Comprar productos en Alibaba o para fabricantes en el extranjero

Alibaba y los mercados similares son tentadores para las pequeñas empresas y los vendedores de eBay. Los sitios ofrecen acceso a miles de fabricantes en el Pacific Rim y más allá, vendiendo directamente a los compradores a precios por debajo del alma.

El abastecimiento directo de los fabricantes en las aguas internacionales es mucho más complicado de lo que muchos vendedores de eBay iniciales imaginan. Descubrirá rápidamente esto al intentar comprar en volumen de esta manera, pero puede deducirse la dura experiencia de aprendizaje al entrar en el proceso con algún conocimiento. Aquí hay algunas peculiaridades clave, consejos y trucos a tener en cuenta mientras compra en Alibaba.

B2B no es como las compras de los consumidores

Comprar empresas a empresas (B2B) no es lo mismo que las compras en línea promedio que hace un consumidor en sitios como Amazon y eBay. Si bien sitios como Alibaba se parecen mucho a eBay, las transacciones no siempre funcionan lo mismo. Los listados pueden ser muestras o anuncios en lugar de artículos directamente a la venta. En muchos casos, los bienes que ve en estos sitios web son Simplemente ejemplos de lo que el fabricante es capaz de entregar.

En lugar de simplemente hacer clic en "Comprar", los compradores de Alibaba deben especificar muchos más detalles al fabricante antes de comenzar su proceso de fabricación. Eso no es necesariamente un inconveniente de comprar en Alibaba. A menudo encontrará que las capacidades de un fabricante y las líneas de productos son mucho más extensas de lo que se ve en la lista. A veces necesitará trabajar con sus diseñadores u otros socios para finalizar un pedido. En otros casos, habrá una negociación sobre la cantidad, el precio, la configuración, la línea de tiempo, las obras de arte, la marca y otros detalles.

Los productos pueden no estar "listos para el consumidor"

Los compradores deben tener en cuenta que este no es su espacio de consumo habitual, y los productos pueden no llegar listos para venderse a los clientes. Una orden de cosméticos, por ejemplo, puede incluir solo las sustancias en sí mismas, sin cajas, cepillos, espejos, marca, embalaje o cualquiera de las otras cosas que los compradores generalmente asocian con un producto minorista. Los artículos electrónicos se pueden empaquetar en cableado masivo-no, manuales o incluso carcasa. Podrías encontrarte esencialmente mirando un montón de tableros de circuito ensamblados.

Convertir las materias primas en unidades que los consumidores individuales desean y esperan comprar pueden requerir trabajo adicional. Comprender qué trabajo adicional será necesario antes Haces un pedido.

Los métodos y términos de pago varían

En lugar de usar métodos de pago estándar como su tarjeta de crédito, puede encontrarse utilizando cartas de crédito internacionales. Estas cartas de crédito usan bancos u otros terceros para validar y dividir los pagos por fases (orden inicial, post-carrera, entrega, etc.). También es común configurar una transferencia de cables a través de su banco.

Las políticas de devolución varían, pero cualquier intento de devolver el producto en el extranjero puede ser una tarea desalentadora. Es seguro asumir que un pequeño porcentaje de unidades defectuosas puede ser parte del acuerdo. Al obtener mercancías en el espacio internacional B2B, puede encontrar que un mayor porcentaje de artículos defectuosos es parte de la compensación por el bajo costo de estos pedidos de productos a granel.

Las cantidades mínimas de pedido son comunes

Los fabricantes en Alibaba y sitios similares generalmente procesan pedidos a medida que se ejecuta la producción. Personalizan su línea de producción para satisfacer las necesidades de un pedido, luego producen continuamente unidades hasta que se llene ese pedido.

Es por eso que puede encontrar que es difícil comenzar con un orden "pequeño" de solo unos pocos cientos de artículos. Algunos listados pueden establecer claramente que hay cantidades pequeñas o incluso una sola disponible, pero otros pueden requerir que compre cantidades de 1,000 o más. Esos mínimos de pedidos no siempre son compatibles con los vendedores de eBay y las pequeñas empresas que recién comienzan.

Prestar atención a las regulaciones de importación

Participar en este espacio puede hacerte sentir que estás en el negocio de importar, y en cierto modo, estás. Los propietarios de negocios más exitosos que tratan con los fabricantes en el extranjero comprenden cómo las regulaciones comerciales y las leyes de importación se aplican a sus negocios.

Puede ser difícil mantenerse al día con las leyes de importación a veces. Tanto las medidas de seguridad como el liderazgo político pueden cambiar, a veces rápidamente. Aquí hay algunos consejos básicos para los importadores principiantes:

• Sepa qué tipo de licencia se requiere para importar su mercancía.
• Dirigir cualquier pregunta al u.S. Oficina de Aduanas en el puerto de entrada de su producto (el lugar exacto donde su producto ingresará al país).
• Contrata a un corredor de aduanas si encuentra el proceso demasiado complicado.
• Prepárese para recibir una factura si su envío es examinado por usted.S. Aduanas.

La comunicación es clave 

Las ofertas con fabricantes en el extranjero vienen con incertidumbres y detalles que deben ser golpeados. La comunicación clara y efectiva es clave para alcanzar un acuerdo que deja a ambas partes satisfechas.

En el primer indicio de una barrera del idioma, obtenga un traductor o hablante nativo, preferiblemente uno con experiencia en este tipo de comercio. Un buen traductor ofrece no solo habilidades lingüísticas, sino también la intuición, la experiencia y el conocimiento cultural. Use su gama completa de habilidades para ayudar a guiar sus decisiones y asegurar un trato.

Como con cualquier aspecto de los negocios y la negociación, debe saber cuándo su conocimiento se está quedando corto. Una vez que llegue a ese punto, obtenga ayuda. Si no comprende una lista o los términos técnicos utilizados en él, no comprenderá completamente lo que está comprando, y es más probable que se sienta decepcionado por el producto. Algunos de los errores más grandes en este proceso provienen de malentendidos y una excesiva dependencia de las imágenes de una lista.

Haz tu debida diligencia

Los acuerdos de usuario de muchos mercados en línea para importadores/exportadores sugieren que use sus listados bajo su propio riesgo. Esta no es una advertencia arbitraria; Incluso cuando cada parte está realizando su negocio éticamente, el comercio internacional en volumen puede ser complicado. Verifique las referencias y haga un contacto extenso con ellas. No solo tome la palabra del proveedor para las cosas o confíe en las calificaciones que se muestran en el sitio web.

Considere pasar por un agente comercial. No importa el tamaño de su pedido, un agente comercial en el país de origen puede manejar la logística, realizar inspecciones en su nombre y abogar por sus intereses en general.

El abastecimiento en el espacio internacional de empresa a empresa puede ofrecer oportunidades para relaciones rentables a largo plazo para todas las partes. Sea inteligente, haga su diligencia debida y puede encontrar excelentes asociaciones y ofertas.