6 Errores comunes de investigación de mercado de pequeñas empresas

Ya sea que expanda una nueva línea o inicie un negocio, la investigación de mercado para su pequeña empresa es un componente necesario para el éxito. Como cualquier propietario de un negocio aprende pronto, los riesgos son parte de un negocio. Con recursos limitados, los empresarios saben que el riesgo debe calcularse. Emplear la investigación de mercado lo ayuda a resolver los riesgos involucrados.

Los beneficios de la investigación de mercado para pequeñas empresas van desde encontrar nichos ocultos y preservar capital hasta construir la lealtad del cliente e identificar más oportunidades de negocios con los clientes existentes.

Antes de tomar el camino hacia una mayor comprensión del cliente mediante la investigación de mercado, es importante conocer las trampas comunes encontradas por las pequeñas empresas. Evite estos 6 errores comunes en la investigación de mercado para pequeñas empresas.

Creo que es costoso

Bob Kaden, experto en investigación de mercado y autor de "Guerrilla Marketing Research" sabe muy bien el desafío que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas para pagar los costos de realizar investigaciones de mercado. Las pequeñas empresas creen que los grupos focales y las encuestas son inasequibles. Los costos de investigación de marketing pueden variar de unos pocos miles de dólares a $ 25,000 anuales.

¿Deberías contratar a un profesional o ir solo?? "Si tiene el tiempo y el interés de aprender lo que se necesita para hacer una investigación efectiva, no hay razón para que no pueda ejecutar los estudios usted mismo a una fracción del costo que le tomaría usar un profesional," afirma Kaden "" In " Investigación de marketing de guerrilla."Por el contrario, Kaden siente que un profesional de investigación de mercado sólido es invaluable. Pase el tiempo para aprender lo que no sabe y necesita saber.

Prueba solo una investigación secundaria

La investigación viene en 2 formas: primaria y secundaria. La investigación principal es el conocimiento de primera mano que obtiene directamente del mercado y a menudo utiliza técnicas como grupos focales y encuestas. La investigación secundaria generalmente se publican estudios disponibles en línea o de su biblioteca que proporcionan un amplio conocimiento sobre sus mercados. Aprender sobre su negocio e industria de la investigación secundaria es un buen comienzo, pero la investigación principal le permite dirigirse a sus esfuerzos y comprender las actitudes de los clientes en tiempo real.

Use la búsqueda web

Internet ha abierto una avalancha de información comercial que alguna vez estuvo disponible para grandes empresas o para aquellos con dinero. Sin duda, realizar investigaciones de mercado secundarias sobre Yahoo o Google ahorra tiempo y dinero para pequeñas empresas. Los motores de búsqueda mina solo una parte de la web y, a menudo, la buena información que necesita será parte de la web profunda o en una búsqueda pagada como Lexis Nexis. Para ahorrar dinero, visite su biblioteca local, centro de negocios o universidad para obtener acceso a la información de calidad que necesita a cero costo.

Golpear la pared

Cualquier proyecto de investigación considerable se encuentra en la curva en forma de U. Su entusiasmo y motivación son altos al principio, pero a medida que avanza el proyecto, llega a un muro. A medida que comienza a tomar más información, aumenta el nivel de complejidad. En este punto, es fácil perder la motivación y acortar los esfuerzos de investigación. Aquellos que persisten pronto se dan cuenta de que todo se junta al final. Para gestionar mejor su ciclo de motivación para el proyecto, comience su investigación de mercado secundario comprendiendo su industria. No espere demasiado para llegar al campo y hablar con clientes potenciales.

Confiar en el grupo de enfoque familiar

Un error común de nuevas nuevas empresas es pedirles a las personas cercanas a usted para que se comine su producto y servicio. Aquellos que saben que querrán proteger tus sentimientos. Amigos y familiares son la peor selección posible de un grupo focal. Debe hablar con clientes reales sobre los pros y los contras de su oferta y usar sus amigos y familiares como apoyo, no investigación de mercado.

Actitud de gran empresa

Pasó años en su industria y comprende a los clientes ... que necesita investigación de mercado? Lleva mucho equipaje y nociones preconcebidas de las necesidades y deseos de los clientes. Pruebe sus supuestos sobre el mercado para obtener información real sobre las actitudes y el comportamiento del cliente.

Con demasiada frecuencia, los propietarios de negocios minimizarán la importancia de obtener información del cliente a través de la investigación de mercado. Es absurdo cuántas empresas se lanzan sin hablar con un solo cliente potencial. Evite los errores comunes y use la investigación de mercado sabiamente para posicionar su negocio para el éxito.