Responder preguntas de matemáticas en entrevistas de trabajo minorista
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- Sra. Josefina Robles
Hacer matemáticas en el acto hace que muchas personas se pongan nerviosas. Pero si trabaja en el comercio minorista, los entrevistadores pueden confirmar que tiene una comprensión básica de suma y resta. Después de todo, siempre es posible que la energía se apague y no podrá confiar en su caja registradora!
Esto es lo que necesita para responder preguntas de matemáticas en una entrevista de trabajo minorista con confianza.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
Cuando le hacen preguntas de matemáticas durante una entrevista de trabajo minorista, el entrevistador quiere saber que tiene habilidades matemáticas básicas.
Aunque la caja registradora puede calcular automáticamente el cambio para usted, todavía hay momentos en los que necesitará hacer matemáticas mentales. Por ejemplo, los clientes pueden tener preguntas sobre descuentos que deberá responder sobre la mosca. Además, al final de un turno, es posible que deba contar el registro, por lo que las habilidades matemáticas básicas son importantes incluso con la tecnología disponible para ayudar.
Preguntas matemáticas comunes en entrevistas de trabajo minorista
Saber cómo descubrir el cambio correcto y estimar los descuentos e impuestos cuando un cliente compra mercancía es una habilidad clave para los trabajadores minoristas. Aquí hay algunos tipos comunes de preguntas relacionadas con las matemáticas que puede obtener durante una entrevista minorista y estrategias para resolver la matemática y su respuesta.
¿Cómo se cuenta el cambio??
Cuando realiza el cambio para una compra en efectivo, incluso si la caja registradora hace los cálculos por usted, siempre cuenta el cambio al cliente.
- Ejemplo: El cliente gana $ 23.78 en compras y le da $ 30.00. Usted considera con el cliente: "22 centavos gana 24 dólares, 1 dólar gana $ 25 y 5 gana $ 30."
- Ejemplo: El cliente gana $ 11.56 en compras y le da $ 15.06. Usted considera con el cliente: "50 centavos ganan $ 12.06, 1,2,3 dólares ganan $ 15.06."
Si un entrevistador pregunta cómo cuenta el cambio al cliente, comparta la estrategia anterior. No es necesario contar verbalmente el cambio: puede hacerlo en su cabeza. Comerás menos errores de esta manera.
En su respuesta a su entrevistador, puede mencionar si opta por contar en voz alta o en su cabeza.
¿Cómo se hace el cambio??
Si se le pregunta acerca de mantener efectivo en el registro y qué facturas usar para hacer un cambio, explique que comprende que es importante asegurarse de que su registro esté bien almacenado.
Los establecimientos minoristas siempre establecen una cantidad base de dinero que necesitan mantener en una caja registradora (generalmente $ 200), pero puede variar según las ventas diarias promedio de un minorista. Es importante mantener a la mano las cantidades adecuadas de las facturas más utilizadas (billetes de 1 dólar y 20 dólares). Siempre que sea posible, también debe hacer cambios usando facturas de la denominación más alta para no agotar su suministro de facturas de 1 dólar.
Al realizar el cambio, es mejor usar la factura de denominación más grande que pueda. Menos contar es menos oportunidad de errores al contar (o hacer que las facturas se unan).
¿Cómo se calculan los descuentos y los impuestos??
Es posible que le pregunten sobre el cálculo de los descuentos para un cliente. Para dar una estimación fácil y rápida de un porcentaje de descuento, figura 10%, y multiplicar por la decena.
- Ejemplo: Un cliente quiere saber el precio de un artículo que cuesta regularmente $ 39.99, y es un 30% de descuento. Redondear hasta $ 40.00, el 10% sería de $ 4.00, los tiempos 3 serían 30% y $ 12.00 Desactivado. $ 40- $ 12 es $ 28.
- Ejemplo: El precio regular de un artículo es de $ 70, y es un 25% de descuento. El 10% es de $ 7.00, los tiempos 2 son $ 14, más la mitad del 10% es del 5%, o $ 3.50. El 25% es de $ 14+$ 3.50 = $ 17.50. $ 70- $ 17.50 es $ 52.50. Otra forma de ver el 25% es llamarlo 1/2 del 50%. El 50% de $ 70 es de $ 35, por lo que el 25% es de $ 35 dividido por 2 o $ 17.50. $ 70- $ 17.50 es $ 52.50.
- Ejemplo: Un artículo cuesta $ 140 y la tasa impositiva es 8.25%. El 5% sería $ 7.00, más (un poco más de la mitad nuevamente ~ 3%) aproximadamente $ 4.00 es $ 11.00. $ 140+$ 11 = $ 151.00 Para el costo total aproximado del artículo, impuesto incluido.
Este puede no ser un número exacto, dependiendo del cambio, pero está lo suficientemente cerca como para dar una buena estimación.
Al igual que con las otras preguntas, siempre puede hablar sobre su estrategia mientras comparte su respuesta.
El impuesto se puede estimar de la misma manera. Vaya con 5% y 10%, y puede obtener un número lo suficientemente cerca como para ayudar a un cliente a decidir si quiere el artículo.
Una vez más, el costo real puede ser un poco diferente, pero su estimación puede ayudar al cliente a tomar una decisión más informada sobre su compra.
¿Por qué es importante sentirse cómodo con las matemáticas mentales??
Algunos entrevistadores pueden preguntarle si cree que es importante poder hacer matemáticas mentales. Puede sentirse tentador decir que no, ya que es probable que tenga una aplicación de calculadora en su teléfono. Pero cuando recibe el pedido de un cliente en la caja real, no puede sacar su teléfono, sería grosero y poco profesional.
Además, hacer cálculos simples en su cabeza cuando esté revisando a los clientes lo ayudará a recibir errores tontos que se pueden evitar. Por ejemplo, si sabe que la compra es ese artículo de $ 70 con un 25% de descuento, y su registro lee $ 27.32 Como una cantidad adeudada, sabrá que algo se volvió loco, y puede arreglarlo antes de que el cliente salga de la tienda.
Prestar atención a los detalles es lo que hace que un asociado de ventas superior y eso es lo que los entrevistadores buscan cuando hacen preguntas de matemáticas durante una entrevista de trabajo. No solo quieren asegurarse de que pueda hacer los cálculos, sino que también quieren asegurarse de que pueda estimar el precio, si es necesario.
Si se le pregunta sobre la importancia de las matemáticas mentales para los trabajadores minoristas, explique que sabe que le ayudará a atrapar y evitar errores.
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