Malos clientes para abogados para evitar representar

Una de las mejores maneras de mantener buenas relaciones con los clientes es evitar malos clientes en primer lugar. Hay ciertos tipos de personas que los abogados inteligentes han aprendido a evitar representar siempre que sea posible. Esto no necesariamente significa rechazar casos en los que el abogado desaprueba lo que hizo el cliente.

La práctica del derecho a menudo implica representar a personas que han hecho cosas realmente malas, y algunas de esas personas pueden ser grandes clientes. Las personas con ciertas actitudes y opiniones pueden hacer de la vida de un abogado una pesadilla si comete el error de tomar a esa persona como cliente. Las siguientes son algunas de las personas en las que sería prudente evitar representar.

El cliente enojado

¿Está el cliente potencial lleno de ira sobre lo que le sucedió?? ¿Suena como si estuviera listo para arrancar la cabeza de alguien?? El hecho de que esa ira esté dirigida a otra persona en este momento no significa que no se dirigirá al abogado en el futuro. Si un cliente parece tener problemas de manejo de la ira, puede ser mejor mantenerse alejado de él o ella.

Ha habido demasiados abogados agredidos físicamente por clientes enojados para no tomar problemas de ira en serio. E incluso si el cliente no es físicamente violento, este tipo de cliente es muy probable que haga que la vida de un abogado sea miserable. Algunas cosas no valen el dinero y eso incluye representar ciertos tipos de clientes.

El cliente vengativo

Esta es a menudo la misma persona que el cliente enojado, pero no siempre. A menudo, el cliente vengativo es el que sigue el mantra de que "la venganza es un plato mejor servido frío."Algunas personas contratan a un abogado únicamente para hacer que otra persona sea miserable. Si el cliente parece más interesado en lastimar a las personas que en lograr un objetivo positivo, este puede ser un cliente para evitar. El abogado podría convertirse fácilmente en el próximo objetivo en la lista de éxitos del cliente vengativo.

El cliente con expectativas poco realistas

En el artículo, "Cómo manejar clientes difíciles", el juez Carole Curtis describió cuatro tipos de expectativas de clientes poco realistas que los abogados deben administrar:

1. Expectativas sobre el servicio
2. Expectativas sobre el tiempo
3. Expectativas sobre los costos
4. Expectativas sobre los resultados

Antes de entrar en una relación abogado-cliente con un nuevo cliente, un abogado debe tratar de asegurarse de que el cliente tenga una comprensión realista de qué esperar en cada una de estas cuatro categorías. La falta de comunicación sobre cualquiera de estos problemas probablemente dará como resultado un cliente infeliz y una confrontación cuando esas expectativas no se cumplan.

Establecer las reglas básicas sobre qué esperar al frente. Si el cliente persiste en una opinión poco realista de qué esperar, incluso después de que el abogado ha explicado que esos no son objetivos realistas, tal vez sea mejor dejar que otro abogado sea el que lo decepcione.

El cliente inapropiado

La facultad de derecho no pasa mucho tiempo enseñando a los abogados cómo manejar cuando un cliente propone intercambiar sexo por servicios legales. Si un cliente desea intercambiar favores sexuales por servicios legales, el abogado debe establecer rápidamente que esto nunca será una opción en la relación abogado-cliente. Si el cliente acepta esta regla y deja caer la idea, entonces puede que no haya ningún problema en el abogado en la representación de esa persona.

Sin embargo, si el cliente persiste en tratar de seducir al abogado o si el abogado cree que él o ella cederá a la tentación con el tiempo, es mejor terminar la relación abogado-cliente de inmediato. Ningún abogado debe arriesgarse a toda su carrera legal sobre una persona que solo pretenda que le gusta que el abogado salga de pagar una factura.

El cliente grosero

Es difícil tratar algunos clientes, y eso está realmente bien. Los abogados deben ser lo suficientemente difíciles como para manejar a un cliente difícil de vez en cuando sin perder el sueño por él. Pero el cliente grosero es otro asunto por completo. Un cliente potencial que es grosero es un cliente que no respeta al abogado.

El cliente grosero es el que será agresivo, exigente y molesto. Él o ella no apreciará el trabajo del abogado, siempre será crítico y nunca estará satisfecho. Cada interacción con el cliente grosero será desagradable, y cuando el caso termine, el cliente grosero querrá un reembolso. No pierdas el tiempo representando a la gente grosera.

Estos no son los únicos clientes que un abogado debe evitar, pero dejar estos cinco de la lista de clientes contribuirá en gran medida a facilitar la vida de un abogado.