8 Directrices para capacitar a los nuevos empleados
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- Clemente Razo
La gestión de nuevos empleados requiere tiempo, paciencia y mucha comunicación. Debe capacitarlos en los procedimientos específicos de su empresa, qué se espera de ellos, cómo se evaluarán y cómo evitar errores comunes. También debe recordar que todas las personas aprenden a diferentes tasas y de diferentes maneras. Si bien la tarea puede parecer abrumadora, con el tipo de enfoque correcto, las recompensas pueden ser grandes, tanto para usted como para el nuevo empleado.
Escuche sus ideas
A pesar de capacitar a los nuevos empleados sobre cómo se deben hacer las cosas, no olvide escuchar sus ideas sobre cómo hacer las cosas de manera diferente. Al escucharlos, fomenta la creatividad y la innovación. También demuestra que los valora como individuos y como contribuyentes, y en el proceso puede obtener ideas de ellos que realmente mejorarían el departamento. Los nuevos empleados están en una posición única para traer nuevos ojos a una situación, ya que aún no están empantanados en "los negocios como de costumbre."No tienes que aceptar sus ideas para los cambios, pero necesitas escucharlas.
No descuides a tus empleados superiores
Los empleados que han estado con la organización durante un tiempo son un recurso valioso. Debe ser sensible a las necesidades de los miembros de su equipo experimentado. La introducción de un nuevo empleado en la mezcla tiene el mismo efecto que traer un nuevo hogar a los niños mayores. Si bien los nuevos empleados imponerán demandas en su tiempo, asegúrese de no descuidar al resto de su equipo.
Mentores de alistación
Otra forma de asegurarse de que los miembros superiores de su equipo continúen sintiéndose valorados es nominarlos para servir como mentores para ayudar con la capacitación de nuevas contrataciones. Esto también reduce la cantidad de tiempo que tiene que pasar capacitando a nuevos empleados y fomenta un sentido de camaradería y un espíritu de equipo.
Establecer metas realistas
Debe establecer objetivos específicos para los nuevos empleados y comunicar esos objetivos claramente. Solo asegúrese de que los objetivos que establecieran sean realistas. Si lo apresura o es demasiado agresivo con sus objetivos, los empleados terminarán retrocediendo más tarde e intentando resolver las cosas que deberían haber aprendido durante la capacitación. Comience tomando una evaluación detallada de su experiencia y nivel de habilidad para que pueda establecer un ritmo realista.
Proporcionar retroalimentación frecuente
Esta es la clave. Los nuevos empleados necesitan comentarios frecuentes especialmente porque desea corregir cualquier error antes de que se conviertan en malos hábitos. Además, si los empleados están cometiendo errores, será cada vez más difícil para ellos aprender tareas relacionadas. Asegúrese de mantener sus comentarios positivos y centrarse en el comportamiento, no en el empleado.
No juegues favoritos
Los gerentes siempre deben ser justos y tratar a los empleados de la misma manera, pero esto es especialmente importante cuando se trabajan con un nuevo empleado en su equipo. Mostrar el favoritismo siempre da como resultado que los empleados compitan por su atención y genera competitividad entre los miembros del equipo. Y, aunque tendrá una relación diferente con los miembros más altos del equipo, no permita que eso lo haga injusto con todos sus otros empleados.
Centrarse en la construcción de equipos
A medida que entrena y desarrolla un nuevo empleado, también desea ayudarlos a formar parte del equipo. Asegúrese de que su horario incluya tiempo para interactuar con otros. Más allá de la tutoría que ofrece, brinde oportunidades para que personas de ambos grupos (empleados de alto nivel y novatos) trabajen juntos. Dé a todos los nuevos empleados un amplio aviso de los próximos eventos del equipo y explique de antemano los parámetros del evento y cómo pueden participar.
Recompensa y celebra el éxito individual y del equipo
A medida que sus nuevos empleados se vuelvan mejor capacitados y más productivos, comenzarán a cumplir con los objetivos que ha establecido para ellos. Asegúrese de celebrar esos éxitos al mismo tiempo que aumenta sus objetivos. A medida que comienzan a contribuir cada vez más a los resultados generales del equipo, asegúrese de reconocer y celebrar el rendimiento mejorado de todo el equipo, incluido el trabajo de sus miembros superiores.
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