. Por ejemplo, según Inc.,
Las empresas con éxito que minen Big Data están referencias cruzadas de sus historiales internos de fijación de precios de información, patrones de tráfico de clientes, con múltiples fuentes externas para aumentar los ingresos al comprender mejor el comportamiento de los clientes, reduciendo los costos al eliminar las ineficiencias y el sesgo humano, fortaleciendo los bonos de los clientes al anticipar los clientes '' necesidades, enriquecer las ofertas de servicios con nuevos conocimientos y dar a los empleados nuevas herramientas para realizar sus trabajos mejor.
La información forma la base de la toma de decisiones. Para que las empresas compitan, requerirán habilidades y tecnología para encontrar los datos verdaderamente valiosos en un universo de contenido.
El consumidor frugal
Hemos entrado en la era del consumidor frugal, según el economista Peter Dawson. Él ve esta tendencia como un cambio hacia una condición más permanente del consumismo que cambiará la forma en que operan las empresas.
Dawson no está solo en su teoría; Está respaldado por la investigación de mercado. McKinsey & Company realiza una encuesta anual sobre el comportamiento de compra del consumidor. El informe más reciente de la compañía de consultoría de gestión señaló que "en general, los consumidores están tomando decisiones financieras cautelosas", lo cual no es sorprendente teniendo en cuenta que más de la mitad de los encuestados indicaron que están "encontrando que sea más difícil llegar a fin de mes que lo que hicieron un hace un año "o viviendo en cheque de pago. El informe también señaló que aproximadamente un tercio de los encuestados acordaron que su situación financiera estaba "haciendo que retrasen las compras y reduzcan el gasto."
Este comportamiento de consumo de borde apretado significa que las empresas deben ser mucho más inteligentes para determinar el precio de sus bienes y servicios y ofrecer un valor verdadero.
Poderosos millennials
Los Millennials, también conocidos como Generación Y, son personas que nacen aproximadamente entre 1980 y 1996. Los Millennials son más de 71 millones de fuertes con un poder de gasto que se espera que alcance los $ 1.4 billones en la u.S. en 2020.Esta cohorte ha vivido la vida digital y, como fuerza laboral, son más adaptables, colaborativas e innovadoras que cualquier generación anterior. Lo que es más devastador de esta generación es su diversidad y la forma en que los millennials adoptan la comunidad, así como todas las culturas y clases.
Es clave que las empresas capturen el interés y los negocios de los millennials. Según el American Express Open Forum, las empresas, particularmente pequeñas, pueden aprovechar algunas de estas preocupaciones milenarias por la comunidad, la diversidad y hacer el bien.
Limpio y verde
El movimiento de negocios verdes ahora se ha acelerado en Overdrive. Respaldado por miles de millones en el estímulo gubernamental y el capital de riesgo, las compañías amigables con la tierra en biocombustibles, solar, eólica y más pueden cosechar grandes recompensas en el futuro a medida que la cara del comercio cambia en beneficio de la Madre Tierra. Los consumidores responderán a los esfuerzos verdes de su negocio: los materiales que utiliza, el proceso de fabricación y cómo los trae al mercado.
Según la administración de pequeñas empresas:
Hay un nuevo enfoque en la responsabilidad ambiental, y como propietario de una pequeña empresa, puede marcar la diferencia. Ayuda a proteger nuestro ecosistema y atender a sus clientes que valoren sus esfuerzos ambientales.
La línea de fondo
Estas cuatro tendencias comerciales plantearán un desafío para las empresas y la sociedad en general. Lo que vemos ahora es una reestructuración del mundo tal como lo conocemos. Las empresas necesitarán agilidad y adaptabilidad para montar estas tendencias hacia el futuro.