8 consejos para el éxito de la gestión de proveedores
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- Jaime Verduzco
La gestión de proveedores le permite construir una relación con sus proveedores y proveedores de servicios que fortalecerán a ambas empresas. La gestión de proveedores no está negociando el precio más bajo posible, sino que constantemente trabaja con sus proveedores para acudir a acuerdos que beneficiarán mutuamente a ambas compañías.
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Compartir información y prioridades
La clave para tener éxito en la gestión de proveedores es compartir información y prioridades con sus proveedores. Eso no significa que abra los libros de contabilidad y les brinde ID de usuario y contraseñas a sus sistemas.
Las prácticas de gestión de proveedores apropiadas solo proporcionan la información necesaria en el momento adecuado para permitir que un proveedor satisfaga mejor sus necesidades. Puede incluir información de pronóstico limitado, lanzamientos de nuevos productos, cambios en el diseño y los cambios de expansión o reubicación.
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Compromiso y competencia de equilibrio
Uno de los objetivos de la gestión de proveedores es obtener el compromiso de sus proveedores para ayudar y apoyar las operaciones de su negocio. Por otro lado, el proveedor espera un cierto nivel de compromiso de su parte. No significa que deba aceptar ciegamente los precios que proporcionan. Siempre obtenga ofertas competitivas.
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Permitir que los proveedores clave lo ayuden a estrategias
Si un proveedor suministra una parte o servicio clave a su operación, invite a ese proveedor a reuniones estratégicas que involucren el producto con el que trabaja. Recuerde, trajiste al proveedor porque podrían hacer que el producto o servicio sea mejor y/o más barato de lo que pudo. Son los expertos en esa área, y puedes aprovechar esa experiencia para obtener una ventaja competitiva.
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Construir asociaciones a largo plazo
La gestión de proveedores prioriza las relaciones a largo plazo sobre las ganancias a corto plazo y el ahorro de costos marginales. Los proveedores que cambian constantemente para ahorrar un centavo aquí o allá costarán más dinero a largo plazo y afectarán la calidad. Otros beneficios de una relación a largo plazo incluyen confianza, tratamiento preferencial y acceso a conocimiento interno o experto.
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Busque comprender el negocio de su proveedor también
Recuerde, su proveedor también está en el negocio para ganar dinero. Si se apoya constantemente en ellos para reducir los costos, la calidad sufrirá, o se alejarán del negocio. Parte de la gestión de proveedores es contribuir con conocimiento o recursos que puedan ayudarlo a servir mejor al proveedor. Hacer preguntas a sus proveedores lo ayudará a comprender su lado del negocio y a construir una mejor relación entre ustedes dos.
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Negociar a un acuerdo de ganar-ganar
La buena gestión de proveedores dicta que las negociaciones se completan de buena fe. Busque puntos de negociación que puedan ayudar a ambas partes a lograr sus objetivos. Una táctica de negociación de brazo fuerte solo funcionará durante mucho tiempo antes de que una de las partes se aleje del trato.
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Reunirse con valor
La gestión de proveedores es más que obtener el precio más bajo. La mayoría de las veces el precio más bajo también trae la calidad más baja. La gestión del proveedor enfocará la calidad del dinero que se paga. En otras palabras: valor! Debería estar dispuesto a pagar más para recibir una mejor calidad. Si el proveedor se toma en serio la calidad que ofrece, no tendrá problemas para especificar los detalles de calidad en el contrato.
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Mejores prácticas de gestión de proveedores
Ya sea que sea una empresa multimillonaria o una pequeña empresa con algunos empleados, aquí hay algunas mejores prácticas de gestión de proveedores que cualquier negocio de tamaño puede usar.