¿Eres material de gestión??
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- Sta. Carlota Roybal
Quizás se pregunte si tiene lo que se necesita para ser un gerente o si incluso quiere ser uno. Quizás le hayan ofrecido una promoción y no esté seguro de que lo acepte. Es importante recordar que incluso si alguien más piensa que es material de gestión, no significa que esté obligado a moverse en esa dirección si no es lo que realmente quiere hacer. No todos están destinados a ser "el jefe."Está bien siempre que su decisión no se base en el miedo. Tener miedo de estar en una posición de poder, a pesar de estar calificado y deseoso de él, no debe evitar que ascienda la escalera corporativa.
Preguntas para hacerse si está listo para la gestión
Si le han ofrecido una promoción o está considerando si trabajar hacia una, hágase estas preguntas:
- ¿Puede ser capaz y dispuesto a trabajar más horas sin compensación adicional por horas extras?? Aunque la promoción a un puesto gerial probablemente viene con un aumento en el salario, también se acompaña de un compromiso de tiempo mayor. Las responsabilidades adicionales a menudo significan llegar al trabajo antes y quedarse más tarde. En los Estados Unidos, la Ley Federal de Normas Laborales generalmente exime a los gerentes de la elegibilidad para el pago de horas extras, por lo que esas horas adicionales no se traducen en un cheque de pago más grande.
- ¿Eres bueno para delegar el trabajo a otras personas?? Si asume más responsabilidad sin distribuir trabajo a los demás, es simplemente alguien con un trabajo más difícil, no necesariamente un gerencial. Como gerente, tendrá que compartir las cargas con sus subordinados. Eso puede significar dejar de lado las cosas que disfrutas haciendo y tal vez instruir a otros sobre cómo hacer esas tareas. También tendrá que responder por los errores de otras personas. Esto nos lleva a los siguientes dos puntos.
- ¿Está dispuesto a asumir la responsabilidad, no solo por sus fallas y errores, sino también por las fallas y errores de sus subordinados?? Por supuesto, explicará cuidadosamente a su empleado cómo hacer una tarea que le delegue. Eso no significa que no fallará en eso o cometirá un error. Mientras que todos son responsables de sus propias acciones, como gerente, en última instancia, la responsabilidad es suya.
- ¿Eres bueno para dar críticas constructivas?? Cuando uno de sus empleados trabaja mal o comete un error, su instinto puede ser gritarle o no decir algo en absoluto. Ninguno de los enfoques te beneficiará a ti o a tu subordinado. Su trabajo como gerente es entrenar a su empleado para que pueda hacer un mejor trabajo la próxima vez. Explica lo que estaba mal. Entonces tienes que dar un salto de fe y asignar otro proyecto a alguien que falló pero que esperas que tenga éxito.
- ¿Podrás reprender a un empleado por irregularidades?? Es posible que tenga un trabajador que llegue constantemente tarde, pasa demasiado tiempo en línea o se porta mal de alguna otra manera. A la mayoría de la gente no disfruta ser el malo, pero es el trabajo de un gerente asegurarse de que todos estén haciendo lo que se supone que debe estar haciendo. Su personal lo respetará por ser severo pero justo.
- ¿Defenderás tus subordinados cuando sabes que tienen razón, incluso si eso significa defender a tu propio jefe?? Su jefe puede tener quejas sobre un miembro de su departamento. Si son válidos, debe ayudar a su empleado a mejorar su desempeño (recuerde la pregunta anterior sobre dar críticas constructivas). Si las quejas no son precisas, es posible que tenga que venir a la defensa de su subordinado. Esto podría significar enfrentarse a su jefe, así que sea lo más tacto como pueda.
- ¿Podrás despedir a un empleado por no hacer bien su trabajo?? Disparar a alguien que no está haciendo un buen trabajo suena mucho más fácil de lo que es. Luego comienza a pensar en la hipoteca que tiene que pagar y en los niños cuyas bocas tiene que alimentar y se vuelve más complicado. Sin embargo, un trabajo es un trabajo, y tiene que hacerse. Si no puede ayudar a alguien a mejorar su desempeño, entonces su responsabilidad es con el resultado final de su empleador.
- ¿Podrá despedir a un trabajador que no haya hecho nada malo, pero debe ser dejado ir por otra razón, por ejemplo, reducción de personal?? Esta es la parte del trabajo que no disfruta ningún gerente, pero, especialmente al probar los tiempos financieros, la mayoría no puede escapar de este deber. Tener que despedir a alguien nunca es fácil, pero la dificultad ciertamente aumenta cuando la terminación no se debe a las acciones del trabajador.
- ¿Puedes evitar que tus sentimientos personales sobre un subordinado se interpongan en el camino de manejarlo?? La verdad es que hay personas que nos gustan y aquellos que simplemente se ponen bajo nuestra piel por razones que no tendrían sentido para nadie más que para nosotros mismos. Por lo general, no es un problema, pero cuando tienes que supervisar a alguien, no puede marcar la diferencia si te gusta como persona o no. Su objetivo como gerente es ser justo con todos, independientemente de cómo se sienta por él.
- ¿Tienes la capacidad de decir que no?? Como gerente, a menudo debe rechazar las solicitudes de sus empleados. Es posible que tenga que decirle a alguien que no puede tomar unas vacaciones durante la época más ocupada del año o puede que tenga que rechazar una súplica por un aumento cuando la compañía no puede permitirse dar una. Recuerde, como jefe, debe actuar en nombre de su empleador y en su mejor interés.