Desafíos que enfrentan los gerentes (y cómo lidiar con ellos)

La gerencia tiene su parte de ventajas y recompensas. Los gerentes generalmente están en una mejor posición para influir y liderar el cambio. En la mayoría de las organizaciones, ser gerente significa un mejor paquete de compensación y no tener que sentarse en un cubículo. Lo más importante, no hay nada como la satisfacción de ayudar a un individuo o equipo a alcanzar sus objetivos y desempeñarse en su mejor momento.

Sin embargo, hay un precio que pagar por el estado y esas recompensas adicionales. Ser gerente significa que también tiene que lidiar con problemas difíciles que pueden hacer que pierda el sueño. Estos son los 10 principales desafíos que mantienen a un gerente en la noche, junto con una "ayuda para dormir" para cada uno.

Confrontar un problema de desempeño de los empleados

Se trata de problemas de rendimiento ha sido y siempre será la principal fuente de las noches de insomnio de un gerente. Si bien estos problemas nunca son fáciles, no tienen que ser tan difíciles. Muchos problemas de rendimiento se pueden prevenir con mejores prácticas de selección y luego estableciendo expectativas de rendimiento claras.

Si identifica un problema, cuanto antes participe en comentarios constructivos, más rápido podrá facilitar un cambio en el comportamiento. Si el comportamiento no mejora, sea diligente para seguir con un proceso de disciplina progresiva transparente, justo y en el tiempo.

Posponer las discusiones o evitar el proceso de disciplina prolonga el problema y se suma a sus noches de insomnio. Confrontar problemas de rendimiento tan pronto como aparezcan en el lugar de trabajo, y descansará más fácilmente. 

Terminar a un empleado

No hay ayuda para dormir para este. No importa lo que haya hecho (ver el número uno), siempre será desgarrador. Ningún gerente debe sentirse demasiado cómodo con esta responsabilidad. Asegúrese de tener políticas claras y capacitación por violaciones de conducta severas. Para los despidos, asegúrese de utilizar un proceso justo y consistente, recibir capacitación sobre cómo llevar a cabo la discusión respetuosamente y proporcionar una indemnización decente y un paquete de exceso de recopilación.

Tomar la decisión de contratación correcta

Elegir entre sus candidatos finales puede ser agonizante. Si elige mal, terminará tratando con algunos de los otros problemas en esta lista. La cura? Use un proceso de selección adecuado, no "Wing It".

Aquí hay algunas maneras de garantizar que tenga un proceso de selección exhaustivo:

• Entrevistar en la selección
• Considere el uso de evaluaciones de selección validadas
• Obtener múltiples entradas
• Ofrecer avances o sombreados de trabajo realistas
• Trabajar con un buen Pro o reclutador de recursos humanos

Haciendo algo poco ético o mal

Aquí hay una medida preventiva: al tomar una decisión, pregúntese: “¿Qué tan cómodo estaría leyendo sobre mi decisión en el periódico al día siguiente??"Esa es una pregunta mucho mejor que," ¿Cuáles son las posibilidades de ser atrapado??"

Si te arruinas (y todos lo hacemos), entonces lo mejor es aclararlo y poseerlo. Los encubrimientos suelen ser peores que el error. Vivir con las consecuencias, aprender de su error y continuar con él.

Si uno de sus empleados cruza la línea de comportamiento ético y hace algo poco ético, confronte el problema de inmediato y obtenga ayuda de su Pro o el equipo de cumplimiento de RR. HH. 

Confrontando a tu jefe

Aprender a lidiar con un mal jefe va más allá del alcance de este artículo. Supongamos que la mayoría de los jefes son razonablemente competentes con buenas intenciones. Aun así, los jefes y personas, en general, no me gusta que se les haya dicho que están equivocados. Si su objetivo es convencer a su jefe que se están equivocando, entonces no será una discusión productiva. Intenta ponerte en los zapatos de tu jefe y ofrece tu idea como una alternativa que los ayudará a alcanzar sus objetivos.

Además, escuche y mantenga una mente abierta. Quién sabe? Su jefe puede tener información que lo llevaría a reconsiderar su idea. Lo más importante, trabajar para establecer una base de confianza y respeto mutuo con su jefe. De esa manera, podrá tener desacuerdos en un entorno seguro y productivo.

Conflictos de equipo

Como gerentes, todos queremos que nuestros empleados colaboren, trabajen en equipo y jueguen bien en Sandbox. Cuando un empleado acude a usted con quejas sobre otro empleado, coloca al gerente en una posición incómoda de tener que arbitrar la disputa.

Es importante distinguir entre tarea o conflicto personal cuando se alerta de una situación entre los miembros del equipo. El conflicto de la tarea es saludable y conduce a la consideración y el desarrollo de ideas alternativas. El conflicto personal, sin embargo, es tóxico para los equipos y debe tratarse de inmediato. 

Muchos gerentes de proyecto y líderes de equipo trabajan duro para aclarar los valores del equipo al principio del proceso de formación. Los valores describen comportamientos aceptables y aspiracionales, y el apoyo de los valores de los miembros del equipo es un requisito. Si los conflictos son personales, realice una discusión justa y franca con las partes involucradas e indique que se espera el ajuste del comportamiento de inmediato. Si el conflicto continúa, elimine a las personas del equipo. 

Se puede evitar una cantidad significativa de conflictos de miembros del equipo con un perfil de reclutamiento de miembros del equipo que describe claramente la necesidad de trabajo en equipo y colaboración. Los comportamientos esperados deben identificarse en detalle, y las recompensas y consecuencias que refuerzan estas expectativas deben comunicarse.

Como precaución final, tenga cuidado de favorecer al intérprete de "estrella" que constantemente está marcando a sus compañeros de trabajo. Si lo haces, entonces estás invitando a conflictos a la fiesta del equipo. La identificación y el refuerzo de los valores del equipo es su mejor medicina preventiva para el conflicto del equipo. Si emerge, lidele rápidamente, firmemente y de manera justa.

Conflictos de pares

¿Estás empezando a ver una tendencia aquí?? Sí, confrontaciones: aquellas personas desordenadas, son probablemente el desafío más preocupante del trabajo del gerente para muchas personas. Por eso muchos gerentes tienden a evitarlos. En algunos casos, esa no es una mala estrategia:.mi., desarrollar más tolerancia, aceptación, etc. Sin embargo, cuando las apuestas son altas, la evitación es una táctica terrible.

No todas las confrontaciones son malas, un conflicto littleconstructivo es saludable para un equipo. Especialmente cuando se trata de conflictos con sus compañeros de gerente, el conflicto puede ser una forma esencial de lograr la unidad entre equipos y departamentos.

Tener que aprender algo nuevo

Siempre es un desafío cuando tenemos que abandonar nuestra zona de confort y sentirnos incompetentes de nuevo. Pero, si nunca haces nada nuevo y diferente, no estás desarrollando. La forma más impactante de desarrollarse como líder es asumir nuevos empleos y tareas desafiantes. "Aprender agilidad" no es algo con lo que nadie nace, pero se puede desarrollar con el tiempo.

Cuando esté en un nuevo rol o haga algo nuevo, coloque un plan de desarrollo para garantizar su éxito. Por lo general, hay dos o tres expertos en materias de los que puede aprender, así como libros, cursos y recursos en línea. Hoy en día, con las redes sociales, puede encontrar fácilmente a alguien que esté dispuesto a ayudar compartiendo su experiencia en lo que necesite aprender. Los grandes líderes siempre están aprendiendo y no tienen miedo de admitirlo.

Perder a un empleado de alto potencial

No espere hasta que su empleado estrella aparezca con una carta de oferta. Para entonces, es demasiado tarde. Asegúrese de que a sus empleados de alto potencial reciban lo que valen, sean desafiados, apoyados y aprenden. Hágales saber que le importa y cuánto los aprecia. Y, si deciden seguir adelante, no intentes culparlos para que se queden.

Tenga en cuenta que los artistas estrella eventualmente serán promovidos o se irán para obtener mejores oportunidades. Eso está bien, esa es la parte gratificante de ser un gran líder (siempre y cuando sigan adelante por las razones correctas, no porque estén insatisfechos).

Agotamiento

Cuida tu salud y siempre mantenga una perspectiva de las cosas en la vida que más importan. Los gerentes que no toman vacaciones nunca recargan sus baterías. También establecen ejemplos terribles para sus empleados, lo que puede crear una cultura completa de agotamiento.

Una causa principal de agotamiento es la satisfacción laboral, no el trabajo duro. Si estás haciendo algo que realmente odias, entonces haz un plan para hacer la transición a otra cosa. La vida es demasiado corta para conformarse con un trabajo que odias. Para el caso, es demasiado corto para que su trabajo sea miserable al no confrontar sus desafíos de frente.