Construyendo una estrategia de marketing para su negocio
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- Jaime Verduzco
Una estrategia de marketing es un enfoque a largo plazo para vender sus productos o servicios. El objetivo de una estrategia de marketing es crear un negocio sostenible y exitoso que se conecte con los clientes y continúe creciendo.
Cómo escribir una estrategia de marketing
Construir una estrategia de marketing requiere una comprensión profunda de su negocio, competidores, clientes y mercado.
- Defina a su cliente. ¿A qué mercado objetivo está tratando de alcanzar?? ¿Qué demografía tienen en común?? ¿Qué problemas enfrentan y qué valores afectan sus decisiones de compra?? Comprender con quién está hablando y qué necesitan es clave para crear un mensaje de marketing efectivo.
- Conozca sus productos. Dedique tiempo a articular los beneficios de sus productos además de las características. ¿Cómo marcarán la diferencia en la vida de alguien?? ¿Por qué le importa eso a sus clientes?? El marketing más efectivo habla de las emociones de los consumidores, y esa conexión se crea cuando puede articular el beneficio que proporciona su negocio.
- Investigar la competencia. Si desea que los clientes se vuelvan fieles a su negocio, debe destacarse en su mercado. Tómese el tiempo para aprender sobre su competencia y decida cómo se diferenciará. Considere el precio, la calidad, la ubicación, el servicio, la accesibilidad, los valores y el estilo de vida. ¿Qué será lo más importante para sus clientes objetivo??
- Escribe tu USP. Use la información que ha recopilado sobre sus clientes, productos y competencia para crear una propuesta de venta única. Esta es una oración convincente que describe la esencia de su negocio, centrándose en a quién sirve, en qué beneficio proporciona y por qué es el mejor negocio para proporcionar ese beneficio. Su USP, también conocido como su propuesta de valor, guiará todos sus mensajes, marcas y otros esfuerzos de marketing.
- Describe tus recursos. Un presupuesto asegurará que su equipo siga la hoja de ruta del mercado para alcanzar objetivos importantes, y tener una idea clara de su presupuesto disponible asegurará que su marketing no lo envíe en deuda. Pero el dinero no es tu único recurso. Las habilidades que tiene su equipo (como escribir o hablar en público) y las conexiones personales (como los contactos en los medios) se pueden hacer para construir una estrategia de marketing.
- Defina sus métodos de marketing. Una vez que comprenda a sus clientes, mercado y recursos, elija la mezcla de marketing que promoverá de manera más efectiva su negocio y compartirá su USP. ¿Cómo puede mostrar a los clientes el valor de sus productos o servicios y persuadirlos para hacer una compra?? Dirigirá el correo, la publicidad en línea, el SEO, los anuncios de televisión o los programas comerciales serán una forma efectiva de llegar a los clientes? ¿Qué estrategias están usando sus competidores?? ¿Alguno de esos funcionará para usted, o necesita diferentes herramientas de marketing??
Una vez que haya definido su estrategia de marketing, puede usar esa información para crear un plan de marketing efectivo que atraiga al tipo correcto de clientes, lo diferenciará de los competidores, posicione su negocio como una solución ideal y le permita crecer dentro de su mercado.
Cómo actualizar su estrategia de marketing
Una buena estrategia de marketing necesita crecer y evolucionar con el tiempo, manteniéndose al día con los cambios tanto en su mercado como en su negocio.
Planee revisar su estrategia de marketing al menos una vez cada trimestre para averiguar si está logrando sus objetivos dentro de sus recursos disponibles. Pregúntese:
- ¿Tiene los mismos clientes potenciales y oportunidades comerciales que cuando lanzó sus productos o servicios?? Es posible que deba crear nuevos sistemas que le permitan atraer a más clientes con menos esfuerzo o aprovechar nuevas conexiones dentro de su industria.
- ¿Está cambiando su mercado?? Lo ha expandido o retrocedido, y cómo está afectando a su negocio y clientes? Es posible que deba reevaluar su cliente ideal o su competencia para ver si todavía está posicionado de manera efectiva dentro de su mercado.
- ¿Alguno de sus actividades de marketing funcionan bien?? ¿Puede rastrear cualquier cliente nuevo o ventas para ellos?? Identificar qué estrategias son y no están funcionando. Si alguno de ellos no funciona, qué nuevas estrategias desea probar?
- ¿Están sus productos o servicios que obtienen los ingresos esperados?? ¿Están costando más para producir o proporcionar de lo que traen?? Es posible que deba adaptar su presupuesto o precio para crear un modelo de negocio sostenible.
- ¿Necesita adaptar o cambiar sus tácticas de ventas?? ¿Y cuál es el mejor plazo para tomar medidas?? Ahora? Siguiente cuarto? El año siguiente? Las tácticas de ventas son parte de su plan de marketing y siempre deben reflejar los mismos valores de USP y clientes que sus otros mensajes.
A medida que sus clientes, el mercado y los competidores cambian con el tiempo, sus planes de marketing deben cambiar y evolucionar también. Cuando examina y actualiza regularmente su estrategia de marketing para satisfacer las necesidades de su empresa y sus clientes, su negocio puede continuar creciendo.
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